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团购活动的个人建议

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对于参与团购的商家来说遇到我们这样一个庞大的消费团体应该不知道有多高兴才对.


但是往往一些商家在利益面前很容易"眼睛发红,心发黑".在会场下与网友接触的过程中商家又摆上了一副"巴一老爷的姿态".因此在团购会上一些承诺俨然变成了一句空话.

看过一些帖子投诉问题个人觉得主要集中在以下几点:


(一)免单的活动到了商家那里又被附上条件.

(二) 再有商家对活动的解释与会场上和会场下大众的理解出现分歧.

(三)服务问题

(四)质量问题

       以上这些都是造成投诉多的原因.这不仅浪费了网友的时间也造成了网站工作人员处理投诉量的增大.

有几点建议仅供分享:

1,免单的执行条件,建议装修网不允许商家附加外加条款.

2,投诉商家服务问题的直接对相关人员做出处罚,对网友进行精神安慰(现金安慰),这么大的消费群体,怎么能让业主受这样的气.

3,多次投诉质量问题的更不用说了直接让商家滚蛋.还有业主不同意维修的商品直接退货.并把网友实际的损失进行双倍补偿.让商家不敢轻视质量

4,对于装修公司,请装修网能进行认真鉴别资.装修的水分其实更大.个人的感觉.尤其水电改造.

5,请对网友提出的合理建议进行奖励(对商家和对网站).不仅对网站有益同时也会对商家有利.

6,会场上下出现分歧通过装修网协调解决.以有利于网友的利益作为最终解释或是将活动组织的更严谨.让消费者明明白白消费.不要搞一些歧义性的语句.

另外对商家提点建议:


只有讲诚信,讲质量,重视这么大的客户群体,你们才会得到老百姓的认可.老百姓的口碑才是企业的生存之道.没有客户买你们的产品,你们如何生存?如何发展?

   网站办了这么久这些问题网站其实应该个人认为早已经认识到了.因投诉原因复杂故不能一概而论.我个人的一些不成熟建议仅供参考.希望装修网越办越好.另外个人很喜欢胡总的砍价风格.见过的砍价师里最棒的一个.

新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档

精彩评论5

一起网-听海  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-8-31 23:46:39 | 显示全部楼层
首先非常感谢楼主的宝贵意见及建议,难得楼主这么的细心和体贴,楼主的很多意见都值得网站和各商家学习并引起重视,一起装修网的活动目的就是为了让业主聚到一起,享受更优惠的价格、更优质的服务、更完善的售后。我相信有大家的帮助一起装修网会更加的规范化,咱们业主会更加的喜欢上这个平台,欢迎大家有任何意见建议通过咱们的论坛或者客服电话随时与我们反馈!一起装修网会认真聆听大家的真正需求,因为“这里的天是业主的天”!
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maryhan  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-13 19:16:43 | 显示全部楼层
支持楼主!
美苑门窗小羽  认证商家  发表于 2012-9-28 18:10:12 | 显示全部楼层
···表示关注!
博艺门窗装您装修愉快*^&^* http://bbs.17house.com/thread-276276-1-1.html欢迎广大业主进入我们的品牌专区~
美苑门窗小羽  认证商家  发表于 2012-9-28 18:10:45 | 显示全部楼层
表示关注······
博艺门窗装您装修愉快*^&^* http://bbs.17house.com/thread-276276-1-1.html欢迎广大业主进入我们的品牌专区~
沙皮不是狗  认证业主  发表于 2012-9-28 23:21:39 | 显示全部楼层
胡总的西服里面总有一本葵花宝典O(∩_∩)O~
我们家的装修日记,大家多支持哦~
馨萦嘉园装修日记
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