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介绍一下关于【美的厨卫电器】相关售后事宜方便业主沟通

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本帖最后由 美的小王 于 2011-11-30 10:51 编辑

1 、请您保管好美的厨卫电器订单,上面有我们预约安装电话和安装提示,在第二联的背后有安装小常识和提示,请您把产品尺寸提前告知橱柜厂家并提前开好烟道等工作。如果您需要预约安装,请拨打电话 60244159 、 60244162 、60245547  和接线服务人员核实您订单的电话号码就能查出您当时订单信息,然后预约安装事宜。
       如果有需要咨询的请您拨打59416060  59416061      

2 、预约安装送货,如果您订购了我们的热水器,如果需要做半包安装的话请在吊顶前 1-2天 下午4点前  拨打上面的60244159 、 60244162 、60245547  三个电话即可。如果您的烟机烟道口在吊顶以上也需要在吊顶前 1-2天 下午4点前  拨打上面的三个电话预约安装即可
       如果您同时还订购了我们烟机、 灶具、消毒柜、烤箱等产品就同时预约送烟管,止回阀。 止回阀是送货安装8折。 您也可以自己购买,注意要购买烟道口径16,另一头能接18口径烟管就可以了请装修师傅贴砖的同时装好这样可以包装砖的完美,我们送烟管的押金是30, 安装烟机时退回,在装橱柜的时候预约烟机灶具等产品方式是一样的,提前1-2天 下午4点前, 拨打上面的三个电话即可。
       3 、送货安装中可能产生的费用,
   送货安装是免费,安装材料8折,固定支架除外(需要定制品)装饰罩不打折(工厂配件)热水器的材料安装8折计算,市场不打折,业主可以自己购
   买材料,也是免费安装 (不在美的售后条约保修范围内) 止回阀送货安装8折,同时送烟管押金30, 安装烟机时退回, 灶具燃气管提供免费的,如果需要金属燃气管 8折后是80 (米) 加长另算,烟机近吸装饰罩120欧式不用,近吸烟机做吊柜就不用考虑了。
      4 、货款结算,我们可多次上面按照业主装修的进度,分次送货。前期送货收全款,100订金在最后一次送货中扣除。
      5 、在送货和安装过程中,有不满意和投诉及时拨打 60244159 、 60244162 、 60245547  

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