投诉大运豪门，连个抢楼奖品都发不明白，产品如何能让业主放心

大运豪门抢楼活动结束已经过去两周了，关于奖品发放沟通了不下5，6次，至今没有人联系我，29号说现场发放，结果不带奖品去，后来一会说快递，一会说下次现场取，一会又说快递，为了这件事已经沟通多次，就是没有人进行反馈，连我的地址都没有，请问你们快递到哪里去，一个商家这点儿小事都做不明白，产品和服务如何能让业主放心。

在一起网下了这么多订单，大运豪门是迄今为止遇到的最不靠谱的商家，也是我投诉的唯一的一个商家，一个奖品拿不拿无所谓，这样三番四次的玩弄中奖网友，而且一直没有人出来解释清楚，实在令人无语。

楼主，您别着急，我马上找大运给您解决奖品的事情。

您好、我是大运豪门北京销售主管。关于这件事我会尽快给您一个满意的答复，如果可以给我一个解释的机会的话，我只能说刚接触网购活动，公益活动和网站维护力度不够，以为只要有保持价格低、产品质量好、服务到位就可以，而且我们也一直是这么做的，这次的事情不光给您带来了困扰也同时给我们自己敲响了警钟。有一件事您和广大网友朋友们请放心，就是我们的产品、我们的价格、我们的服务。而且做好这些的同时，我们也将会尽最大的努力做到不让网友朋友们产生困扰。谢谢您的支持！

大运豪门北京销售总管及时和我取得了联系，并给出了解决方案，目前奖品已经收到，对这次问题的解决
我们很满意，感谢一起网陈雪TX的沟通协调工作，同时也感谢大运豪门的及时回复。