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[已解决] 法恩莎(大钟寺蓝景丽家店)--把握轰出来了,请商家给个说法

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发表于 2012-4-15 18:14:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
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4.2日参加的一起网的团购,今天去法恩莎(大钟寺蓝景丽家店)转单,进门后看店里有客户,我们就没招呼服务员,怕店员反感在其他客户面前提一起网的价钱(之前在买其他建材的时候,店员都提醒我了,因为一起网的价钱会便宜一些),过了会一个男店员和我打招呼,我们说是一起网的,他把我们带到马桶的展位上,指着当天砍价的马桶说当天参加活动的是这款。我说我们是来看脸盆的。店员突然正色说,我们店不参加一起网的活动,我就问为什么马桶参加,他说马桶也不参加。活动当天我们问了法恩莎的销售人员,他们说大钟寺蓝景丽家,是可以参加活动的。我当时就有点情绪,和店员理论,店员说他之前就是做网购这块的,这个活动,哪家店参加活动的,要去哪家买,其他店都无效。我说那好退我定金吧,他说只能去十里河的店去退,当时我就火了,跟他说,我要去一起网投诉。那个店员也很火的说“投诉吧,我们不参加活动,你当时没问清楚”,可是我当时确实问了,说所有法恩莎店都参加,我还特意问了大钟寺是否参加,答案都是确定的。之后我确实有点情绪,和店员吵了几句,期间店员还狠狠的说“占不到便宜,就投诉,没你这样的。”后来店里有不少人看我们,我家人觉着不好意思,就拉我出来了。

最后我要在一起网跟法恩莎要一个说法

1.如果法恩莎不确定每个店面都参加活动,在砍价的时候要说明白,别自己话说的太大,让别人碰一鼻子灰

2.我要法恩莎确切答复法恩莎(大钟寺蓝景丽家2层)是不是归你们管

3.另外我要退钱,告诉我在哪可以退,是不是要去十里河,如果是的话,那我这个钱不要了,但是我只要有心情,就在网上发投诉帖子。

以上说的可能有点火气,但是我切身体会,本来装修就很烦,再遇到这样的烦心事,肯定不会有好词
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北京大型家具建材团购会
发表于 2012-4-15 23:35:07 | 显示全部楼层
797整装套餐
您好业主,非常抱歉发生这样的问题。

请法恩莎负责人 明天上午最快速度明确回答网友的问题,并且处理优惠政策,或者履行退单!

另:业主如果不方便去十里河退单,可以在下一场活动(4月29日)现场找法恩莎退单。如果仍不方便,一起装修网可以先行给您退单。一起网电话:4006601017
装修我们在一起:信赖、互助、开放、包容!(您的每个小问题都是我们最大的问题)电话:400-689-1717
发表于 2012-4-15 23:36:01 | 显示全部楼层
北京大型家具建材团购会
150****771 ,您好!我们会与法恩莎联系,让他们给您一个说法。
在一起装修网签订装修公司就送一起保免费监理
享受五次节点验收服务
网上预约途径http://home.17house.com/
 楼主| 发表于 2012-4-16 10:42:53 | 显示全部楼层
好的,我报名了29号的团购会,到时候去退单吧,谢谢各位,一起网真给力。
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发表于 2012-4-16 11:01:39 | 显示全部楼层
您好,我是法恩莎卫浴的网销,首先向你道歉,给你带来麻烦。
关与退单,您可以来“十里河闽龙陶瓷”法恩莎店面来退单,也可以在我们活动的现场找我们工作人员来退单。或你不方便来现场,可以把单子快递给我们,我们给你打款或充话费。
我们是全北京的所有法恩莎店面都可以去逛店比较价格,承诺我们给大家最低价。但只能来十里河闽龙法恩莎店面转正式定单。这是为了更好的保护业主,不扰乱整个北京市场,所以针对团购专设十里河店面。由此给你带来的麻烦,向你道歉!!
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