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益圆木门

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评价打分

整体评分: 6分
  • 服务态度: 8分
  • 送货速度: 8分
  • 安装质量: 8分
  • 产品质量: 4分
2

评价内容

本帖最后由 138****0551 于 2012-9-21 17:30 编辑

最终定益圆也是纠结了很久,看到网上的口碑不是很好,还有不少投诉的,心里有些打颤。不过还是最终订了他家,现在看来是有些不顺了,虽然有事情都给处理了,但这跑的次数也太多了,从安装到现在,跑了都不记得多少趟了,主要是我们住北边,房子在南边,每次跑一趟不容易啊!
我们定的白色混油的门,其实按上以后挺漂亮的,也挺满意。后来又想加两个护角和一个入户门的套线,正好隔壁也用的益圆,就跟着他家一起订了,没有单独下单,说是单独下单,还要收小单费。觉得和隔壁入户门颜色一样,就没有再单独跑一趟挑颜色,这下麻烦了,做出了的颜色太深了,跟我们家的不搭,协调半天,最终是换成白色。不容易,过了一周多时间白色出来了,过来安装,也还算顺利,按好了。
没过几天一看,白色的套线有裂缝了,跟他们打电话说是过来修,后来师傅跟我联系,说要不我给你再做一个吧,白色修也不会太好看了,这个倒还可以,还是接着等。这几天当中又发现大问题了,白门的封边都开裂了,很明显,郁闷,赶紧跟他们联系,售后说是他们那批门的封边机出来问题,需要拉回去重新封,好吧,为这还得跑一趟,让他们卸走。继续等待~~~~~~~~~。终于都做好了,可以安装了,结果还是有个地方有缝,师傅说再观察几天,如果还开裂,再拉回去处理,没事的话,就让美容的师傅过来给处理一下,哎真是麻烦死了!
现在已经过去一段时间了,就目前的观察来看,被这么折腾过的门是不会好的,到处有缝隙:(
因为最近忙着结婚的事情,没时间管,打算十一回来,要求给我们重新做~~~~~~~~~~~

第一次安装完时的样子
卧室
men1.jpg
卫生间
men2.jpg
护角
hujiao.jpg
套线
套线的图片传不上了,下不看了

发一部分问题吧,就用手机随便拍的,不是很清楚
wenti1.jpg wenti2.jpg wenti3.jpg wenti4.jpg wenti5.jpg
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精彩评论1

138****0551  认证业主  发表于 2012-10-16 17:37:24 | 显示全部楼层
677整装套餐
本帖最后由 138****0551 于 2012-10-16 17:41 编辑

首先感谢一起网,对我发表的这个帖子进行了关注。益圆也很积极的和我们联系看如何解决。
首先说说第一次的解决:
10月13号,周六,益圆说好给我们派一个负责人过来看情况,我们周六就在家里等着。
结果有点失望,大概12点多吧,具体记不清楚了,来了两个技术师傅,看了看,我们就问他们怎么解决,他们就一直说这个让美容师弄弄就好了,我们就不放心,怕以后还会开裂,结果他们就说那就拆走,让工厂弄。
这时我们问他们,你们谁是负责人,不是说给我们派一个负责人来吗,他们就说不知道这事,我们给客服打了电话,那个人说,是派了负责人,但不是和师傅们一起过去的,要等等,我们等行啊,人家师傅不等啊,很无奈,最终跟客服人员定的是,这次先让师傅弄回去,回来如果再有问题,就直接给我们做新门,也别再来回拆了,估计这门已经要不得了:(

首先说说门拆走这几天,因为是卫生间的门,没了门,晚上洗澡那个冷啊:(

再说说,关于派负责人一说,我比较怀疑是真派了,没一个点来,还是根本就没派,故意那么说。
我们也不想生大气,气坏了也没人管,这次希望好好给我们弄,让我们满意就行。
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