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TATA木门,退个定金怎么那么难!

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我在9月10日的团购上定了TATA木门,后因种种原因选了别家的木门。9月20日下午去了丽泽桥居然之家的店面打算退定金,人家告诉我:“我们管事的走了,我兜里只有50块,要不您改天再来一定给您退了。” OK,算我没赶对点,没多计较,转身走了。昨天 9月27。我又一次来到了此店面,还是那个小姑娘。 我说姑娘,我又来退定金了,姑娘一愣,说:“我们店长不在我没钱”。 我勒个去,你不是在玩我吧。此时他们店里还有其他员工,我问到说你们几个凑凑还凑不出个100块吗? 人家来了句,其实你这订单哪家都能退,干吗非来我们家呢? 我就明白了,人家压根就不想给我退。 后来干脆就摆出一副我就是没钱,你爱咋咋地的姿态。为了这100块,我跑了两趟还没退了,这油钱谁给报啊!!
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论15

福音  管理员  发表于 2011-9-28 10:39:42 | 显示全部楼层
677整装套餐
楼主不要着急,我们正在联系商家处理此事。
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福音  管理员  发表于 2011-9-28 11:35:05 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
楼主您好,我这边没有查到您的联系方式,麻烦你给我们打个电话84828847找福影
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茉莉清茶  认证业主  发表于 2011-9-28 13:08:27 | 显示全部楼层
楼主莫生气,可以电话退单转账,或者到周六我们的团购现场,我们有专门的处理投诉和退单的服务台。
喜欢懒羊羊68  认证商家  发表于 2011-9-29 09:25:07 | 显示全部楼层
您好,我是TATA客服,对于您的事我们深感抱歉,丽泽店长确实由于个人原因(怀孕)休假了,但店员确实不应该这么做,既然我们承诺TATA北京所有店面都可以退单,我们一定落实到位,坚持做好,请您相信我们TATA,您的单子可以直接到集采现场给您退,感谢您选择TATA,也感谢您指出我们的不足,我们一定改进
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福音  管理员  发表于 2011-9-30 10:54:49 | 显示全部楼层
给退订金。
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wyattzhang  认证业主  发表于 2011-10-4 10:49:41 | 显示全部楼层
至今TATA木门没有人联系我!不知道所谓的问题解决是不是只存在与口头上!
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天还是那个天  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2011-10-10 18:54:15 | 显示全部楼层
气愤,TMDTATA
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tiapof  Lv7 | 核心会员  发表于 2011-10-10 21:46:14 | 显示全部楼层
要说到做到。支持楼主。
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wyattzhang  认证业主  发表于 2011-10-11 09:40:08 | 显示全部楼层
9月28日打电话给了福影,留了联系方式,说是会找TATA木门的人联系我,给我办理电话退款事宜。溜溜等到10月8日,整整10天,没有接到任何电话,不知是17网没有传达到商家,还是商家又把我忽略了。而此时帖子显示已解决,也没人关注我了。最后还是自己开车跑到了西四环红星的TATA木门退的定金,那里的业务员还是比较靠谱的,做了个登记,联系了一下总公司就把定金给我退了。
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