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北京投诉表扬
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北京投诉表扬 今日: 1 /主题: 6954/排名: 19 

为保障业主利益,网站不删除任何网友的投诉帖!有投诉不可怕,重要的是看解决能力和效率如何?

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一起网提示:为保障业主利益,网站不删除任何网友的投诉帖!几乎没有厂商可以做到在网上的零投诉。重要的是,要看投诉的是什么?还有解决能力和效率如何?如果投诉的是普遍性的产品质量问题,咱立马闪人;如果投诉的是普遍性的服务恶劣的问题,也闪人;如果投诉的是个别的失误,那就要看客户的后续跟踪日记了,如果厂商可以很好地解决,则依然可以考虑;反之,如果厂商还在论坛里和客户纠缠不清,推卸责任,甚至指桑骂槐的,我们就宁愿错杀一千,而不放过一个了……切记切记~~另:投诉商家需本人投诉(避免同行攻击)文字来自一起网友。

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