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表扬一下喜悦的服务!

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本想等喜悦到家之后再来发帖,今天去定颜色,再次收到热情款待,还是先来发表一下个人的经验吧。

1、售前售后都热情
售前热情大家都能理解,买家的钱没进卖家的兜里都会千方百计的各种热情,但是像喜悦他们这样一如既往热情的确实不多见。我是6月23日定的他家的沙发,7月就付全款,10月份才去定的颜色,每次东四红星地下一层找他们商量搭配,总是受到热情款待,端水让座自不必说,有啥装修方面的问题跟他们商量也是特别热情的招呼着,没有半点不耐烦,尤其表扬一下李素同学(我叫她李姐),很有设计的范,我家客厅的色彩搭配都是她免费友情做的技术支持。红星美凯龙会不定期的搞促销活动,遇到合适的他们会第一时间通知我,不管我去不去吧,总之这份心意我就暖暖的,前前后后算下来换单就省了400多。虽然不多吧,但是这种对客户负责的态度必须严重表扬一下!!!然后是佳鑫同学,名字写错的话请见谅。。。几次换单都是麻烦她带我去办的,又退单有下单的,为了帮买家省些钱,没有一丝的不愿意,这种服务我觉得很可贵。。。特别爽快!

2、不浮夸,实在
其实说句心里话,喜悦最开始并不是我的第一选择,我一直在爱依瑞斯和喜悦间犹豫不决,喜悦是一个新牌子,虽然之前一直做外贸,但是和爱依瑞斯比起来在北京的影响力还是要小一些。但是让我感觉很舒服的是,往常在谈及竞争对手时,商家总是喜欢各种贬低,虽然能够为消费者提供些有用的资料,但是这种行为总是让人比较不舒服。喜悦呢,这一点上做的挺好的,很清楚自己的定位,知道自己的客户群。他家做的简约风格,给人一种清新的感觉,比较适合年轻人。跟他家谈及意风和爱依瑞斯这些大牌子的时候,他们能够说出各自的有事,比如说,意风的板式家具做的很不错,爱依瑞斯的质量口碑在北京很好,喜悦在设计和质量上做的很不错。喜欢喜悦家具的人都是首先被它的风格所折服,这一点是与另外两家所不同的,我自己实地考察,确实有这种感觉。仁者见仁,我后来坚决的买喜悦的床和沙发,归根到底是被他们细致而又简约高雅的设计所吸引,呵呵,有些小细节我自己比对了很多家,就喜悦做的最好,大家可以去店面实际看看,对比对比。他们正面引导客户的方式我比较认同。

3、选择沙发的一些小建议:)
我这里并不是想让大家都去买喜悦的东西,因为他家主要定位简约,欧式或者板式的可能都不是他家的范,也就不是他家的菜啦:)。也不是说意风和爱依瑞斯的东西没有喜悦的好,往往有的时候购物靠的是一种机缘,质量都比较好的情况下,买的就是一种感觉,不仅是对商品的中意度,更是对卖家的中意度。我觉得喜悦做的就比较好,买他家的东西比较放心,至少丑话都给你说在前面,让我可以充分衡量。相信一起网的很多网友都跟我有同感,就说到这里吧,今天心情很好,到这里来好好表扬一下喜悦,希望再接再厉,保持下去哦!!!
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北京12月31日大型家具建材团购会

精彩评论1

喜悦家居  Lv5 | 入门会员  发表于 2012-10-25 14:04:00 | 显示全部楼层
677整装套餐
看到您对喜悦既理性又公正的评价,我们收获颇多,尤其是对销售理念及家具选购方面的见解,我们颇感敬佩。当然,最高兴的还是看到您在喜悦挑选到了合适你的产品,在今后的使用中,我们也将为您提供优质的售后服务,如有需要欢迎拨打我们的售后电话:61574505。
喜悦家居(www.artxiyue.com)源自叶宏艺术设计www.yehongdesign.com),正因如此,我们继承着对完美设计的执着追求,每个作品都有着极强的设计感和时尚感,从整体的造型到每个细节我们都力求完美。但是完美的设计总是因人而异,个人所爱。在您眼里完美无缺的设计,可能并不适合其它人。在喜悦家居(Art悦),我们对设计抱着坚定的信念。它必须完全适合您,设计必须符合您的生活方式,体现您的个性。
QQ:2286773363
喜悦沙发体验馆:北京市朝阳区朝阳区东四环中路193号(大郊亭桥西南角) 红星美凯龙家居体验购物中心B8036
联系电话:010-8795 1821
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