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二手小房装修记(很小很温馨)(十)让人出离愤怒的巨丰木门

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本帖最后由 doudou 于 2011-9-21 11:41 编辑

话说装修至今,即使遇到不顺利的时候,商家也都态度很好的解决了,但这个木门真的可以说让我出离愤怒了。当初选木门的时候在十里河闽龙木门基地转了好几圈,在众多品牌中千挑万选了巨丰木门,那时候他家所谓的店长(其实就那么一个店员)看着人挺实在,说话也不像有的销售那样油嘴滑舌的,看了他家的样品门还有门的横截面展示以及五金,都感觉还不错,价格也公道,所以跑了好几次终于在他家定了两樘卧室门,一樘阳台门,此时前期沟通还都挺好的。订货周期三十天,好容易等到了快要装门的时候,我的噩梦也从此开始了,约定装门日期的前两天,巨丰打来电话,说是要推迟一两天装门,因为前期有个大工程没有完工,我说没有问题,两天之后的周五来装,之前跟巨丰确认没问题,那个所谓的店长还说要给我家好好装仔细装,好嘛,老公请了一天的假来安排装门,周四晚上下班的路上,接到巨丰工厂的电话,跟我确认第二天一早去家里装门,结果还不到十分钟,又再次接到巨丰的电话,说是第二天来不了了,上一个工程推迟了,还没完工,只是隔了十分钟就突然变化,真不知道他们是怎么安排的这个时间,可老公的假都请好了,而且那时已经下班,在我的一再坚持下,巨丰同意抽调工人过来给我家装。

第二天一大早,六点多就发现手机N多个未接来电,巨丰开始催促我们赶紧过去,说是师傅五点多就出门了,前一天约好的不是九点多吗,OK,赶紧让老公收拾一下出门了,到了地方才知道,就给我家派了一个师傅来装,他说正常应该两个人的,但抽调不出来了,就只能早点过来装,争取下午五点之前干完。此时,我还在单位满怀希望的期待着我的木门效果,老公的电话就打过来了,说是门出问题了,心里顿时咯噔一下,原来是阳台门做小了没法装,于是赶紧给当时量门的设计师打电话,等设计师赶过去的空隙,老公又发现了问题,我家阳台门因为超高,所以上面需要加一个亮子(发音如此,但不知道是不是这两个字),说好了上面是加透明钢化玻璃的,为了可以透光,结果工人给带来了一块板子,人家直接就要给我用板子堵上:o 。这下阳台门是彻底没法装了,老公说那就先装卧室门吧,让人无语的事情发生了,小卧室我家因为门少一个边框,需要加一个所谓的假墙,当初量门的时候设计师提出来的,说不然没法装门,于是乎花了120块大洋加了一个假墙,本来还以为多高级的假墙呢,后来才知道其实就是根粗一点的木条,真黑,不过这是后话了,当天的问题是工人根本就不知道有假墙一说,更没有带那根木条,而且此门跟阳台门一样,尺寸错了,这个是做大了,门框塞不进门洞,oh my god,此时我真不知道该说什么,没有办法,就只能装大卧室门了。同样的悲剧再再次发生了,大卧室门也塞不进门洞,难不成我家门洞都是变形金刚,可以自己自由伸缩大小 ?此时的我真的是彻底折服彻底无语了。而且更搞笑的是,我家当初量的时候说是把防盗门内框和窗框也量一下,以防我突然改变主意以后再做哑口和窗套,这样就不用再次测量了,就在我没打算做,也没有付这笔费用的情况下,他们居然给我做好了哑口和窗套。此刻我真的不知道用什么才能形容我和老公的心情,也许我只能继续无语了…… 设计师来了之后,看到老公拿出来当初测量时的证据后终于承认做错了,说是工厂单子下错了,门全部拉回去重新弄。先来给大家一睹阳台门的大缝隙吧,上图,看我有没有冤枉他们。

DSC03588.JPG

第二天就是周六,越想越郁闷,正好路过十里河,于是我们去跟那个店长理论去了,店长见到我们表示的相当之惊讶,完全不知道发生了什么事情,我真是不知道这个巨丰木门是如何管理的,销售跟工厂似乎完全脱节。说明了情况,店长联系了工厂之后,说他们也不知道怎么会出这种低级错误,说做了这么久的门,真的很少出现错误,那看来我家真是走大运了,三个门五六个错误,真是罕见中的罕见了:Q 。问他们如何解决又说不出个一二来,说尽快给我家做门,还说一周之内做好,我们说那你一周之内就做好烤的漆能行吗,回答说没有问题的,千保证万保证说下面肯定不会再出现这种错误的,还说跟老板协商后会尽快给我们电话的,结果这个电话一直等到装门的那一天也没有等到。鉴于他们这个态度,老公说尾款不给了,也是因为这句话,巨丰后面给我带来了更大的惊喜。过了一周,第二次装门,这次倒是尺寸没问题了,但是门都快装好了,锁具和玻璃还没到位,工人让我去催店里,我想这个难道不是他们一起带来的吗,就算不一起,难道他们自己不能协调好这个时间吗,但也来不及计较了,赶紧给那个店长打电话,答曰很快就去送,我顺口说了一句是咱们合同上约定的某某品牌的锁具吧,结果店长说不是的了,说那个锁具最近什么投诉啊返修率啊挺高的,他们都换别的锁了,真是搞笑,第一次的时候跟我说这个锁具怎么怎么好,现在又说不好,明显是想给我换不好的锁,我说返修率再高我也要那个锁,一切按合同来,那个店长很不情愿的答应了,在催促了两三次之后,锁具终于姗姗来迟了,此时工人又让我去跟店里催玻璃,我真是强压着怒火再次给店里打了N个电话:@ ,真没见过装个门还需要业主来催各种配件的事情。但玻璃却在我的再三催促下,一直没有到,工人锁具也安装好了,着急去别家干活,也很不高兴,居然其中一个工人跟我说让我自己装玻璃,他们要走,神啊,我要是能装,还要你们干吗,此时真的已是火冒三丈了 ,盼星星盼月亮终于盼来了玻璃,结果一看傻眼了,我合同上写的钢化玻璃,他们居然给我现划了两块普通玻璃,我问设计师这是什么玻璃,答曰标准的白玻,我说我跟店里说好是钢化的,再问你一次这是啥玻璃,设计师顿时说他不知道了。于是气愤的跟店长打电话,那头说因为钢化玻璃需要时间做,还没有做好,如果我非要钢化的还得再等一个星期,好,都等了这么久了,我也不差这一个星期了,于是工人撤场……

等待了一周之后,工厂那边给我打电话了,说周末可以装玻璃了,正好之前门有磕碰,美容师也顺便过来修补一下,我想这第三次上门总不会有问题了吧,结果工厂又打来电话,说美容师当天还要去别家修补,时间比较紧张,让我七点就到地方,大周末的让我五六点就得起床去迁就他们,我忍了,大家各退一步,七点半。第二天时间不到我和老公就赶过去了,结果美容师和安装工人八点多才姗姗来迟,美容师人不错,后面的沟通才知道当天她只修补我们一家,根本就不是赶时间,呵呵,只能自己苦笑了。另外来了一个工人和设计师来装玻璃,竟然是空手而来,我说玻璃呢,工人说不知道啊,只知道来装玻璃,于是乎再次给那个店长打电话,她的回答再次让我折服,说玻璃还没做好,没做好,让我一大早过来干吗??!!为什么不早点告诉我??答曰今天早上去玻璃厂取玻璃才知道没做好的,我说那什么时候可以做好,对方并未正面回答我,而是问我尾款何时结,那意思就是有尾款才有钢化玻璃呗,去你的吧,此时的我真是想骂人 。这头工人还着急走,几次经历之后也让我看出来他们解决问题的态度了,算了,先把普通玻璃装上吧,此后巨丰就再也没有联络过我,估计尾款也不打算要了,反正钱赚到手了嘛,后来装玻璃的师傅告诉我,说那个销售太没诚信了,前几天好几个客户跟他们吵架呢,看来我不只是唯一的受害者啊。话说第一次的N多错误勉强可以说是疏忽,那拿普通玻璃来糊弄我,这是不是人品问题是不是诚信问题?试问此类商家可以存活多久?我觉得什么文字都难以表达我对巨丰木门和那位店长的愤怒之情,做人做事凭良心,一时的欺骗怕是换不来长久的生意,只能让自己的路越走越窄……

虽然木门很让我生气,但是还是给大家看一下我家门装好的照片吧,毕竟不管怎样,门还是需要用的。

这是阳台门

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开始安装卧室门

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此处的套色还让你很生气,红色里面还参杂了黑色,唉,放在背面自认倒霉吧

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锁具细节

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装好后的效果(阳台门还未装玻璃)

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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论14

无涯  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2011-9-20 21:38:05 | 显示全部楼层
677整装套餐
楼主真是撞大运了,这么多问题。这种商家就应该一起抵制!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
胡一刀  管理员  发表于 2011-9-20 23:27:08 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
doudou  生气了啊! 装修很辛苦,过去就过去了吧。。。淡定淡定
装修我们在一起:信赖、互助、开放、包容!(您的每个小问题都是我们最大的问题)电话:400-689-1717
小暴风  认证业主  发表于 2011-9-21 09:59:10 | 显示全部楼层
我记住这个牌子了,绝对抵制。幸好我定的品牌还行。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
doudou  认证业主  发表于 2011-9-21 11:25:48 | 显示全部楼层
doudou  生气了啊! 装修很辛苦,过去就过去了吧。。。淡定淡定
胡一刀 发表于 2011-9-20 23:27



是的呀,刀哥,你说碰上这么没诚信的商家能不气吗?刀哥,把你的牌子借我用用,我给她也挂一个“我是奸商”的牌子
不过现在事情过了一阵了,也不那么气了,也懒得去找他理论了,省得给自己添堵,写出来也是希望提醒别的网友别重蹈我的覆辙,谢谢刀哥安慰哦
doudou  认证业主  发表于 2011-9-22 09:46:42 | 显示全部楼层
不要拿别人的痛苦来给自己找不痛快,那不值得。下次记住,坚决抵制他家的东西!!!!
爱雅沙发叮叮 发表于 2011-9-21 12:38



    恩,这是装修以来碰到的最让人不爽的商家了,幸好门的质量还没发现有啥问题,也就不去给自己找不痛快了
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