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【愤怒!】十家联盟的欧神诺,真的是个小公司,毫无信用

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看在一起网有参加十家联盟的面子上,去了9.8北工大奥体中心的现场,不知道怎么不开眼,听信销售天花乱坠的“随时可退”的承诺,就下了欧神诺的订单,回头一对比,跟咱们一起网的瓷砖厂家,尤其是非常有爱的依诺比,无论是价格、花色,都差太远了,完全没有可比性。于是乎,趁着逛建材市场的几个周末,想去退掉,可这下,才发现自己陷进去了………………

先是去了蓝景丽家的欧神诺,那里的小姑娘做出可怜巴巴的样子说,我们没那么多钱垫付,你去居然之家吧,他们店大,有钱
然后去了北居然,北居然欧神诺看上去确实店大,可照样装穷,店长说,我没钱垫付,只能你留下订单,等财务退出钱来了,你上门取钱。。。
什么?装修很辛苦,已经受不了了有没有?我一趟一趟跑各个建材城就够累了,还要听你们召唤,为了当初给予你们的信任,赶上十几公里路去取这笔钱?当场表示不能接受。
店长很奸诈有没有,让我留张建行卡号,我说没有建行卡号,只有工行或者招行,他说行,工行的也行,于是某小妹歪歪扭扭给写了张“收条”(我的神,为什么是“收条”?),勉强算解决了这件事情。。。

可是事情并不是这样就解决了。。。。

一不小心,已经两个多星期过去了…………差点忘了这钱的事情。。。。神奇的欧神诺,居然来电话了,让我上门去取钱。。。我说:什么??取钱??我不是留了账号了吗??
答曰,建行就在我们楼下,我们很快给你转了,工行,要跑很远的路,排很长的队,嘚吧嘚吧。。。。总之,工行转不了。。。。
那我退单的时候,你为什么不说呢?当时好说歹说留下我的工行卡号干什么呢???这就是你们的售后,你们的服务???
然后,我突然想起一个问题,问,那你建行能不能转工行?
答曰:那手续费你出还是我来出呢?

ok,我无语了,你们自己留着花吧!!这样你就高兴了!!。。恶心的欧神诺。。。

这时想起一起网现场福音mm给我退单,虽然也是没有现金,但是一个星期不到,钱就到我卡里了,而且还来了电话确认,有比较才有鉴别!!!千万别相信那些没诚信的小破公司!!
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论6

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-27 16:53:18 | 显示全部楼层
677整装套餐
guoli_guo 您好,我是一起网客服小王,您反映的欧神诺的问题我们已经记录,稍后我们致电给您了解具体情况,并与商家协商,尽快订单款退还至您的银行卡里。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
guoli_guo  认证业主  发表于 2012-9-28 13:43:14 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
多谢小王,发出帖子后,一起网响应神速,十分钟内就给我打了电话,随后,欧神诺有相关负责人和我联系,承诺解决,目前静观解决后效。
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LD陶瓷  认证商家  发表于 2012-9-28 16:28:14 | 显示全部楼层
静观后效,完美解决
L&D陶瓷---生活设计大师
[url=http://bbs.17house.com/thread-168883-1-1.html]
店面地址:十里河闽龙陶瓷总部基地B区15号
期待您的光临!http://def.17house.com/static/image/smiley/ww/2wushou.gif
guoli_guo  认证业主  发表于 2012-9-29 18:36:29 | 显示全部楼层
向一起网的小王同学和各位装修同仁报告,欧神诺顾经理中午来电,说我的1000元订单退款已经汇入我的卡中,经查确实到账,此事至此圆满解决。

我相信如果不是一起网,此事的解决绝不会有这样高的效率。对欧神诺的响应速度也表示满意。

向一起网表示感谢!我会一如既往地支持一起网,明天活动现场见!
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泰坦  Lv1 | 小小白  发表于 2012-10-2 20:59:50 | 显示全部楼层
关注后期
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-4 16:20:33 | 显示全部楼层
guoli_guo 您好,您的问题已解决。如果您在咱们一起网的订单还有任何问题,欢迎您致电4006601017,或者您拨我的电话:133****1244,我会在第一时间解决您的问题。为严肃论坛舆论,此贴关闭。祝大家节日快乐,祝各位网友装修愉快!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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