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一起装修网大连站2016年6月第四周投诉处理结果公示

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通过一起装修网(乌鲁木齐站)团购会购买过欧派橱柜订单号为:0900002622   [进入欧派橱柜产品专区]  [进入欧派橱柜论坛]
广大网友朋友们大家好:                                                                                                                                                
一起装修网为口碑第一的第三方业主保障平台,我们将对所有商家的投诉公开透明化,欢迎广大网友朋友监督。装修本身是一件累心又头疼的事,行业的规范、商家专业素养的参差不齐都是导致问题产生的原因。一起装修网是真正帮助业主解决问题,保护广大网友利益的平台。这里的天是业主的天是网站不变的服务宗旨!欢迎您遇有装修问题致电400-882-9917!

盛饰大宅装饰

★投诉类别:施工质量——增项问题
业主反馈问题:业主投诉商家在签订合同后出现恶意增项,提高工程款。
问题解决结果:经过沟通了解,商家所有增项非恶意增项,主要是由沟通误会产生导致,已跟业主解释清楚,业主已理解。


冠珠瓷砖

★投诉类别:价格问题
业主反馈问题:业主投诉冠珠瓷砖华南店销售价格高于幸福家居店面
问题解决结果:业主到幸福家居店面所看型号瓷砖,为店面当时库存剩余特价砖,业主在华南店是以套餐形式选购的,加上网站折现优惠,免费上楼,现金红包后的总价低于幸福家居店面价格,故价格投诉不成立,已跟业主解释清楚。

金澜之家吊顶

★投诉类别:退单
业主反馈问题:订单过期,商家不给业主办理退单
问题解决结果:沟通完毕,商家已给业主办理退单。定金已返还业主


欧风卫浴

★投诉类别:质量问题
业主反馈问题:欧风卫浴产品有质量问题
问题解决结果:商家跟业主约定7月2日到业主家取走已送物品,联系厂家重新发货,安装。业主认可。



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