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本帖最后由 huazi1983 于 2011-9-9 00:04 编辑

吾参加网站活动半年有余,自开年之头响至年中之庆典,收获颇丰、心得颇多愿与众友分享。

业已发扬网络之共享精神,所述有不周不妥之处,望众友指教。

吾本京城一白丁,值装修之期偶听得一起网知名,心怀猜测及忐忑之情,参加开年头响之活动(2月19日),人潮涌动、盛况空前,遂撼之。

然前者功课未作,商家未扫之际,未敢解囊以下单,悔之。偶闻有补单之机会,幸甚幸甚(2月27日)。

借用了《出师表》的文体写了一小段,让大家见笑了,不过为什么我会借用出师表呢,卖个关子。

我觉得自从华子打算装修到现在装修基本告一段落,其中有很多关于团购,关于装修,关于服务的感悟,不吐不快。

关于团购

“拉手网八道关卡被指文字游戏为假货开方便之门”。这是新浪网在今年8月19日的一篇报道,说的就是拉手网八道关口为浮云。

华子我从打算装修伊始,就开始关注各个方面的信息,当然团购是重要的一个渠道.京城的各个团购会基本都参加过,咱的一起网、装大、抽疯行动、城 X、搜房、齐X网、建团等等不下十家…….年初从一起网的2月19日三千业主团购会开始,拉开了今年装修团购大会的序幕。之后各个网站的团购会、专场活动如雨后春笋般,好似三国中群雄逐鹿。现如今装修团购依然火爆如初的,貌似只剩装大、城X、一起网了,这三家每期活动基本都能聚集上千人来参加,可谓京城建材的风向标。

先说装大,装大成立十年有余,历史最长,可比为曹魏,占据天时。

再说城X,城X崛起与江南,而后各个地方都开展团购,可比为孙吴,占据地利。

一起网,虽然无装大成立时间之长,又尽占据京城这一方,但凭“这里的天是业主的天”,可占人和。

分析完基本现况,针对于咱的一起网,我想说的就是要把咱的口号贯彻下去,落实到底。不要”沦落”成为空口号。不论是新商家还是老商家,大品牌还是小品牌,出了问题咱们都要一视同仁,该表扬的不吝惜,该惩罚的不手软,真正做到一个“公”字.咱们有质保金这个制度、有三方陪审团这个机构,均不想让这些都成为跟拉手网的八道关卡一样成为摆设.业主的天就是晴朗的天,不要各种浮云、不要各种乌云。可能我措辞有些犀利,心情有些许的激动,话轻话重的地方望黄总及一起网的工作人员见谅。

关于装修

华子我自从加入一起网进入咱们的装修群以来,承蒙各位装修前辈的指导,各位网友的支持,让我迅速成长起来,装修的知识也随之增加的很多.咱们这是一个开放的平台,我从这个平台获取了信息与经验,同时也把自己得到的信息与心得拿出来与大家共享,也是“互帮互助,一起装修嘛”。

装修这行里面水太深了,要想面面俱到几乎是不可能的。华子我自打装修以来听过的讲座,看过的日记数不胜数,其中欧美阁张工、热心许大哥的讲座就听过N多场,孙工的装修日记更是看了一遍又一遍。在这里,我也推荐各位网友多听讲座,多看日记,其中的注意事项、装修心得,好比窗户纸不点不透。

装修是为了什么?是为了咱们能在自己的家里舒适的生活,装修是为了给自己住,所以要让装修适应自己的生活习惯。装修是一项工程,更是一种理念,当你对这个家的感情越深,投入的精力必然越多关注的越多.大家基本上都是上班族,每天都是非常忙碌的。时间就像”事业线”,挤一挤总会有的。

所以希望大家在装修的时候不单单盯住价格,更要看标准和规范.国家近些年来,也对装修颁布了各种各样的国家标准:有关于施工工艺的,有关于工程质量的,有关于环保的,大家不要忽视了。标准不同,结果不等。俗话说:没有规矩不成方圆。干什么都得有个参照,有个标准。没有一定之规,那就是瞎闹,最后装完肯定是这也不合适,那也有遗憾,没准还得和施工队对簿公堂。

关于服务

华子我在服务行业摸爬滚打了近十个年头了,所以对于服务,还是稍稍有点发言权的。团购虽然享受了相对低的价格,但不等于服务也相应的降低了。装修行业本身在年年的315都是被投诉的重灾区,一个是建材的质量,更多的是服务问题。因为业主对装修都是一知半解或者压根就不懂,有很多技术性的问题如果沟通不够就容易造成误会。

通过在一起网半年来的感受,我体会到服务的贴心与否并不完全取决于品牌的大小,更多的是取决于商家对于服务的认知。而业主对于产品从认知到认可并不是广告可以做到的,更多的是业主之间的交流,口口相传,为什么百年老店大家都认可,不是广告做的震天响,而是大家口口相传,并且商家秉承了一贯好的服务才能保存下来的。

装修中所涉及到的服务又是五花八门各不相同,举个例子:瓷砖所牵扯的服务不外乎就是退补送,退货是否上门,补货是否上门,送货是否上门……而关键就是这个上门最容易产生歧义。业主一般认为是送到家门里,而商家认为送到楼门口,这就会出现扯皮产生矛盾。其中无非是牵扯到工人的搬运费与因为搬上楼而耽误的时间。估算也就是200块钱的事。但为何有的商家能做到送货进家门,有的就做不到,这就是服务意识的差距。殊不知这一个”门”的差距有可能就会损失潜在的业主,邻居看见肯定会问为何自己搬瓷砖,一说原委,往后邻居家再买瓷砖肯定就会考虑是否要选择这家不送货进门的商家,这就是口口相传,口碑传承都是这么来的。没有好的服务只能是一锤子买卖。

总之吧,一切从自己的需求出发,从自己的生活习惯、舒适程度出发,这样在货比三家时,就有了依据也不会偏离自己的初衷。

今天说了很多,可能会有爱听的,有不爱听的,但是这都是华子我最真实的感受,说的不对的地方,希望各位网站的工作人员、网友与商家见谅。

把玉引出 欢迎拍砖~~

北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论24

十字彩虹  版主  发表于 2011-9-8 17:07:33 | 显示全部楼层
677整装套餐
沙发先占上.
爱砍价,不爱高价.
爱扫街,不爱忽悠.
爱抄窝,更爱真相.
不靠炒作,不是写手.
我们不是一个人在战斗,我们是饿势力.
我是十字彩虹.

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彩虹日记+点评(19)最爱箱体床~
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彩虹装修完成时~~小日子,从厨房开始~
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彩虹装修之污染治理那点事~
【我秀我家大赛】- 彩虹秀家-饰品点亮”雪洞”,小家从此不同~
关于退出一起装修网三方赔审团的通告
十字彩虹  版主  发表于 2011-9-8 17:09:25 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
大哥,你就不能好好排个版吗?
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十字彩虹  版主  发表于 2011-9-8 17:09:44 | 显示全部楼层
大哥,你就不能好好排个版吗?
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十字彩虹  版主  发表于 2011-9-8 17:24:06 | 显示全部楼层
华少同学写的非常深刻,我也感同深受.

从去年7月10号的砍价会到现在,已经一年多的时间了.这一年来,我装了两套房子,得到了很多实惠,认识了很多朋友,同时,也见证着一起网的成长.

对于装修,确实是要从自己的需求的出发.自己的房子有多大,想弄成什么样的风格的.家里人的日常生活习惯可不可以得到满足,以后过日子打理起来会不会方便,.......等等一系列的问题,确实是要在装修之初想清楚,想明白的.

对于装修的花费,我个人是觉得.买东西还是要看"性价比".不能一味图便宜.这东西买完了,三天两头的坏,那这日子过的肯定不踏实.这就像华子在文中提到的"装修标准,规范"的问题了.新的东西安上确实是没有问题,还好看.可是时间长了,就有各种各样的事.别的不说,拿玻璃胶来说,时间长了,没弄好就会有黑毛毛.这多恶心人呀....

对于做功课,这点我非常的赞同.谁家的钱也不是大风刮来的.能买到安全,实用,又美观的东西,才是我们所追求的.但前提是,一定要去自己去下力量,花时间,花精力去选,去逛,去对比,去实验.这样经过比较出来的东东,才是最适合自己的~~
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茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-9-8 17:26:42 | 显示全部楼层
字太小了!!我这小眼睛都看的发花了,但还是一字不落的看完了,我觉得这应该还有续集吧?
郑小丫  认证业主  发表于 2011-9-8 17:52:58 | 显示全部楼层
这也太花心了吧,我可是迄今为止,只参加过一起网的活动,其他网都没有尝试过啊,尽管同事还给我推荐过她参加的一个网站,但光一起网就把我累趴了,哪有精力去参加其他网站的活动呀,看我多专一呀
茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-9-8 17:56:51 | 显示全部楼层
回复 5# 十字彩虹


    感谢饿势力对网站的支持。特别希望饿势力能在一起网壮大,一直“玩”下去,从彩虹一个人到,到现在三个人,到未来六个人,十个人,更多更多,大家一起开心的装修,开心的生活。。
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