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转:百强家具开裂严重,消费者气愤欲退货

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    杭州的任女士于四月份买了百强家具,包括客厅餐厅书房共计18件,总价25万元。
    任女士说家具是十月份送货上门的,当天就发现茶几的一只脚是松动的,而且餐桌破损一块,这还没开始用呢,就出现了问题,为此闹得不愉快。在接下来的两个月里,18件家具近三分之一的家具都是修过或者换过,任女士对百强家具的质量产生了质疑。家具是每天都用的到的东西,你这样总是修,很影响顾客的日常使用。
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任女士擦地板的时候发现沙发腿上有裂纹,不止一条,每天裂纹都有三四厘米。百强口口声声说质量过硬,结果不出两个月就开裂严重,所以任女士想要退货也是正常的。

后来任女士和记者来到百强家具店,营业员称负责人不在,便叫来了商场客服进行协调,首先这是一种不负责任的表现,其次是不是在默认自己的家具有问题而有意避之?
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    任女士说的很对,她买的是高端产品,25万元呢,不是小数目,结果出现了这么多的问题,钱花了心里还不痛快,确实挺闹心的。从这段话中不难看出,任女士还是比较讲道理,很有涵养的,连她都比较生气,可能而知事情的严重性。

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精彩评论4

阿狸888  Lv9 | 知名人士  发表于 2016-1-26 13:17:47 | 显示全部楼层
楼主,为什么一直在转载投诉商家的帖子啊?
一起装修网 这里的天是业主的天!
神仙水62  Lv5 | 入门会员  发表于 2016-1-28 15:59:45 | 显示全部楼层
胡小磊 发表于 2016-1-26 13:17
楼主,为什么一直在转载投诉商家的帖子啊?

打抱不平
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阿狸888  Lv9 | 知名人士  发表于 2016-1-28 16:04:33 | 显示全部楼层

打假斗士神仙水啊!!!!!
一起装修网 这里的天是业主的天!
神仙水62  Lv5 | 入门会员  发表于 2016-2-18 15:58:15 | 显示全部楼层
胡小磊 发表于 2016-1-28 16:04
打假斗士神仙水啊!!!!!

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