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强烈抗议金鲁艺的“缓兵之计”!!!!

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金鲁艺简直那我们在开涮呢!今天再次告诉我们明天又不能送货安装了,而且又没有目标日期了。
是不是没人管他们了?他们怎么能这样一拖再拖,为所欲为,无视业主的尊严那?
那个客服小姐说:“我只是个小客服,我也没有办法呀!”——把责任推了个一干二净。
问起阿秀在吗?“小客服”说:她去内蒙了。可是“小客服”用的却是阿秀的手机号给我打的。看来是躲起来了!
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论4

一起网黄老邪  管理员  发表于 2011-11-29 16:11:04 | 显示全部楼层
677整装套餐
haoge:
我刚跟阿秀打完电话,她会立即联系您,网站会全面跟近严令督促这个大事,加紧为您处理。
并要求阿秀确定好安装时间,并给予您延期赔付。

后期处理进程,网站全面介入,并请大家继续高度关注。
一起网福音  管理员  发表于 2011-12-1 10:35:01 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
经过沟通协商,金鲁艺承诺本周六前给haoge家的门安装好。我们还会继续追踪
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haoge  认证业主  发表于 2011-12-17 21:00:39 | 显示全部楼层
非常感谢一起网福音自始至终的跟踪与关注,和广大网友同学们的支持和关心,在福音的积极跟踪协调下,金鲁艺的阿秀还是以较积极的态度配合解决我家的木门问题,终于在12月3日完成了安装,并于今天12月17日将遗留的一些小的维修问题解决完毕,并按照合同向我们赔偿了承诺的违约金,事情总算得到了圆满的解决。
因此,我对金鲁艺最终能以诚恳的态度来解决好客户的问题还是表示赞赏和欢迎的。说明他们心中还是有客户意识的,还是尊重咱们业主的天空——一起装修网的。相信他们会同样处理好所有的业主的问题,尽快挽回所有业主的心,重新挽回金鲁艺往日的好口碑,重新获得自己的市场。
总的来讲,金鲁艺木门的本身的质量还是信得过的,制造的工艺还是比较细致、考究。只要在市场销售与服务上改善到位,处理好其内部的产、销供应链关系,即一定会走出低谷、重振威名的。
同时,我深切地感受到在咱们业主天空下享受到的金牌服务,一起网的福音、一刀、茉莉清茶、蘑菇糖糖们,你们是一群充满了朝气、正义和爱心的年轻人,你们真正懂得“这里永远是业主的天空”这句话的分量和深远的涵义,一起网有你们这样一群无私无畏的“大侠”坐镇,相信你们支撑起的这片天空会越来越大,网友会越来越多,网站会越来越红火!
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