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今天打电话到圣劳伦斯客服约测量,客服业务不熟,很是担心哦。

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今天打电话到圣劳伦斯客服约测量,客服业务不熟,很是担心哦。 问签订合同,预付款怎么交?她跑去问别人,待会回复说,她也不是很清楚,大概交600元,又说到时候可以和测量的师傅商量。  我觉得作为一个厂家的客服,应该熟悉每个环节? 圣劳伦斯你们应该提高你们客服的业务知识。
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论3

圣劳伦斯散热器  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-4-26 18:08:01 | 显示全部楼层
677整装套餐
首先非常感谢银子对我们的建议,您的建议是我们成长的动力!圣劳伦斯为了方便客户,在客户预约测量时,程序简单化,只需提前1-2天打电话预约即可,预付款是测量时先交30%的定金,在测量时由测量师傅收取,剩下的余款安装时付清即可,非常抱歉今天我休息,接您电话的是新来才几天的小女孩,对业务不熟悉,接下来我们会积极培训我们的客服,由此给您带来的不快深表歉意!一起装修网所有业主的建议我们都会非常重视!关于测量时间及预约程序,我们会在客户下订单后48小时内,通过短信方式告知,如有不清楚的地方可电话与我联系:132****9888,祝您装修愉快!
兴晁小龙  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-5-2 09:38:49 | 显示全部楼层
亿诺烟机竭诚为您服务
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