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服务不错的美陶磁砖

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

十一的时候在一起装修网定的美陶磁砖,本来同时还订了蒙娜丽莎瓷砖,但后来觉得蒙娜丽莎做活动的那几款瓷砖款式不太满意,于是就退了。十里河美陶磁砖的销售妹妹不得不说确实很有亲和力,让我很快就确定了定单和款式。而后送砖,贴砖,问题出现了,送来的砖有一些箱子上都有霉点了,一看就是库存积压的尾货,还有一些拆开箱就有碎了的,当时心里还是挺不痛快的,不过美陶的处理也很有诚意,所以还算满意,包括后来贴砖过程中发现砖不平,也派了人过来看,所以美陶的售后服务还是不错的。但是300*300和300*450的砖不是那么好,有的砖泡在水里半天还起泡,有的四角贴平了,但是中间缝有点不平,不过毕竟价格在那,也没办法要求那么完美了。
      退砖的时候因为我算多了面积,结果剩了不少砖,美陶来退砖的就只有一位司机,结果司机要求我自己把砖搬下楼,没办法,自己搬下去吧,全身酸疼了两天,真锻炼了身体。目前还没去门店退砖钱,希望美陶能兑现当时对于开箱有碎砖和脱釉砖的处理承诺。
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论6

非洲小白脸  认证业主  发表于 2012-1-5 14:05:06 | 显示全部楼层
677整装套餐
出现问题不可怕,关键就是解决问题的情况
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
装坛老六  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2012-1-5 14:37:39 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
这个服务,
对我来说,是做得非常不好的,
这个问题,我会进一步的加管公司的相关人员的培训工作的!

瓷砖的送货及退补货,我们对于网络的集采客户都是实行的免费运输及搬运服务,
产品如果有任何的瑕疵都可以进行调换的。
对不起,这些在您家没有做到位,
而您还给予我们一个好评,非常感谢您!

您提到开箱有破损和掉瓷的砖的问题,按照我们的承诺来执行。有任何问题可以随时打我的电话139****8768。

最后代表我们所有的同事祝愿您和家人新年愉快!
zhxemail1  认证业主  发表于 2012-1-7 22:43:31 | 显示全部楼层
看起来六哥在坛子里人气很高。
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zhxemail1  认证业主  发表于 2012-2-13 09:26:08 | 显示全部楼层
已退完瓷砖,美陶如承诺的那样,让我得到了很满意的结果,是一个值得信赖的商家。
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