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没选美心,光测量就很不愉快

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

此处重点是评价美心的上门测量服务。测量工人比原定的晚了两个多小时还没到,晚的这段时间里,没有任何电话和提醒,我打电话过去问,态度还很不耐烦,最后撂了句话,那就下午再去(原定于周日早上10点)。

最关键的是给的迟到理由:1、上门测量的人说周日走在路上车刮了,要到4S店定损;2、订单上留电话的人说,车是昨天晚上刮了,今天早上要去定损。。3、一起网的客服说周日道路拥堵,应相互体谅一下(我跟他们约的早上10点,都10点多了我电话问测量的人,他们还在西北四环,而我在五环),周日早上能堵成这样也确实是一起网才能给出得高明解释啊。。。。。

不管是何种理由,我和你们约定好的时间是一定的,你起码应该告知一声,这是对他人起码得尊重吧;一起网的客服最后还好脾气的说会跟美心的负责人反应一下,到现在一两个礼拜了,也没任何动静。。。。。
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