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得实吊顶(质量可以。安装师傅可以和你对着骂街)注意!

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评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

需要购买吊顶的同学们可要擦亮眼睛选好产品啦!不仅要选好的产品而且安装服务也要选让自己舒心的。
1、从测量说起,来了个小伙拿1书包和一个手提袋的吊顶片。满心欢喜的打开来一看,傻眼了。一码白啊。倒不是说白色丑,但是千篇一律怎么选啊?伤心!而且这小伙嘴太碎叨,跟个婆娘一样碎碎叨叨。跟你说大家都用纯白没有颜色的,好看。气的我哦立刻让他走人。立马联系商家。很好很速度的解决。第二天来了个经理拿了2箱花片。样子那个多啊挑的我都花眼了。立马选好用了不到10分钟搞定,等待安装!
2、悲剧从现在开始了,他们公司的小伙还是那么絮叨。絮叨就算了,我不理你。你给我安装好了一切我都不放在心上!可偏偏。可偏偏他们就是少带了板****台的吊顶缺一块。这絮叨劲又来了!没装好没安装完整还要跟我结账。理由那就更厉害了,等我们有在你那面安装的我们顺便再给你带过来。安装好!我的火腾一下的就起来了。你都没给我安装好就跟我要钱?你自己忘带了东西没有给顾客安装好还怨到我们的头上?说不好听的,你要是一辈子都没有我这安装的我这还得等你一辈子了?没有这么做的商家!举个例子:你买手机我说充电器忘给你配了,等有货我在给你配。你把全款先给我吧!你愿意吗?你在看看生活家地板是怎么做的?给你多带了2块!多退少补。看你们抠的,还舔着脸说自己干了十几年!别跟我说你们十几年就是这么对待客户的。最基础的服务都没做好!让客户愤怒!
3、最后商家妥协了,第二天说来给我安装。那个安装师傅 拉了个脸,嘴里背着客户那个骂啊!好像谁故意欠了你们钱不给你们是的。给我安装好了,我不就给你结款吗?这放到谁家还是事吗?你要是骂就回家骂去没人听得见。在我们面前真是给你们面子了,要是放从前的我你都走不出我家的门! 安装吊顶的同学一定要擦亮眼睛,避免给自己添堵!


最后问问一起网,问问大家要是客户。 你们会给没有安装完整产品的全款吗?你们会验收没有竣工的工程?好好反省一下自己吧!不要把所有的问题都推到客户上面!

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精彩评论3

ruili2008  认证业主  发表于 2012-10-8 22:23:34 | 显示全部楼层
677整装套餐
得实吊顶,我等着看你们家如何回复呢,别让大家失望,否则后果就严重了
得实吊顶百合  认证商家  发表于 2012-10-9 17:25:36 | 显示全部楼层
本帖最后由 得实吊顶百合 于 2012-10-9 17:32 编辑

尊敬的用户您好,首先给您道个歉“对不起”!
您提到的3个问题我们会用心一一为您解决,而且保证时效、服务质量以及产品质量!(我们公司向所有的客户在这里承诺!)
1、测量师的意见仅供您参考,没有服务好您可以给公司提出意见,您做的很对,经理了解情况后于是决定亲自辅助完成测量选样环节。装修工作是不能马马虎虎,测量师的过错公司已做出警告,测量师认错态度良好,并向公司提议自己亲自给业主道歉。公司也会慎重对待此事,直到业主对处理结果表示满意。
2、主要问题出在了没有达到验收标准,员工催您结款。
请允许我简单的介绍下公司的出货走账流程:公司产品出库须有出库单,安装完毕当天财务须将出库单对应的金额完整收回来,为避免乱账的出现,库房每天都有大量出货,当日结清全款也是为了避免公司资金周转不开的问题。公司的规定无意侵害到您的权益,再次给您说声“对不起!”公司的发展离不开消费者提出的问题,制度也是可以因人而异的,业主朋友您放心,我们定会将工作做好,让您在欢乐中验收我们的产品检验我们的服务!
3、员工骂人问题
客户就是上帝,但凡让业主气愤到了找网站协调以及上了投诉榜的员工,我公司定会严惩不贷!
最后我代表公司向楼主(以及所有网友)承诺,问题只要您提到了,我公司就会百分百解决,而且还会解决的让您满意,努力做到让您竖起大拇指!针对本次投诉事件,我作为网络部经理会严把此关。如楼主(及所有网友)在我们的服务过程,得不到我方员工的满意服务,大家可以随时拨通电话进行检举投诉,争取将问题扼杀在萌芽期!010-56287680,133****0017——罗经理
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