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生活家全包价包括升级扣条,为何我家扣条还要单收费???

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4月2日在一起网的活动上订购的生活家地板,当时胡一刀砍价报全包送升级的踢脚线和扣条,我们到店里转单时,店员送我们的就是最差的扣条,我们多次强调活动送我们的是升级的扣条,他们才联系一下经理,说送的是价值60的扣条,不是最差的了。然后我们家说我们要高低扣条,她又说这个不送,这个要单花钱。你们当时说送升级扣条,而且领导确认送的是价值60元的扣条,而我们要的高低扣条才40元,还给你们家省钱了。你们怎么就不送了。你们说送升级扣条,没说送直角扣条还是高低扣条,肯定是各取所需呀,怎么我们就是另收费的项目了。我看见还有一个网友投诉的也是生活家扣条的问题,请你们给我一个解释吧。
【缘聚一起网征文】之美丽婚房由你装 一起装修不孤单
http://bbs.17house.com/thread-277556-1-1.html
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论15

一起网陈雪  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2012-4-16 11:36:12 | 显示全部楼层
677整装套餐
大米粒儿 您好!关于扣条,我们会与生活家核实,核实好后第一时间与您联系!
在一起装修网签订装修公司就送一起保免费监理
享受五次节点验收服务
网上预约途径http://home.17house.com/
生活家地板  认证商家  发表于 2012-4-16 12:04:49 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
您好,感谢您订购生活家地板。关于您说的情况,我们已经与昨天接待您的销售核实。关于送升级铝钛合金扣条的事情,4月2日确实有承诺,也一定会按当时的承诺履行,昨天一起网活动,我们销售都去了现场,前台接待当时没弄清楚折扣情况,并当时与我们取得联系,确认了折扣情况。这点我们深感抱歉。另,关于高低扣的事情,属于异形的情况,这项费用需要客户自理,一般不选择砍价套餐,另选辅料是不能折抵费用的,感谢您的理解,祝您装修愉快!生活家一定会提供给您满意的产品和服务。
生活家地板旗舰店地址:菜户营东街360号生活家巴洛克地板体验馆,菜户营桥南200米路西。
电话:83600552-824

http://bbs.17house.com/thread-161867-1-1.html生活家地板,赞一个
http://bbs.17house.com/thread-152499-1-1.html生活家地板真的很适合美好生活
纯正的手刮车间
国人的骄傲,生活家地板亮相美国纽约时报广场大屏幕
大米粒儿  认证业主  发表于 2012-4-16 14:25:18 | 显示全部楼层
初次装修 初次参加集采活动 细节问题考虑不到也在所难免,更看不懂动不动就是异形的说法,各位木有经验的网友还是多留心眼,少掉进陷阱吧~但愿地板的安装会一切顺利,这样也算有所安慰~
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
大米粒儿  认证业主  发表于 2012-4-16 14:26:04 | 显示全部楼层
初次装修 初次参加集采活动 细节问题考虑不到也在所难免,更看不懂动不动就是异形的说法,各位木有经验的网友还是多留心眼,少掉陷阱吧~但愿地板的安装会一切顺利,这样也算有所安慰~
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138****1937  认证业主  发表于 2012-4-16 14:58:37 | 显示全部楼层
回复 3# 生活家地板


    高低扣要收费的?
[url=http://bbs.17house.com/thread-162053-1-1.html]边学习边记录【教训篇】
[我修我家大赛]基本完工,凑个热闹,特别得瑟一下小部位diy
大米粒儿  认证业主  发表于 2012-4-16 15:08:32 | 显示全部楼层
是呢,谁家还没个高低差呀,这不是很平常的事情嘛,大多数人家都用得到,到这里就是要单收费了,下单之前要了解清楚哦~
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蓝小溪  认证业主  发表于 2012-4-17 09:46:15 | 显示全部楼层
我也订购了生活家地板。同样关注!
大米粒儿  认证业主  发表于 2012-4-17 10:01:50 | 显示全部楼层
顺便问一下生活家地板,据我了解,你们家安装需要付费的辅料只有扣条和踢脚线,既然你们已经全送了,那是不是你们来安装地板就没有任何费用需要我自理了。
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生活家地板罗  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-4-17 11:56:06 | 显示全部楼层
回复 9# 大米粒儿

当天砍价产品送踢脚线和扣条这是不收费的,      不包括异形,异形包括(地台    楼梯踏步    圆弧    高低差)这些都是收费,感谢您对生活家地板的支持,祝您工作顺利,合家欢乐。
生活家地板旗舰店地址:菜户营东街360号生活家巴洛克地板体验馆,菜户营桥南200米路西。
咨询电话:83600552-802  15611977197
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