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9月1日17网团购活动,因为相信17网和“美丽美”的诚信,很快交了订金200。
9月3日与美丽美刘经理电话联系,请他帮我们安排设计师,当天与设计师小李通了话,说第二天没时间,约好5日上午到房子测量,希望能和他交流一下设计构思。
9月5日我们按时到达,小李简单测量一下就回去了。
9月6日凌晨(很辛苦啊~)小李发来预算,有错漏之处,经沟通,小李当晚23点发来了修改版,有的改了,有的还没改,原来对的也改错了,唉,可能太困了,于是第二天又沟通修改。
9月8日凌晨发回第三版,还是不对。电话沟通,小李说按实际测量为准不用改了。于是,打电话给刘经理,约签合同时间。
9月10日,美丽美派会计带着合同到现场,签订合同,并付了前期款,总预算的30%。
9月11日,与美丽美的工长,17网蒋监理第一次见面,工长看起来忠厚老实,蒋经理态度也很好。我交给蒋经理前期款,总预算的10%;并与工长大致交流了装修设想,离开前与工长约好翌日带工人来开工,他满口答应。当晚通话,说是要第二天等他电话。
9月12日,9、10点钟,我给工长打电话问几点能去,工长说估计11-12点差不多,我说那我现在出发去等你,他说行。我10:30到了,打电话问什么时候能到,说大概12点到。我就一直等。到了12点,工长来电话说他那边还有事情来不了了,我说都等了1个多小时了,他说那就下午4点多吧!我又等到快3点,给工长打电话,他说不好意思,过不去了,明天吧。我说不能这样吧,说好的,让我等了一天,可也没办法,工长就是道歉态度好啊,什么事答应的痛快,道歉话更痛快。于是我说:那你明天一定把工人带来马上开工吧。他又满口答应。
9月13日,早上,工长带着两个工人到了现场,我把改水电的位置交代一下,郁闷的事儿来了!我说有个插座要往旁边移位,谁知我一不留神,不知什么时候,不知哪个工人从原有插座的口,把那面墙内原有电线整个都拽出来了!我问怎么都给拽出来了,原本已经试过插座都是好使的,这样都拽出来,这面墙线都没了,那从哪儿接线啊?得到的回复是,从对面墙上走线过来!那至少就是四米多啊!我问能不能穿回去?工人们告诉我,这线存在安全隐患,而且线管不通了,穿不回去!我心想,那也要先告诉我一声吧。况且这么说,其他墙岂不是都存在隐患,这还是新房,难道都要拽出来,全部更换新线?!之后工长和工人说是买材料就走了,留下一个工人在墙上画线,确定改线位置,确定完该开槽了吧,告诉我说是没带工具没法干活!这样一天又过去了。我问工人,我家改水电大约预算多少?答曰,怎么也得5000左右!改线管不到一米按一米算!吓我一跳!我家使用面积一共就30多平,之前签合同前,说是不让水电外包;我要水电预算,说是按实际结算就行。这下好了,从9月3号与美丽美联系开始,到现在工人进场,10多天了,一锤子没凿呢。
晚上回到家,给工长打电话,我要求明天改水电前要有明确的水电线路图和预算,他说这么点房子,改完按实际测量就行了,又告诉我:改管线不到一米按实际米数算,不像工人说的那样,还说材料已经送去了,明天让我交水电改造预付款2000元,他明天上午还来不了,下午才来(可能工长手里工程多,忙不过来,也是有的)。我晕啊。
马上向蒋监理求助,都晚上快九点了,蒋监理仍然细心的帮我出主意:同意我们先要水电预算再开工,反对交水电预付款,并建议我将事情告知美丽美刘经理。17网的人服务真是没话说!
马上给刘经理打电话,说明情况,刘经理从最开始接触态度就特别好,他答应帮忙与工长协调沟通,明早请工长到场,先做水电改造预算,再请工人开工,钱不用交。挂了电话,心情好了很多,真是非常感谢刘经理的耐心解释和建议!
其实,若真是按照改水电管的实际米数算钱,我们也没啥说的,关键是要做到心里有数,花钱花到明处。彼此要多沟通,互相体谅,按时开工,工人干活也顺畅,我们出钱也舒心。
希望今后与美丽美的合作能顺利进行!请17网多给予宝贵建议!
9月14日,水电改造终于开工!一天施工比较顺利。
9月15日,今天水电改造完毕,但不知有无做过打压试验,看来还得等待验收才放心。
9月16日,上午打电话给工长问今天做什么,说是今天只运材料,明天打地面。
楼上朋友,如您所说,沟通十分重要,像瓷砖、地板等都要提前通知商家送货,所以如果工长无法到施工现场与业主面对面沟通,希望也能及时主动的电话沟通,告知装修进程,否则对外行的业主来讲是很头疼的。
9月17日 上午如约到达工地,准备做打压试验等水电验收,我和17网蒋监理都到了,工长又没来!监理打电话给工长问昨天约好的一起过来怎么没来,工长说监理没跟他约;监理说还发了短信的,工长说没收到,监理给我看了他们发的短信,说要给刘经理打电话,也让我找找刘经理。结果上午又是白跑一趟。
美丽美的工长真是太厉害了,我以为也就之前诳诳我算了,没想到连17网的监理都敢放鸽子。于是我只能又坐车回家,谁知快到家了在车上接到工长电话,说是让我晚上五点再过去,他派工人去做打压试验。为了尽快装修自己家的房子,我只能再坐车去一次。四点半到了等着,一直等到快六点工人也没来。打电话给工长,说是六点赶不到了,估计要六、七点!请问工长你有一句准话么?!
还有,前两天改水电的工人告诉我,他们兄弟俩也只是工长临时在车站找来的工人,做完我家就和工长再不认识了。
本来我们是抱着良好的沟通心态一直耐心的配合美丽美装修,能忍则忍,难道要工程一开始就投诉么,有意思么?这位工长还是刘经理电话里说的美丽美比较有经验的、做的非常好的工长。我想问问,美丽美的工长都是这样负责任的么?17网还能给我们业主带来多大权益的保障呢?
9月18日工人第三次进场,地面找平,还包了个卫生间立管。
9月19日 说要晾一天地面。下午三点多我过去房子那里,发现有些地方没找平,联系工长,工长六点钟过来看了一下,答应之后找一天把没找平的地方重新处理一下,再看卫生间包的立管,两根下水管的检查口都被砌死了,这还是之前跟工长反复强调过要留出来的。我问为什么没留检查口,工长说我之前说过,可能工人忘记了。
我实在太不放心了,请他一定上点心,别每次都出错。他连连答应,让我放心,告知明天还要晾一天,后天他亲自来吊顶,一定把我家装的漂漂亮亮的。
                     
9月20日 地面找平的第三天没有工人进场。
                     
921 之前说好今天一早工长亲自来吊顶,早上打电话给他问什么时间过来,他说上午还有事,我问今天还吊顶么,他说办完事过来。我问大概什么时间过来,他说我不能跟你说时间,要不又该说我迟到了。太气人了,难道让我什么事都不干,一天到晚的等你电话啊!到最后我也不知道他今天到底能不能过来吊顶!这样的工长毫无诚信!
挂了电话联系刘经理,电话不通,联系蒋监理,蒋监理还是说:这个工长太不靠谱了,建议我找刘经理,还可以在17网论坛发贴就有人管了。
上次被诳后刘经理已经答应过,如果这个工长再有一次说话不算话,就给我换工长!于是又给刘经理打通了电话, 告诉他:我们对这样的工长忍无可忍,要求更换。刘经理听后说以后我家装修的事他亲自负责了,有事让我直接和他联系,并说明天到我家现场看看。我们一贯相信刘经理的诚信和为人,故请不要让我们一而再再而三的失望了!!
9月22日大约中午12点刘经理来电,说下午13点去我家看看。下午两三点钟又接到刘经理电话,说是派了一个木工去吊顶。我再次强调希望刘经理把我家钥匙接手,以及尽快处理之前工程中出现的种种问题(地面不平、包立管检查孔未留、未作水打压试验等),刘经理答应了。
真诚期盼刘经理亲自接手后我家装修能够顺利进行!
9月23日上午我去房子那儿,还是那个木工小师傅一个人在那儿,沟通中发现:尽管之前已多次与工长沟通过了吊顶设计,还给他看了我现在住的地方的吊顶照片,让他按那个样子做就可以,他说没问题。可他画线还是画错了,于是只能重新跟小师傅说明我们的构想,结合他的建议,先在地面上画出了线,但因材料不足,还是要等下午进材料后才能开始吊顶。下午卫生间做了第一遍防水。
晚上安装烟机的师傅说他明天上午去装排烟管前,让我们挪烟道。挪烟道这一步在装修预算中已经包括了,但没有人提前为我们计划,于是我马上给刘经理打电话,他说晚上做。
9月24日  今天又做一遍防水,用的是“东方雨虹-吉仕涂”,不知道是不是17网活动时承诺升级的牌子? 此外,厨房包立管,里面加了静音棉。
烟道是挪到了上面,只是原来的孔没给磨,相当于变成了一个椭圆形大窟窿,给装烟管的师傅带来了不便,但也勉强装上了。
晚上回家路上,原来的工长又来电话了,问我吊顶的问题,还说要来我现在住的地方看看吊顶什么样的。我就奇了怪了,工长您是不是还不知道我已经不敢把我家装修交给您了?从21号到现在,吊顶吊4天了还没吊起来呢。
9月25日前天约好今天上午依诺送瓷砖,下午快3点终于送到了。除了吊顶的小师傅,还来了一个油工师傅开始做墙面了。
有趣的是,本来说好今天下午再做一遍防水,中午也看见做防水的师傅来了,后来不知道为啥没做就走了?
还有,当时承诺的东方雨虹防水升级为百得多功能柔效型灰浆防水吧,我家防水用的还是东方雨虹。咋办?
9月26日上午打电话给刘经理告知瓷砖已到,因房间空间不大,希望工人小心留意散装的瓷砖。并且询问了防水牌子升级的问题,是否要重新刷?刘经理说墙面刷两遍、地面刷三遍。之后刘经理告诉我,我家楼上因水龙头没装好,跑水了,我家客厅顶棚有些阴湿,而卫生间地上都是水,因之前的防水没干,这样一泡之前就白做了。好在是现在出现问题,否则等装修完再这样才是麻烦。
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论35

安谧离  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2012-9-26 21:50:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
不是防水升级吗?刷完了没用的防水怎么办呀?是铲掉重做吗?关注中!PS要是您不发现就被无良商家糊弄了,关注后续。。。。。
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快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-9-27 20:40:17 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
9月27日 今天吊顶基本完成了,我发现烟机排烟管与烟道相接的地方有缝隙,提醒木工小师傅后,他非常爽快的开始用水泥把缝隙堵好了(之前做事也很勤快)。此外,我家邻居也被楼上水淹了,邻居家的装修公司,已与楼上业主及他家装修公司共同协商了赔偿方案。我今天也找物业反映了情况,并和刘经理通话,希望尽快找个时间和刘经理一起就此事与楼上业主协商解决办法。刘经理表示将全力配合,并尽快落实之前种种遗留问题,如:打压试验、地面找平、检查孔封死、防水等事宜。尤其是水打压试验。楼上这次跑水事件,不知和水打压试验有无关系,但也让我们非常担心自家的安全防范是否过关,水电改造已过去多日,希望能尽快安排打压试验。看别人的帖子,说是还要请一起网监理到场签字,如果是这样,可能到时还要蒋监理亲自来帮忙验收了。
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快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-9-27 20:46:47 | 显示全部楼层
奇怪,这帖不是在装修日记版块么,怎么自动转到装修论坛里了
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瑞鑫烟机小田  认证商家  发表于 2012-9-27 22:04:11 | 显示全部楼层
纪录的非常详细阿,来点图片吧,看看吧
瑞鑫烟机
专业的侧吸烟机  独有的油烟分离功能
QQ:2226724002 电话:15911189542
快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-9-28 19:46:19 | 显示全部楼层
9月28日 今天去房子看了一下,卫生间被淹的地面基本干了,屋里顶棚可能还需晾一晾。
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快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-10-4 11:24:31 | 显示全部楼层
9月29日-10月1日 未施工。29日国美买家电。 30日在17网团购现场见到刘经理,当面又把我家装修遗留的几个问题交代了一遍,顺便问了之后的装修进度安排,约好10月2日上午进瓦工。

10月2日  上午瓦工没时间,预计下午三点到。下午三点半打电话给刘经理,刘经理说工人已经在现场做防水了。

10月3日 上午9点瓦工师傅已到我家,之后刘经理亲自带着打压工具也来到我家,一进家门就立即开始做打压试验,工作态度非常认真负责。一试水压上不去,发现是开发商进户水管漏水,于是通知物业,物业说给联系施工队抢修。之后厨房贴磁砖。晚上做最后一遍防水,明天做闭水试验。
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快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-10-6 12:26:09 | 显示全部楼层
10月4日 厨房墙砖快贴完了,墙上原来的排烟管洞因还没封死,周围的砖还没贴。油工师傅说顶棚已经干透不用抢墙皮,有问题的地方抢墙皮后才能刮腻子。晚上做闭水试验。

10月5日 昨晚做的闭水试验,早上刘经理来电,说他让工人去楼下看看,如果没漏水就可以放水贴砖了。中午我们到房子时,师傅已经把水放了,开始贴卫生间地砖了。厨房墙砖都贴完了,瓦工师傅手艺不错,贴的很齐,他说之前的排烟管洞已经封死。之前被封死的两个检查口也给打开了。格力空调的师傅上门打孔。

10月6日  原本昨天物业说今早****点施工队修水管,我们去了一问人家施工队还在火车上呢,说明早过来修。
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快乐姐姐  认证业主  发表于 2012-10-7 14:45:37 | 显示全部楼层
10月7日 今天瓦工贴卫生间墙砖,油工墙面找平。
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家之缘恬馨  Lv10 | 人气楷模  发表于 2012-10-7 15:55:45 | 显示全部楼层
楼主记录的很细致,祝您一切顺利!
家之缘的理念:诚信勤和!
家之缘的宗旨:一次装修、一生的朋友。。。
家之缘的承诺:半包预算、水电预估与实际决算零误差!(天津装饰公司首推)
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