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网购丨下单容易退货难,家具类最好到实体店购买

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5月17日,平凉市民李女士来电向本报投诉,她在网上订了一套布艺沙发,收到货物后,李女士发现沙发的质量不仅不好,而且底部有破损。
  “第一时间我就想退货,可是跟商家沟通后,他却说480元运费要我自己来承担,这让我非常生气,留着这套沙发心里堵得慌,退回去这480元就打了水漂。”李女士说。
  李女士告诉记者,这款沙发她第一眼就相中了,查看评论好评还很多,便决定*。很快,家具就送到了,但当她打开包装时却发现,沙发和图片不一样,有色差不说,坐下去不够舒适,而且底部有明显破损。李女士说,这次的购物经历令她很不愉快。于是,她便向卖家申请退货退款。卖家爽快地答应了,但告知她退货运费需要她承担。

 无独有偶,市民张立就在网购家具过程中遇到了不顺心的事。三个月前,他在网上*了一套家具,总共花了大约一万多元。图片看着精美,但到家安装时,发现板材有异味,而且床板不平整,睡上去总是响个不停。于是张立要求卖家退货,卖家表示要退货可以,但是不承认是产品的质量问题,他得自行承担运费,这让张立非常气愤又无奈。
  如今,足不出户在网上购家具已然不是什么新鲜事。尤其是80、90后的年轻人,不喜欢花大量时间耗在建材市场一一对比,于是很多人都会选择在网上*家具。但和李女士一样,他们在网上*家具时,并非件件如意,时不时会出现一些质量不好,实物与图片不符,安装困难等问题,虽然网上售卖的家具价格比实体店更便宜,而且款式众多,可选择范围广,但是,出现上述问题却往往束手无策。

所以, 家具还是要最好到实体店*,成品家具可以所见即所得,定制类家具设计师可以现场沟通,现场量尺,现场自己选择板材。多个选择对比,比较放心。

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精彩评论1

不甜薄荷叶  Lv5 | 入门会员  发表于 2017-9-15 14:36:21 | 显示全部楼层
感觉现在什么东西都能在网上买到,大多数人也愿意在网上*
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