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精彩评论2

工长俱乐部  认证商家  发表于 2013-12-8 15:47:54 | 显示全部楼层
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好参谋工长俱乐部 ——北京电视台生活+栏目推广单位;北京电台爱家广播装点好生活指定施工单位!装修您的首选!
工长俱乐部  认证商家  发表于 2013-12-11 09:27:22 | 显示全部楼层
好参谋工长俱乐部当好家装的“好参谋”  
好参谋工长俱乐部当好家装的“好参谋”

  编者的话 工长俱乐部,这几年做家装的业主并不陌生。工长俱乐部采用低成本商业方式运作,搭建了一个物美价廉、有质量保障的终端家装平台,针对百姓、针对工长、针对材料商、针对电商,搭建起了一个一站式购物的平台。在北京,大小工长俱乐部已经有几十家,从2002、2003年至今,经过近10年的发展已初具规模,成为家装领域一直受四方欢迎的生力军。

  回首10年“工长们”的发展历程,他们经历了从打工仔到公司工人,再到小老板的蜕变。工长俱乐部,从家装行业的一个新生事物,到业内和社会认可,十年磨一剑,他们的成长值得研究和关注,本报特地对其中的几个俱乐部做了一次深入访谈。

  在目前的家装市场上,制约家装行业健康发展最关键的问题是保障和诚信。由于家装设计的内容繁杂、专业性较强,业主并非专业人士,别说在短时间内了解和判断工程、材料、技术质量的好坏,就是弄清楚详细的流程和工艺,辨清真假材料,都很困难,更也无法监督家装工程施工质量的好坏,尤其是隐蔽工程,外表看一样,使用时发现问题就已经晚了。找正规家装公司装修,图的就是保障、监督和诚信。然而随着房价和建材、人工费的飙升,刚买过房子的业主,用在装修上的财力出现明显不足。同时,装修的总面积在缩小,小单生意和老房局部改造的业务量在不断增长。



  率先开展家装招标

  基于此,找正规家装公司装修,财力不够;找游击队装修,种种担心随之而来。2003年,好参谋企业顾问有限公司总监许国柱开始思索,能不能为这些越来越多的小单生意开辟一条绿色通道,让他们有机会直接找到工长,把装修公司报出的总体价格压缩30%,完成自己的家装。于是,许国柱开始尝试家装工程的工长招标,5万以下的工程,由三位工长参加竞标;5万以上的,由5位工长参与竞标。刚开始,工长和业主还都很满意,后来,就逐渐发现了问题——招标是一回事,实际操作时的工程质量又是一回事。工长接单后的施工质量参差不齐,价格是比找装修公司低了,但质量却很难放心。

  于是,2005年,好参谋企业顾问有限公司正式启动***络推广并建立了工长俱乐部论坛。同时推出了家装工程“工长负责制”,由工长直接报价并与客户洽谈。业主沟通认可后只需交纳顾问费300元,就由顾问公司组织经该公司注册、培训的1—2名施工工长、对业主的房屋进行免费量房、洽谈、报价。业主可以在推介的工长中筛选出最满意的工长,选定后由顾问公司协助签订正规合同文本,并约好两年质保。有些业主需要设计方案,也可委托顾问公司进行设计,设计费通常包含在工程报价之内。

  工长俱乐部还采取了让业主更放心,并能约束工长和工人工程质量的付款方式。这就是由好参谋工长俱乐部分期分批垫资施工,验收满意后,业主再分期分批付款式,即“33355”制。具体为:施工方负责的辅料进场验收合格后业主付30%的工程款;水电路改造结束,厨卫间墙地砖铺贴完毕,墙顶面基础处理完毕,木器收口验收合格付30%;工程基本竣工就剩最后刷墙漆时付30%;通过竣工验收合格后付5%,同时,业主交付的最后5%尾款,将留在俱乐部作为暂存的维修质保金,待两年保修期一过,工程质量无问题时俱乐部再付给工长5%。

实现全员持证上岗

  对施工过程中每道工序出现的问题,俱乐部都会在第一时间解决。如果遇到保修期内工长失信,则由俱乐部负责维修。凡俱乐部推介给工长的工程,必须经俱乐部对选材、工艺、报价严格把关。为了保证材料的质量,俱乐部建立起了物流的专供渠道;并在隐蔽工程和整体完工后,提供两次免费质检;并要求工长和工人都参加技术培训,全员持证上岗。为了提高工人的业务能力,好参谋工长俱乐部还坚持每周都分批对员工进行业务培训。

  2009年,好参谋工长俱乐部和北京电视台生活+栏目合作了40期节目,2012年受北京人民广播电台特邀参加爱家广播节目,与北装协、中装协培训中心强强联手, 对工长、工人进行了分期、分批的培训。2011年终于实现了全员持证上岗,工长具备了现场管理的监理资格,专业水电工作水电改造,专业瓦工做铺贴墙地砖,专业油工做墙顶面涂刷,专业木工做吊顶和柜子,形成了一条专业施工链,在稳定施工队伍的同时,杜绝了现抓工人上岗的现象。

  打破不接小单的行业门槛

  据了解,俱乐部的工长主要是参加过该公司家装招投标质量评比优秀的带班工长以及慕名而来的其它装饰公司的工长。为了保证工程的质量,好参谋提高了工长和工人的准入门槛,俱乐部规定,申请加入工长俱乐部的工长必须具有五年以上的带工资格,并提供五个以上的在施工地,其施工质量须经公司严格考察,确认其竣工时能达到验收标准。工长必须服从顾问公司的监督和管理,缴纳2万元的信誉保证金,并签订合作协议书。俱乐部还要求各工队均需严格按照建设部颁布的国标装饰施工工艺、验收、环保等四项标准进行施工。

  在工长和业主之间,工长俱乐部作为第三方介入,最大限度地减少了中间环节,保证了施工及环保质量,又让价格处于低于装饰公司,但略高于马路游击队的档次,达到业主、工长、工人和材料商都满意。

  工长俱乐部还根据业主的具体情况推出不同服务。比如,通过电台、电视台找到好参谋顾问公司的业主多数都是老年人,对经济实力不强,房屋面积不大的旧房改造工程,甚至几千元的局部改造、翻新工程,俱乐部则打破不接小单的行业门槛,帮助这些业主改善居住环境。据观察,这些年找好参谋工长俱乐部装修的老年人能占到业务量的70%—80%。

  从2005年开始,以工长进入俱乐部直接面对消费者这种形式签约的装修,已经在装饰行业和业主中的得到了认可,仅北京地区陆续出现的“工长俱乐部”已多达几十家。在家装业发生巨大变革的时代,工长俱乐部未来将会得到更大的发展。

   
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