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下次不会再选圣象地板了

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评价打分

整体评分: 6分
  • 服务态度: 6分
  • 送货速度: 10分
  • 安装质量: 6分
  • 产品质量: 10分
2

评价内容

我家这是第三次选择圣象地板。第一次是1996年买的新房装修,第二次是去年婚房装修,这次是新家装修。在一起装修网平台下单后就去了圣象地板华腾工厂店,这次房子建筑面积60多平米,相对较小。在华腾店转单时,钱都交齐后,接待的人说这个单子我会转给另外一个人去跟踪,你们想着给他打电话,以便他单子太多给丢单。我当时就想,完了,房子面积小,销售不爱接,所以直接把单子转他人之手,此单必有后患,谁想果不其然。这次转单与之前不一样的是,铺地板前取消了工人上门量地面是否平整这个模块,让圣象地板变得更加不专业。 的确是在送货之前我们主动致电那个从未露面的销售,让他了解到的确存在着我们这单,相继的约了送货时间,明明说的某日上午安装,结果下午才来人,新房一直夜不住人,我们是从不同的地方来到新房的,路程就需要1个小时,我们在房子里干等着5个小时有余,来的还是一个很年轻的小孩,岁数20出头。我说怎么就来一个人装地板,他说户型那么小,一个人就够了,我说你为什么来那么晚,他说本来他今天应该休息,是突然给他打电话,说不能休息了,让他来铺我家地板。。。这种运营模式可想而知,可怕至极。结果这一个人干到晚上8点,绝对给我们带了诸多不便。那天晚上9点离开新房,那天还是最冷的一天,零下10度。 再来说说铺装地板过程中遇到的种种,铺装扣条,防盗门那块的扣条,他说由于圣象不用胶粘合,所以这块扣条给我们切下来,然后让我们自己买胶找装修房子工人给粘合一下就可以了。圣象地板应该是唯一一家安装需要单收费的运营商,结果居然可以跟消费者做这种回答,真是打开眼界。这次为了方便,选用了它家的T角线,后来才知道T角线是外包商的,不属于圣象品牌,T角线安装也需要单收安装费,这样地板安装费和T角线安装费合下来也是不小的开销。   厨房和浴室用的是L型款扣条,如果我没理解错这个扣条不是圣象的,因为上面没有圣象标志,而且是安装人员现给别人打电话送过来的扣条。最后也是导致圣象花*金额与实际花销金额不符,这种情况当时就给销售打电话,问他这个L型扣条是否有问题,会不会妨碍之后要开的*,因为此项我们需要开*,当天销售电话中的回答,是没问题,此项可以开*。因为我觉得既然选择了圣象这种品牌,作为消费者花了多少钱就应该开出多少钱*,并且我也让安装人员把L型扣条这个开了收据,收据纸用的也是带有圣象地板logo的纸。   安装完毕后一个多月*还没有开出,安装完地板第二天就致电销售开*,但是托着一直不开,最后只好麻烦一起装修网平台出面,解决此事。此平台处理速度很快,虽然最后开出*比实际花销少了100元,由于不想再麻烦一起装修网,以后也不会再选择圣象地板这个品牌。   扣条是按照每根收费(每根长度90厘米计价),一字型扣条和L型扣条实际没有用那么多,但是安装员都没有征求客户意见直接就把剩余扣条拿走,实属可笑,永远记住用不用在于客户,至少你需要去问一句,作为安装人员应该提高自我修养,不要为了这点小便宜节约下来的扣条去给其他客户用,毁了这个牌子。   圣象属于老牌子,而且是唯一一家收安装费的牌子,但是现在你家做的的确差强人意。下次装修我是不会再选它了。这次感谢一起装修网,快速处理问题以及后续跟踪的人员,谢谢你们。下次装修一定还需要你们的帮助,有你们,我们放心,安心,省心。

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