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新人亲历现场之给一起网的建议

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俺过去一直是深水潜水员,习惯于旁观而不发言,装修论坛也逛了几个,但促使我披挂上阵,出来透气的,唯有一起网。

因为上周第一次参加一起网团购时,一起网的组织以及胡一刀大侠的力砍,不仅让商家的折扣让我大有斩获,而且胡一刀真诚的表达(不删除网友的投诉帖子),让我看到了装修网为广大草根装修民众谋福利的真诚立场。在这样的地方发言,相信真的不是浪费时间,也许一不小心还真能给以后的朋友提供点借鉴。

俺的头一个主题贴,就先送给一起网,因为我真诚希望一起网这样的网站,越办越好!

首先是线下的活动:
上周头一次亲历现场,就被惊艳了。废话不多说,我曾跟过另外一个网友的贴子,谈及过抽奖环节的2个问题:
1、        手机号码用现场签到的号码
2、        抽奖时核对中奖者的手机号
这2个问题,昨天我参加装修公司的首场团购会时,注意到一起网已经改正!在此撒花表扬!最后抽大奖时,作废的单子怎么处理的,俺不知道,因为昨天最后体力不支,提早退场了。

这次想重点说说我对砍价过程的建议:
上次有70多家,这个周末的团购会据说有80多家。以上次的经验,上午从10点开始,到12点半,2个半时间只到11家,平均1小时才4家半;后面12点半到大约6点,6个小时砍了60家,1个小时砍10家。这样时间分配不均、体力分配也不均,没有充分利用大家头脑清醒、体力充沛的上午时段。

所以鉴于这些问题,我想可不可以这样:
1、        上午砍价时间能否提前到9点?这样就为中午休息和下午提前结束战斗,提供余地。我想如我这样的菜鸟,主要是想了解商家、了解商家产品和折扣后,才开始下单,所以签到后,即使有一段时间去展位,五花八门的商品也早让我眼花缭乱,难以取舍了。如果是功课做得仔细的老网友,可能他们就直奔展位下单,根本砍价会也不需要参加,等结束后查下折扣就可以了。
2、        能否规定每个商家,不管大小,共5-6分钟时间?允许1分钟介绍产品卖点。具体说什么,怎么说,就让他们自己决定。有不少商家上来先墨墨迹迹,介绍商家成立哪家、获什么荣誉,总是要被主持人打断。但是商家上来只报型号,象我这样的菜鸟,根本就不知道他/她在说什么!还有一些商家倒是展示实物了(比如水龙头、洁具什么的),但是不知道和同类产品比,它到底好在哪儿。所以对我而言,还是所以我还是希望在砍价会上,听到产品特点和卖点。
还有一个控制总时间的问题,有很多商家最后对于砍价师的价格僵持不下,站着不下去、话又急得说不出来(这时候我对他们,还是偶有同情滴,哈哈),胡一刀也急得直叨叨“7456!7456!”呵呵,这时候虽然很戏剧,但是同志们,很耽误时间呀!所以规定总共5-6分钟,时间到了,就下场!这样既避免有些商家用煽动语言、套近乎、做表演、延长时间,也让不太擅长言语的商家也多些展示机会,大家机会均等!

3、        如果技术上可以的话,能否同类商家,不仅展位在一起,砍价时间也集中放一起呢?这样对于顾客来说,好比较啊!

应该说,一起网的团购活动,组织得还是相当不错了。但如果这些问题也能继续改进的话,善莫大焉,但我不知道具体实操性如何?写在这里,仅供一起网和一刀同学参考!

然后再说下对于一起网论坛的一些建议:
最首要和关键的一点,希望论坛的“搜索”功能可以加强!因为装修论坛的定位,决定了网友巨大的流动性、短期性。我想装修完的网友还能保持对装修论坛热情的,即使是1年,相信都应该是相当少的。驻守这里的长期人员,除了一起网的工作人员,主要就是各大商家的ID。

到这里的普通网友,大多还兼顾着装修的重任,所以时间有限,所以1个是论坛很多功能未必熟悉,2个通常只能浏览首页、最多第几页的内容,所以得到的信息很不全面。有些商家也可以利用这个机会,通过回帖别的帖子,让对他们家不利的帖子沉下去。这里人气这么旺,帖子沉得也很快,所以大家对于信息的了解和搜集就不一定全面。所以对普通网友而言,“搜索”的功能就很重要,可以把所关注商家的所有相关帖子找出来,得到一个相对全面的了解。

实话说,我前几天为了找几个我下单商家的情况,在论坛转悠半天,都得不到全面信息。这样的效率就有点低了!

还有一个,是论坛的手机认证。我是先注册了帐号,再想手机认证的(手机报名后,我没有收到密码之类的短信)。结果点击了无数次,我的手机啥认证短信都没有收到。最后还是打一起网电话,由工作mm搞定的。但如果大家都这样的话,一起网的工作人员,工作量就太大了。人力物力成本,不是都得上去吗!

信息的力量是强大的,一起网有心做细做完善,不仅会凝聚网友的力量,也会对现实世界有强大的辐射力。我在4.2团购会上就看到不少大叔大妈,他们也许不会上网,但商家的诚信与产品的折扣,在哪里都是魅力无穷的,所以只要知道地点,就能来下单。

祝一起网越办越好。

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北京12月31日大型家具建材团购会

精彩评论31

乐呵  认证业主  发表于 2012-4-8 11:39:34 | 显示全部楼层
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自坐沙发,并把在katalin帖子的跟贴,在这里也转一遍。

潜水已经很多年,这次因为装修的事情,尤其也是因为昨天参加一起网的团购,觉得老胡同学确实尽心尽力,一起装修网这样力撑弱势群体的网站,也的确应该支持,所以今天也注册个马甲上来冒泡。

和楼主一样,我昨天也是一个人、第一次参加一起网的活动,到最后也下了16个订单(可气一个奖品也没抽到,运气可真差),所以和楼主很共鸣。借你的楼,我也说给一起装修网说几个建议(本来要填那个反馈表的,不过我也是坚持到下午后半场才去下单的,所以后来根本就没顾上写东西):

1、手机抽奖的时候,能否用签到时确认过的手机号码?我觉得这个在数据库的技术上,不难实现的。这样的话,一个就不会出现乱七八糟的号码了(昨天出来过一个00打头的电话号,一看就知道网站报名时随便填写的,所以由此我也判断出,你们用的是网站数据,而不是现场签到的实际手机号数据),第二也是给到现场的网友增加福利,虽然抽到后没有人的话是作废的,但这不是浪费大家时间吗!

2、在兑手机奖的时候,可能太乱太仓促,我观察工作人员一般是不太核对对方的手机号的。当然其实大家都很自觉,一般不冒领的,不过我觉得如果工作人员更严谨些,是不是更好一些呢?

3、还是抽奖的时候哈(唔,我怎么对抽奖这么在意呢?呃,谁让我是个爱观察又认真的人哪),尤其是最后环节的抽奖,有很多网友都走了,所以抽出来的奖有很多作废的。我看见抽奖的主持人报完作废后,手里的废单子不知往哪儿放,只好塞旁边的工作人员手里。旁边的工作人员呢,因为换着展示奖品,所以倒腾起来也不方便。我看其中有一个就捏手里的,还有一个就塞围兜里的,总之就是看着很别扭。其实处理方法很简单,就是糊个小纸箱,写上“作废”,没人领的单子直接塞进去,不就好了吗?显得就不是那么乱了。

4、砍价的时间上,我觉得安排应该再合理些。这次单子上有70多家要砍(下午最后我就急着去下单,不知道具体数据哈),但开始的时间本来网上公布是9:30,不知何故就拖到10点了,据我的观察,到中午12点半,发放汉堡吃中饭的时候,才刚侃价到第11家。这样的弊端就很大,上午网友普遍都留在侃价厅里,人心齐,价格容易下来。到下午场的时候,大家都忙着签单,人就稀稀拉拉不说,剩余60来个商家也就是流水帐,很多我都没印象,价格似乎也就下不来(不排除有我的主观看法)。我因为第一次来,所以基本按照网站提示,坚持到最后再去下单,为的是拿优惠价格。结果发现这样根本不实际,而且等我下午签单的时候,很多商家的礼品都发没了

5、展位的安排上,我很认同楼主说的,要是有示意图,就更完美了。昨天在人群中找要下单的商家,根据我切身体验,还真是既耗体力又耗脑力的工作。

当然我理解,因为你们活动周期短,基本一周或两周内就做一个,所以很多工作时间上来不及。不过我还有个建议,就是同类的商家,展位能不能放一起呀?比如家具、木门、地板、瓷砖什么的??这次就是因为我转过来又找回去,搞到最后有一个单子忘记确认95折了。

如果能搞一起,我想基本上示意图也就不需要了,找到个大类,想找的商家也就基本能找到了。

6、最后一个,你们网站的搜索功能不行啊?我想搜个商家,或者别的关键字,啥也出不来呀?是我误操作还是怎样?如果没有搜索功能,再多的网友体验和数据,都等于零呀,因为没有人会顺序看完所有帖子的呀?

好,就先说这么多。

但仍然感谢一起装修网的活动,也再次强烈表扬下胡一刀同学,虽初次瞻仰,但亲眼见证其为网民谋福,饿着肚子也坚持砍价,确实值得钦佩。也希望我的装修历程,藉着网站质优价廉的活动推荐,顺利进行下去。
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阿杰涂料  认证商家  发表于 2012-4-8 11:52:39 | 显示全部楼层
这里天永远是业主的天,相信一起会在不断的改善中,会让广大业主更加满意,阿杰涂料(芬琳漆)祝您装修愉快,早日入住!!!
阿杰涂料主营:芬琳、立邦、多乐士!免费送货上楼,货到付款。
巴菲克地板国光  认证商家  发表于 2012-4-8 12:03:29 | 显示全部楼层
好像还真没有业主给提这么多这么好的建议呢?
乐呵 真的是用心了啊
烙饼卷大拇哥  版主  发表于 2012-4-8 12:11:34 | 显示全部楼层
期待您的回复,一起快乐装修,互帮互助,这里的天永远是业主的天
爱雅沙发娃娃  Lv10 | 人气楷模  发表于 2012-4-8 13:21:40 | 显示全部楼层
意见全是很全面呢
说的很详细
这个处女作写的真的很完美
希望一起网的人员可以看到哈
这样也不辜负你为一起网做的 嘿嘿
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芬琳漆笑笑  认证商家  发表于 2012-4-8 14:37:32 | 显示全部楼层
楼主说的好详细啊!~看样子楼主一定做了很多工作!
4月28日,一起网论坛,疯狂踩楼抢张学友演唱会门票啦!http://bbs.17house.com/thread-160813-1-1.html
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