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对建材套餐7天内退订的一点看法

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第一次参加一起装修网的团购会,非常兴奋的一口气订了将近十单,享受了95折的折扣。可是一星期后问题就来了,例如水电改造和防水项目下了订单,可是签装修合同的时候装修公司建议水电改造及防水都由他们做,以避免衔接不紧密出现的问题。几乎所有的装修公司都是一样的。为了尽早开工,我只能选择放弃原来订的水电改造和防水而改由装修公司做。按造建材套餐的规定就只能损失订金了。说实话觉得很不公平,因为只给了七天的时间,大部分时间都是上班时间,即使决定退定金也没时间去做,对与一个初次参加团购会的菜鸟来说就只能叫学费买教训了。希望网站能从消费者的角度考虑一下,至少应该是在下一期团购会结束前能退,让我们这些上班族能有一个合理合适的时间办理退订手续。
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论13

茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-9-7 06:57:20 | 显示全部楼层
677整装套餐
回复楼主:您好!你的建议网站已经收到,首先网友可以选择电话退单,在发现时间来不及的情况下打网站400电话,或商家销售电话,先作记录,然后把定单快递给商家,商家收到定单后24小时内转帐退款。
当然,退单再方便也不是我们做套餐的目的,是希望给网友更多的实惠。套餐实行初期,非常艰难,商家不愿意轻易放价来参加。所以从最初的套餐不能退单到和商家谈判改成7日可退。自9月10日活动起,成功谈判成1月内可退,这是我们业主集体的力量和需求才能实现的,感谢楼主的支持和建议。
小小不点  认证业主  发表于 2011-9-7 09:01:11 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
改成一个月内可退了?太好了。那被你们停止活动的商家,套餐订单是不是也可以改成半年内可退啊,毕竟给停止活动了啊,心里怕怕的
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小暴风  认证业主  发表于 2011-9-7 09:07:19 | 显示全部楼层
停止活动了不用怕,他们要是不退,就到市场上去投诉。
索菲亚整体衣柜  认证商家  发表于 2011-9-7 10:20:06 | 显示全部楼层
楼主说的这个情况,作为同样是上班一族的俺们也是非常理解的~楼主您放心,来到一起装修网,网站的口号“这里的天永远是业主的天”绝对不是浪得虚名,作为商家的我们也是会极力配合网站的工作,让业主们都得到更多的实惠!祝愿楼主能在这样一个交流的平台渡过一个愉快的装修!
茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-9-7 10:28:00 | 显示全部楼层
回复 3# 小小不点


    套餐订单改成一个月仅仅是从9月10号开始,之前的订单全部按之前的规定执行!请不要为难我们,谢谢!停止活动的商家如果出现质量或价格举报问题等商家原因造成退单是无条件的。
linheidi  认证业主  发表于 2011-9-7 12:01:01 | 显示全部楼层
谢谢一起装修网的客服的及时回答。其实无论从活动的组织还是从活动后的处理及反馈速度上,都可以强烈感受到一起装修网的专业性。你提到的退单的那些方法我之前还真是不了解,白白损失了几百大圆...建议网友们有任何不了解的问题及时和网站沟通,这样能挽救好多不必要的损失:)
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小小不点  认证业主  发表于 2011-9-8 11:53:06 | 显示全部楼层
多沟通看来是很重要的,但装修中订金的损失估计也是必修课,保持好心态吧
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小小不点  认证业主  发表于 2011-9-8 12:12:07 | 显示全部楼层
回复 6# 茉莉清茶
     为难的不敢啦,只是个美好愿望啦!
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