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选购蒙娜丽莎瓷砖过程还算顺利

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

花了一下午时间去蒙娜丽莎瓷砖选购,选到比较满意的砖,开始签单,签单时可能时顾客比较多,对我们的咨询不理睬,也拒绝回答,只顾自己算钱。无奈终止签单,另找了一位业务人员,重新签单,服务态度相差百倍啊,第二个业务员温柔又耐心地回答了我们的问题,并把计算瓷砖价钱的算法向我们一一解释,并请我们亲自算一便。而且还找出了第一个业务员算错的地方,可差不少银子呢。确认无误后愉快的签单了。服务的差距咋就那么大呢!
    一周后约定送货,准时送到,但只能到楼下不负责到屋,我和工人一起搬进屋里,累的浑身湿透了。好久没干体力活了。
    开始贴砖,刚贴完两箱厨房墙砖,第三箱砖刚贴三块工人发现边角处有大约3厘米长的裂痕,只能从墙上揭下来,仔细一检查一箱12块在边角处都有裂痕,心里慌了,赶紧给客户打电话,客服答应第二天更换。第二天准时到货取走了有缺陷的砖,总算没耽误工期。
    砖贴完,有剩余,打电话给客服,答应一星期内免费退货。等了一个星期没来,第二次联系客服,答应两天内取货,两天后取货人员取走剩余的瓷砖,留下一张退货单,等待退钱。
   就差一步退钱就完成此次购物,总结一下蒙娜丽莎服务还不错,有问题都能及时解决,还算满意。希望最后一步也能顺利完成。
    感谢一起网提供这么好的平台,使广大业主获得了很大的实惠和很周到的服务,谢谢
   
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档

精彩评论6

恋晴自动晾衣架  认证商家  发表于 2012-3-6 08:53:55 | 显示全部楼层
精心的挑选 正确的选择 品质的保障 快乐装修在一起哦
恋晴非常感谢楼主的支持与信赖 期待为您提供优质的产品及专业的服务
恭祝装修顺利!
依诺磁砖  认证商家  发表于 2012-3-6 12:39:29 | 显示全部楼层
希望您的装修继续顺利进行下去!期待您的更新!
朗斯淋浴房小康  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-3-6 14:15:12 | 显示全部楼层
正确的选择 品质的保障
朗斯-中国淋浴房行业的领导者!品质是企业的生命,创新是企业的灵魂!保障生命,安全100%!
联系电话:13718578135 /88177790 QQ:14549297
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