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这样的服务让人心寒

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通过一起装修网(北京站)团购会购买过华帝厨房电器订单号为:00009160   [进入华帝厨房电器产品专区]  [进入华帝厨房电器论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过安华卫浴订单号为:00002348   [进入安华卫浴产品专区]  [进入安华卫浴论坛]
本来订了一套华帝的烟机灶具,满心欢喜的到华帝的办事处,想再买他家的浴霸和他商量将塑料烟管升级成金属管,还想起烟管里要有止回阀,结果现场工作人员,理直气壮的说止回阀单收费,金属烟管先是被告知要加钱随后干脆说我们没有,电话找到华帝张大经理沟通,这位张经理居然说:你可以自己买!试想,一个非专业的顾客,买的是你放心的品牌产品和安心的售后服务,让顾客自己换,态度还非常强硬的挂断电话,这算什么服务态度。一个附件止回阀还要单收60元,这算不算欺瞒呢。华帝办事处的墙上高高挂着“抓小事 重细节”的企业精神是给谁看的?
给你一望无垠的湛蓝星空
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论5

茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-8-19 16:15:51 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
之前有网友反应外购的止水阀才8块。这个问题我曾经了解过,价格主要差在保修上面,只有是厂家配送的配件费用都很高,因为有保修,是某个卫浴厂的厂长说的。但是态度问题必须严肃对待和处理。
木头耳朵朵  认证业主  发表于 2011-8-19 21:12:32 | 显示全部楼层
嗯。。小零件赚大钱,是让人对商家的印象很差。。

如我家的顶固小拉手,外头五块一个,他家三十九。。。
砖是钱,瓷是钱,油漆是钱,橱柜是钱,地板是钱,门窗是钱,有钱才有家,爱家就赚钱。
[不昂贵,很有爱!!] 亲自上门,参与阿杰家的调色与取货!!

[不昂贵,很有爱!!] 好色的朵朵,邂逅芬琳漆,满足了~~~

朵朵参观顶固旗舰店!!!签定顶固衣柜!!历经五小时,三改设计方案。(感谢王爱芬)

[不昂贵,很有爱!!]  全屋裸妆登场啦!!!感谢阿杰涂料推荐的芬琳漆。。

[不昂贵,很有爱!!] ——彩妆篇—— 半成品的家,很美,很臭美。。

[不昂贵,很有爱!!]——半成品的家 图文篇

这个完美装修计划的奖券用起来可真费了老劲了。。感觉很受欺负嘛!!!

[不昂贵,很有爱!!]五色石吊顶,九十五分!!!橱柜也上场啦!!!

新鲜出炉的亿诺烟机+灶具,明天就可以开火做饭啦!!!!

法恩莎的服务因我而更差吗??

:【最详细的装修顺序】

俺点评商家完毕,求话费到帐。。。。

[不昂贵,很有爱!!] 先来几张成品图,庆祝昨天入住~~

[不昂贵,很有爱!!]  入住一个月后~终于得闲来唠叨。。

[不昂贵,很有爱] 平民化装修,吸引我的是产品,打动我的是服务。

我想转让我家的穗宝床垫了。。

[感谢贴!!!]入住大半年,朵朵新家的第一个春天!!!!!!!
人走茶不凉!售后一年还回馈的阿杰涂料,漆好人厚道!!!!
潘家园蘑菇  认证业主  发表于 2011-8-19 21:24:57 | 显示全部楼层
我觉得商家如果这样做,他不是小东西挣钱么,贪这点小钱么,我就不让他挣钱不就结了~
呼吁大家都不买顶固,华帝!~
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
索菲亚整体衣柜  认证商家  发表于 2011-8-21 16:24:40 | 显示全部楼层
对楼主表示充分的理解,购买东西一定要擦亮眼睛,多做比较~
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