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星星木门服务太差,大家慎重选择

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经历如下:家里装修6月安装了星星木门及窗套。7月1日发现窗户漏雨,窗套被水泡了,联系星星木门重新制作。答复10天后可以更换。此期间,星星木门再没有主动联系过我。7月13日,我再次给星星木门打电话,答复说7月20日可以更换。今天(7月18日)给星星木门打电话,又变成最快这周末(7月22日)才能更换。此后,家里再给星星木门打电话询问具体时间和原因,就挂断电话再也不接了。虽然窗户进水与星星木门无关,但售后服务也太差了,是不是认为安装完就与他们无关了。自己承诺过何时更换维修,也不履行。希望一起网可以帮助解决问题,也希望星星木门改进态度。
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北京大型家具建材团购会

精彩评论3

一起网艳苹  管理员  发表于 2017-7-19 09:57:45 | 显示全部楼层
797整装套餐
楼主您好,您反馈的问题网站已记录,您放心网站会尽快帮您与商家沟通协调,解决问题。
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一起网艳苹  管理员  发表于 2017-7-19 15:49:29 | 显示全部楼层
北京大型家具建材团购会
楼主您好,经与您电话沟通了解到,商家已与您联系约好本周内窗套更换完毕。您放心,网站会继续帮您跟进,直至问题*解决为止。
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一起网艳苹  管理员  发表于 2017-7-24 14:53:36 | 显示全部楼层
楼主您好,经与您电话沟通了解到,商家已于昨天上门将窗套更换完毕,对此您表示认可。日后如您再有装修方面的问题,欢迎您随时拨打网站电话4006891717或论坛发帖,祝您生活愉快!
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