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益圆木门,东西很好,但售后和客服真得加强

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

益圆木门是我众多单子中唯一一个出现矛盾的,因为安装时的时间安排有了点矛盾,但后来相关负责人给我打电话道歉了,态度也很诚恳,所以我也就接受了,但是,承诺的退还200元运费的事从要走我的银号帐号后就再杳无音讯,其实我本打算这事就这样过去了,但那天接到一起网的电话,问我是否可以分享装修心得和图片,说实话,你们家的东西真的很好,安装工人的手艺也不错,东西装完也很大气,但是售后和承诺真的得加强,不管怎么样,好东西还是要出来晒晒的,贴两张图片吧, 3.jpg 1.jpg
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精彩评论6

芬琳漆小帅  认证商家  发表于 2012-1-7 16:22:59 | 显示全部楼层
有这种态度也是值得表扬的,希望会更加完善,

看来云姐装修还是挺顺利的啊,没有碰到太多烦心事。

阿杰涂料商城主要代理(立邦漆,多乐士漆,芬兰芬琳漆)
益圆木门_晓铥  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-1-8 10:19:10 | 显示全部楼层
您好、我是益圆木门的销售
感谢您选择益圆木门,
给您造成的麻烦、实在抱歉。
我们一定处理好~

祝您新年快乐,万事如意!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
紫气东南西北来  认证业主  发表于 2012-2-5 12:40:04 | 显示全部楼层
您好、我是益圆木门的销售
感谢您选择益圆木门,
给您造成的麻烦、实在抱歉。
我们一定处理好~

祝您 ...
益圆木门_晓铥 发表于 2012-1-8 10:19



    同学 能不能给我个你家木门的报价啊
邮箱yoyo_chai@163.com
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阿杰涂料  认证商家  发表于 2012-2-6 09:55:34 | 显示全部楼层
感谢楼主对阿杰涂料的支持,阿杰涂料(芬琳漆)将全力为您服务,我们一直以“真正的销售是从售后开始”为宗旨,服务大家,服务业主,服务所有像您这样永远支持我们的朋友
阿杰涂料主营:芬琳、立邦、多乐士!免费送货上楼,货到付款。
俱实说  Lv1 | 小小白  发表于 2012-9-18 15:28:44 | 显示全部楼层
楼主没装带玻璃的门吧,益圆最黑的是售后,我是去年11月在北京西红星美凯龙订的门,订的厨房门玻璃同展厅,送来的货是普通3毫米厚的磨砂玻璃,我忍了,现在厨房玻璃被风刮打了,玻璃大小1.11*0.34,打售后换一块要我500块钱,并且说我们这玻璃就这价,嫌贵你别处订去,还挂我电话,并且投诉无门,这样的厂家,我无语了。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-27 11:17:11 | 显示全部楼层
楼主没装带玻璃的门吧,益圆最黑的是售后,我是去年11月在北京西红星美凯龙订的门,订的厨房门玻璃同展厅,送来的货是普通3毫米厚的磨砂玻璃,我忍了,现在厨房玻璃被风刮打了,玻璃大小1.11*0.34,打售后换一块要我500块钱,并且说我们这玻璃就这价,嫌贵你别处订去,还挂我电话,并且投诉无门,这样的厂家,我无语了。
俱实说您好,非常感谢您对一起网的信任,您方便留一个联系方式吗,也欢迎您拨打网站投诉热线:4006601017 ,我们和您核实后会帮您联系商家,尽快解决您的问题
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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