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金意陶瓷砖 一个最扯蛋的商家!

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通过一起装修网(北京站)团购会购买过金意陶瓷砖订单号为:00052832   [进入金意陶瓷砖产品专区]  [进入金意陶瓷砖论坛]
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查看全部8个订单
2011年最后一场团购会,我买了金意陶的瓷砖,型号相信参加那期的会员朋友都知道,相信网站也有纪录。当时下订单时,商家告诉我,有效日期可以到六个月。随后,由于我家装修无法改暖气,只能延后。我咨询过他们。他们说没问题。年前,他们客服给我打电话,说是问我选好没。我说还没呢,房子量了,具体数没出来,我问他们什么情况,他们说团购的那个型号没货了,我表示很不能理解,我告诉他们不行,我就是看上这个样子的。你现在告诉我库存没货了,(团购时网站说的绝不是尾货等看来一点都不真实)把库存的卖完。过完年就升级了,要400多了。我只能说一句。这不是扯蛋吗?我告诉客服,我不能认同,。我订了你们什么型号,我就要什么样的货。然后客服人员告诉我,他们再协商一下。我只好等了,年三十过了,破五了,正月十五了,二月十五了,再10个月就2013年了,难道客服说的是2013年吗?真他妈的行。2012年的第一场团购会,我去了日航饭店,见到了金意陶的人,他们还是不能解决,说只能换或是退。然后告诉我可以去店里看看,说不定还有别的可以选啊。我再一次相信了他们,按他们说的去了十里河A区那个店。接下来的事只有二个(打留下的几个电话没一个人接听)(十里河店装修关门了),真行啊,我的钱不钱?我的时间不是时间吗?你们这样做脸红吗?

别的我也不多说了,光鲜的背后必然有更多的污垢。一起家装网的管理人员们,你们的话我现在不能相信了,他们卖给我的就是库存,而且只有一部分的存量就轻易接受大于库存的订单。顾客不是傻子,岂由你们来随意玩弄?

我决定退掉00052832 金意陶瓷砖   当然,他们很开心我退订单,退了就一了百了,我真不知道金意陶瓷砖的经营理念是什么?无耻。      


同时慢慢退掉在这里团购的东西。
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论5

小安  认证业主  发表于 2012-2-13 15:49:28 | 显示全部楼层
677整装套餐
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富丽雅兰窗帘,给装修完美的句号—小安装修日记+点评(26)
小安  认证业主  发表于 2012-2-13 15:51:15 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
天啊,一下就沙发了
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一起网福音  管理员  发表于 2012-2-13 15:55:20 | 显示全部楼层
qinpang 您好,给您造成的麻烦我向您道歉,金意陶瓷砖在年后生产流水线升级有些产品停产,整个流水线都换代所以看业主在年前能不能订下订量以备库存,您家的情况可以换型号,您别急,我现在马上和金意陶的相关领导联系,稍后给您打电话。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
金意陶小朱  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-2-13 15:58:13 | 显示全部楼层
我们已经联系到楼主,正在协商解决,欢迎大家监督!
一:2月11日---2月20日全场5.5折(特价除外,配件7.5折)
二:2月21日---2月29日全场6折(特价除外,配件7.5折)
三:3月1日---3月8日全场6.5折(特价除外,配件7.5折)
四:3月9日---3月15日全场7折(特价除外,配件7.5折)
活动地址:居然之家十里河店            010-67304938
     红星美凯龙东四环店          010-67728219
金意陶瓷砖  Lv6 | 正式会员  发表于 2012-2-13 16:49:54 | 显示全部楼层
各位业主好、工作人员好:关于此事我们已经和业主取得了联系,并商讨了解决方案,我们作为商家没能给业主第一时间做出处理我表示很抱歉,在11年12月我们和业主联系过,可能是业主暂忙,所以没有接听电话。公司放假比较早,12年2月我们的总部大店又在装修,所以业主看见我们的门是锁着的。所以给业主造成了很大的麻烦和困扰,在这里我代表金意陶向业主真心的道歉。
     在与业主取得联系的时候,我们做出了如下举措。
     第一:我们可将业主选购的砖给予我们最低的折扣和最好的服务,只希望能得到业主的原谅或谅解。
     第二:在业主选购的基础上我们在赠予业主5㎡阳台砖,为您送到家。
     在我们表示了我们的歉意后,业主表示要退掉订单,我们还是很希望能化解我们之间的隔阂成为朋友。
再次北京金意陶总部祝大家合家欢乐、万事如意。欢迎大家随时监督考察,
联系方式:010-67487600
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