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燃气灶使用常见问题解析

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Q:灶具上进风和下进风的区别与优势分别是什么?
A: 上进风指:灶具燃烧需要的空气完全有炉头或面板上进入到灶具内部,就像我们进口灶就是上进风的。
下进风指:灶具燃烧需要的空气是通过底盘下面进入到灶具内部,目前我们所有国产灶都是下进风;
上进风的优势在于进气充足,燃烧充分;下进风的优势在于可以把面板做成全密封的,清洁性能好。方太的灶具是上下立体进风设计,结合了上进风和下进风两种进风方式的各自优势。

Q:关灶具旋钮后,是否可以不关燃气总阀门?
A: 可以不关燃气总阀,灶具是不会漏气的,这是建立在确认从燃气总阀门到灶具接头之间的胶管连接没有问题(100%气密性,不漏气)的基础上,是可以这样做的。但考虑到在多年使用中有可能出现胶管老化、接头松动等安全隐患,还是建议关掉燃气总阀门比较保险。同时,我们建议用户长期不用或出远门时要关掉总阀,以防漏气;

Q:灶具打火时间在多长时间范围内正常?
A: 灶具点火时间国家规定30秒内属于正常,但我们公司企标8秒钟内属于正常;

Q:灶具的面板为何发烫?在多少度的范围内正常?
A: 在使用的过程中由于火的热辐射,导致面板发烫;国标规定温升在105度内属于正常;旋钮温升在35℃以下。

Q:电热灶、电磁灶对用户的电源插座和家庭电源布线有何要求?
A: 电磁灶(CS34AW、CS26AW)、电热灶(D2RW)左下方布置一个三插的插座就行,但插座(要求是16A以上的)必须是单独的一路,直接与电度表的出口经过一个断路开关连接就行,布置的电线能承受16A以上的就行,必须要设置保护接地线。恋焰Q32W的电源线单独接到承载25A电流的小型断路器上。必须按上面的要求设置线路,否则很容易引起电线发热起火。

Q:红火的现象是什么样的?
A: 火焰外焰为红色的现象,严重时会熏黑锅底。

Q:红火的原因是什么,如何进行处理?
A: 1、一次空气进气量不足或风门调节不当,可通过调节风门来实现;
2、喷嘴、气管、火盖有异物,清理喷嘴、气管、火盖中的异物;
3、灶具适用气源与实际使用气源不符,更换灶具或更改气源;

Q:离焰的现象是什么样的?
A: 有1/3的火焰脱离火孔的现象,并且产生呼呼的声音。

Q:离焰的原因是什么,如何进行处理?
A: 1、一次空气太多或风门调节不良,可通过调节风门来实现;
2、灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源;
3、部份火盖孔堵塞,输通火盖孔;
4、气源的压力过大或减压阀不良;。

Q:回火的现象是什么样的?
A: 火焰在燃烧器内部燃烧的现象,并且会有很大的燃烧噪音。

Q:回火的原因是什么,如何进行处理?
A: 1、火孔内有污物,清除污物;火盖没放到位,重新放好;
2、压力输出低,调节减压阀燃气压力;
3、胶管受挤压,消除挤压现象;
4、风门调得太大,将风门调到正常燃烧状态;

Q:灶具燃气连接管有什么要求?
A: 火用符合国标规定检测合格的燃气胶管,连接处必须用专用卡扣锁住;尽量采用硬连接的金属软管连接。

Q:灶具无点火的声音,点不着火的原因?
A: 1、电池没电,更换电池;
2、微动开关损坏;
3、点火器损坏;

Q:灶具松手熄火的原因?
A: 1、推压不到位,磁铁未进入吸合状态,加大顶杆行程或更换阀体;
2、热电偶火焰没烧到,调整风门或清理火盖孔;
3、热电偶与电磁阀的连接线松脱;
4、电磁阀脏,不能正常吸合;
4、热电偶坏;

Q:灶具有点火针放电正常,点不着火的原因?
A:1、气源总阀没打开;
2、点火针放电处的火孔堵塞;
3、喷嘴堵塞;
4、如液化气的,可能是减压阀坏;
5、点火针偏位;

Q:新灶具点不着火有几种情况?
A: 1、电池、火盖忘了放或放错;
2、胶管、输气管中空气没排干净;










方太厨电专卖  电话:13466584463          QQ:896882319

方太全国统一售后电话:4000315315
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