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装修选了益圆木门,让我见识了什么是真正的坑爹!我的噩梦经历,大家引以...

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    今年换房装修,在北京北四环红星美凯龙选了装修公司,也买了很多建材,其中的木门选了益圆木门。给大家讲一下我的坑爹经历,供大家以后选择做参考。

         家里*今年3月底刚刚出生,我们一室换两室换房,旧房这边要求我们8月底搬走,我们本来计划好了6月底装修完毕,通风2个月搬过去,这时间已经够短了。为了*,家里装修的东西都选的是环保的,除了多出来的一室要买家具,其他家具都用原来的旧家具。家里唯一有需要通风散味的就是门了和新屋的家具了。

         我选门日期是3月15日,这天活动比较多。当时装修才刚开始,益圆木门销售说需要地面找平之后才能上门量尺。所以一直到4月25号地面找平之后约了量尺。量完之后我们4月29日到店交了尾款,确认了安装日期是6月20日。从此,开始了我们这次装修过程中唯一的坑爹经历,就是在这个益圆木门。

          装修工作早在5月初就完工了,整个装修进度一直卡在门这里,不过没有办法,当时定的是6月20日安装。但是一直等到了6月12号,销售和售后没有任何电话联系我说要推迟安装,我们以为没有问题了,这期间我们约好了网购的家具送货时间6月25号,想的是安完门后做个保洁,然后安装家具。之后我为了确认安装在6月16日给门店打了电话,说6月20号安装门。让我震惊的是,门店竟然说门还没有*好,安不了。

         我说不能安装你们要提前通知我啊,我这边好安排其他进度,这还是我主动打电话询问才知道不能安装。最后,销售说7月2日可以安装,直接推后了12天。我们想想,也无所谓了,7月2号就7月2号吧。我们打电话给送家具的说推迟送货时间到7月4号。一开始家具客服说网购家具到货后推迟送货要收仓储费,我们推迟了一个多星期,人家也没有收我们钱。

         我们当时还想7月2日肯定没问题了,因为推迟了一次,销售也说了7月2号能安。我们在6月30号就约好了保洁,在7月3号打扫完卫生,4号安家具。等到7月1号我们给销售打电话的时候我们真是气疯了,销售说还没做完门,2号安不了。这次又是没有任何的通知,还是我们在安门前一天打电话给他们。真是交了钱之后就成孙子了,什么都由他们摆布,不安装也从不电话通知。

         最后,销售把安装时间又一次修改到7月10号,说一定可以安装。这次我们忍了。我们把保洁推了,家具送货推不掉了,再延期人家就要仓储费了,7月4号家具入场。师傅说没做保洁不能安装,按了之后移动会划地板,而且装好了之后从门里移不出去了,地方不够,也没法保洁。只能保洁后再来安装,但是需要收取二次上门费150。

         一直等到7月9号,我给他们店里打电话,说明天必须给我安装门,这次还好,店员说明天可以安装,折腾了这么久,我们想这安上就行,赶快安装好了通风散味。

         谁知道最坑爹的事儿又出现了,安装门当天,安装师傅在安门,我看着安装材料,发现只带上来3个门,我们定了4个门的,我当时还以为没拉过来,我问安装师傅说为什么是3个门,安装师傅竟然也不知道,说拉货的时候只给了3个门。我隐约感觉不对啊。马上给销售打电话,销售竟然说有一门没有生产出来。

           当时我真是怒不可竭,少一个门你竟然都不和我们提前说一声,在安装的时候我们都不知道少一个门,还得我自己去发现。我要是没去看材料,难道要等安装完之后我才知道少一门吗?而且你们就不打算告诉我们少一个门?

            我细想一下明白了,因为延期安装要有违约金,他们先给我安一部分就算交货了,以后延期的就没有违约金了。这次安门我真是看清这这个无良商家,一次次延期,耽误业主正常装修进度。而且还欺骗顾客。

            销售说最晚7天后可以安剩下的门,我也不想在和他们扯皮了,等到7月16日,我给他们打电话说,明天给我安剩下的门,他们竟然又说明天不一定能安,我说你们说的最晚7天,明天就到了7天了,他们说当时说的是78天左右,可能再晚几天。给他们打电话我真是无语了。一次次耍我们。实在是气愤不行了,我说如果明天不安我就去店里找你们。


   结果7月16日晚上有人打电话说明天上午来安门,这真是谁好欺负就欺负谁,你不给他们脸子就一次次拖延你,谁态度强一点儿就先照顾谁。真是无耻商家。第二天上午7点多安装人员打电话说上午9点到安门,我打电话给公司请了一上午的假。结果到了9点,安装的人打电话说,有一家着急安门,不去不行,给我安排到下午。我说你们开玩笑吧,你两次打电话说上午,还约了具体时间,我请了一上午假,你有告诉我说因为别人态度强硬,让你去安门,你把我推到了下午?我说了,我也着急,不安不行。

             结果,我一直等到了中午12点半,安门师傅才到,说去给别人先安了,我无语,也不想多和这师傅多计较。之前安的门框和门有点不贴合,拆了门框后进行了调整,一直干到下午2点半多。我下午的班也耽误了。安完之后又是满地的锯末。

             从全款交齐开始生产到安完一共花费了近3个月。装修都是有计划的,你违约可以,但是请提前告知,让别人好做安排;你违约一次可以,但是不要一而再,再而三,三而四,四而五的违约,这就成了欺骗了;违约了你们要负责任啊,做好赔付,你们也同样可耻,一点儿代价也不愿意付,还和客户刷心眼啊。

             安好门之后,打电话给他们说违约金的事儿,他们说合同上写着每天千分之三,只能给6月21日到7月10日的。我说门是在7月17日安完的,为什么要给我到7月10号?难道你7月10日给我安一个门框也算是7月10日完工?为了少付违约金你们也是够了。

             事情到这里,我们也看开了,我们不在乎这点儿违约金,只想要个说法,因为你们屡次违约我们家具二次上门安装费150,你们第二次安装我的误工费400多,这些该怎么解决?人家说了,这不关我们的事儿!

              一个商家,可以只想赚钱,但是你们不能一点儿不考虑用户感受吧,安装门的时候用了大量的胶,味道很重,就剩下1个月了,肯定散不完了,家具也给我推迟了一个月。我真是不想说你们什么了。你们看看其他负责任的商家,人家是怎么做的,推迟没关系,你提前告知啊。你不要为了糊弄客户瞎编一个日期啊,等到下次到了期你再糊弄?

               益圆木门,屡次延期交货,延期从不提前通知,打电话就是假话敷衍。为了少付违约金,货没到齐就赶快先装上,后面的再等。要求付违约金,抱歉只给你之前的。其他赔偿,不好意思免谈。门的质量,真是一般般。售后,客服真是很差很差。

               为此我们特意找了其他益圆木门的人问了是不是普遍情况,人家说他们不管产能,疯狂接单,接了单根本按期交不了,有的别墅门多的托的时间更久。销售到时候就跟你扯皮呗。你们可知道你们只是晚交门,在哪儿扯皮,对于广大客户装修这事儿都是有进度的,耽误不了那么久的。

                我的悲催经历,大家引以为戒。这就是益圆木门。

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精彩评论7

一起网艳苹  管理员  发表于 2017-7-20 09:48:41 | 显示全部楼层
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哈哈哈的撒  Lv3 |中级粉丝  发表于 2017-7-23 10:43:23 | 显示全部楼层
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哈哈哈的撒  Lv3 |中级粉丝  发表于 2017-7-23 10:43:40 | 显示全部楼层
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哈哈哈的撒  Lv3 |中级粉丝  发表于 2017-7-23 11:20:48 | 显示全部楼层
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哈哈哈的撒  Lv3 |中级粉丝  发表于 2017-7-24 09:42:02 | 显示全部楼层
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哈哈哈的撒  Lv3 |中级粉丝  发表于 2017-7-24 09:42:48 | 显示全部楼层
一起网艳苹 发表于 2017-7-20 09:48
楼主您好,您反馈的问题网站已记录,多次致电您电话一直无人接听,如您方便请致电网站电话4006891717,网站 ...

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一起网艳苹  管理员  发表于 2017-7-24 15:28:50 | 显示全部楼层
楼主您好,虽然您没有在我们平台*产品,目前商家与网站有合作,我们会尽最大努力帮您沟通协调,感谢您对我们的认可。
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