装修论坛

装修预算
发新帖

生活家地板大品牌,值得信赖

  [复制链接]
7920 15
1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

我是去年年底在生活家总店搞店庆定的8个厚的南美香檀强化复合地板,这款只有在总店有,其他店只有12个厚的,同时总店还搞抢购10平米地板的活动,我当时抢购10平米爱尔兰红檀,做地台用 。今年6月份,我家的装修到铺地板这道工序,就提前一周打电话预约安装,生活家地板服务台给我登记,并约好下周日给我安装,当时定地板并没把踢脚线选好,就建议我到店选好踢脚线,到时好安装,第二天我抽时间赶紧去店选踢脚线,到店时销售核实我的的信息,告诉我定的这款8个厚没货了,我一听就急了,就问他们我打电话约安装怎没告述我,要不是我到店里选踢脚线,周日就安装不了,我就问你们怎么处理这事,他们建议我最好找当时定地板的销售人员,我赶紧与销售人员董小姐联系,告述她我定的这款地板没有,怎么不早点告述我,她说在外地,这款地板没有这事也不清楚,就告述我不要着急,她打电话核实一下,再告述我,大概等了半个钟头以后,来电话说还抱歉这款地板在4月份就不生产了,她也不知道,建议我再选其他款的地板,具体有个丁经理过来与我协商,并随时与她联系。一会姓丁的先生过来,态度挺诚恳,说对不起,这事是他们的错误,现在协商咋样解决等等,我看人家态度认错挺好的,没有那种大品牌盛气凌人感觉,就谈怎样解决,我先让他说解决的方案,一是换同样价位的地板,二是换同款地板,12个厚,价位高,三是以上都不同意,给予补偿,以上方案我只同意第二方案,但价格必须降下来,12个厚对外南美香檀最低价99元,而我定的8个后60多元,价位超出我的承受范围,我称述我的理由等,建议价位在70以下才考虑,他说这个价位他根本决定不了,等请示总经理才行,我说行,得多长时间回话,他说1个小时吧,我说还有事,我先走了,等他电话,他说一定,大概过了1个多小时,他给我来电,说总经理已同意我的价位,也谢谢我对他们的理解与宽容,通过这件事,我认为生活家地板把每位顾客都当成上帝,让每位顾客体验到是什么是实实在在的服务。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档

精彩评论14

芬琳漆小帅  认证商家  发表于 2011-7-22 13:38:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 芬琳漆小帅 于 2011-7-22 13:40 编辑

    夏威夷1976 同学,是不是选错了呀,


怎么都是非常不满意呢?


祝您装修顺利, 入住愉快 !

阿杰涂料商城主要代理(立邦漆,多乐士漆,芬兰芬琳漆)
阿杰涂料  认证商家  发表于 2011-7-22 15:19:02 | 显示全部楼层
同楼上,祝您装修顺利,入住愉快。

阿杰涂料主营:芬琳、立邦、多乐士!免费送货上楼,货到付款。
生活家地板  认证商家  发表于 2011-7-23 13:37:31 | 显示全部楼层
我就是小董,呵呵,不过我很纳闷,怎么都是很不满意呢
生活家地板旗舰店地址:菜户营东街360号生活家巴洛克地板体验馆,菜户营桥南200米路西。
电话:83600552-824

http://bbs.17house.com/thread-161867-1-1.html生活家地板,赞一个
http://bbs.17house.com/thread-152499-1-1.html生活家地板真的很适合美好生活
纯正的手刮车间
国人的骄傲,生活家地板亮相美国纽约时报广场大屏幕
生活家地板  认证商家  发表于 2011-7-23 13:39:29 | 显示全部楼层
上次的事情真的很抱歉,当时刚好我在外地。杜大哥,地板安装的怎么样,您如果上图说明,我们可以额外送价值100元的礼品哦,估计大家和我一样都希望看到南美香檀的图片呢
生活家地板旗舰店地址:菜户营东街360号生活家巴洛克地板体验馆,菜户营桥南200米路西。
电话:83600552-824

http://bbs.17house.com/thread-161867-1-1.html生活家地板,赞一个
http://bbs.17house.com/thread-152499-1-1.html生活家地板真的很适合美好生活
纯正的手刮车间
国人的骄傲,生活家地板亮相美国纽约时报广场大屏幕
凯捷散热器  认证商家  发表于 2011-7-25 17:12:43 | 显示全部楼层
装修本身就是超麻烦的事,我深有领悟!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
生活家地板  认证商家  发表于 2011-7-26 12:48:15 | 显示全部楼层
呵呵,怎么还不见人影?
生活家地板旗舰店地址:菜户营东街360号生活家巴洛克地板体验馆,菜户营桥南200米路西。
电话:83600552-824

http://bbs.17house.com/thread-161867-1-1.html生活家地板,赞一个
http://bbs.17house.com/thread-152499-1-1.html生活家地板真的很适合美好生活
纯正的手刮车间
国人的骄傲,生活家地板亮相美国纽约时报广场大屏幕
karong  认证业主  发表于 2011-7-26 14:20:59 | 显示全部楼层
楼主标题是值得信赖,但是下面怎么都是非常不满意?我也定的生活家的南美香檀,很想看到你家地板铺完后的整体效果。生活家服务楼主感觉咋样?
*********对诚信商家不会吝啬自己的赞美*********
*********对黑心奸商更要披露其丑恶本质*********

【装修日记草根达人大赛】之karong装修日记更新汇总中...
风雨中的9.10一起集采(兼晒单)(karong制造)
我和草原有个约会---康西草原FB活动
喀戎话装修---装修进行时噩梦之冠珠瓷砖
商家是否能和我们业主站在同一条线上?
强烈要求来一次顶楼
喀戎话装修(一)
喀戎话装修(二)
喀戎话装修(三)
喀戎话装修(四)
喀戎话装修(五)
喀戎话装修(六)
喀戎话装修---装修进行时之水电改造(十二)
喀戎话装修---选材篇之烟机(七)
【装修日记草根达人大赛】之karong装修日记跟新汇总中...
喀戎话装修---装修进行时噩梦之冠珠瓷砖(十三)
喀戎话装修---装修进行时之包立管、防水(十四)
喀戎话装修---选材篇之橱柜(八)
喀戎话装修---收房之维权篇(十一)
喀戎话装修---装修进行时之厨卫贴砖(十五)
喀戎话装修---装修进行时之地面找平(十六)
喀戎话装修---装修进行时之牢骚篇(十七)
喀戎话装修---装修进行时之厨卫吊顶(十八)
冠珠瓷砖(冠珠的噩梦篇终于要翻过去了)
满意在恒洁(点评恒洁座便器)
喀戎话装修---装修进行时之刷涂料(二十一)
生活家,温馨了我的家,温暖了我的心(点评商家之严重感谢生活家以及生活家董秋芳)
亿诺烟机,喀戎家厨房美食的缔造者
严重感谢瑞鑫以及九五四海
喀戎话装修之完工篇(海量靓照闪亮登场)
入住4月后之我秀小屋(附装修心得以及遗憾)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

免费设计
免费报价

3秒登记,免费获取专业设计方案

今日仅剩 50 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

3秒登记,免费获取专业装修报价

m2

今日仅剩 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

恭喜您报名成功!

工作人员15分钟内将会与您联系,请耐心等候。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

装修价格已成功发送至您的手机。

装修管家会在15分钟内与您联系,了解您的装修需求,请保持电话畅通。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

重复报名!

亲,您已经报过名啦,给别人留点机会呗

我们还有更多精彩活动,不如去看看>

客服中心

400-689-1717 7*24小时 全天候服务
快速回复 返回顶部 返回列表