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地康水电让我很窝火

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我家地康改完水电,等到厨卫吊顶时发现卫生间给浴霸留的开关电源没电,装的时候屋顶上甩出来的零线还把吊顶的施工师傅电了一下。给他们公司打了好多电话,等到下午来了个人,来了就说是配电箱厨房卫生间线压反了,我们说要分辨责任,结果那人就说给公司请示,电话他没打通之后就特痞的说“行,就当我白来”,那感觉就像等着回去找场子一样。说完就在配电箱鼓捣几下然后就说好了,还给我们用电笔试了一下证明接好了。结果他前脚走后脚装浴霸就没电,实在没辙了找来物业电工用万用表一试线路有问题,打开配电箱一看,地康那工人就没把线接上,浮搁在那糊弄我们。这就是地康,我就想问问,你们开工之前不打开看看配电箱么???改完不按照合同约定用电动工具试试就用个带指示灯的插座试!!!改完就不用电笔之类的试试哪根带电???最后下个套吊客户这就是你们地康干的。悔啊,当初老婆中意龙轩,结果我就挑了地康......

北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论13

最爱猫  认证业主  发表于 2011-6-23 16:58:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
期待您的回复,一起快乐装修,互帮互助,这里的天永远是业主的天~
老查  未认证商家  发表于 2011-6-23 19:04:39 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
售后质量要把关啊。。。
踏踏实实做事
老老实实做人
无敌小聪  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2011-6-23 20:40:14 | 显示全部楼层
这样的商家,何来诚信可言?!我们卫生间吊顶时,如果不安装灯和浴霸也不会发现问题,既然问题有了,应该是想办法帮业主解决才对,结果呢~~~倒是埋怨我们都改完快一个月了才发现。对于我们这些业主而言,我们没有地康的师傅专业,也没有改水改电的经验,但不能这么玩儿呀!
我们第一次打地康的服务电话,说是负责我们这片的工长今天过不来,要改天。吊顶的师傅说,必须要今天装,改天就要单收安装费。第二次打电话给地康,希望能帮忙想想办法,是不是可以派个电工来帮我们解决,结果被告知,因为公司内部要责任划分,所以不能随便安排工人来!然后我们又和施工的工长沟通,工长说,你们的水电没交给我们,我不能随便动呀,出了问题说不清。就这样,我们再商家推来推去中,给地康打了N个电话后,终于盼来了一个以为能帮我们解决问题的“能人”!!!

我和老公是在团购时定的地康,所谓的诚信商家,现在真令人担心,将来我们的售后该找谁管?!
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最爱猫  认证业主  发表于 2011-6-24 09:39:39 | 显示全部楼层
老白和我们联系了,就出现的问题给了我一个比较详尽的答复,从意见反馈这点上看地康公司还是不错的,平心而论目前看来活干的没什么问题,就是某些细节再重视点吧,毕竟打公司电话来的人就代表公司,整个事件过程中事情就摆在那。目前为止我家的问题也算解决了,也听老白说了一下他们售后的流程,可以按照业主要求安排工人,希望都顺利吧。总体说干的不错,要不是出现最后这点不愉快,我觉得地康还是可以放心的。
智能白家军  认证商家  发表于 2011-6-24 10:05:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 智能白家军 于 2011-6-24 10:07 编辑

回复 6# 最爱猫


    实在对不住,给您添麻烦了。我们对工人进行了批评教育和处罚,同时感谢您对我们的建议,我们会不断改进和完善的。您放心,您家的工程质量我们会负责到底的。

在这里也非常感谢大家的关注,希望大家继续监督和支持地康。
小安  认证业主  发表于 2011-6-26 14:14:00 | 显示全部楼层
老白啊,每次处理事情的态度还是很好的,但是怎么经常出现问题呢希望我运气够好啊。。。
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装修张工  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2011-6-27 09:33:48 | 显示全部楼层
期待您的回复,一起快乐装修,互帮互助,这里的天永远是业主的天~
专业装修20年
我来报个到
QQ:2289624778
鲍师傅1  Lv6 | 正式会员  发表于 2011-6-28 19:24:17 | 显示全部楼层
相信地康的专业、只是个别工人可能闹情绪而已
干干净净先做人 踏踏实实后做事
接一笔订单、做一项工程、交一个朋友。

鲍师傅为迎接11周岁生日特举办以下优惠活动

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