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让人郁闷得美心木门

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4.29定了美心木门,当时很多人去写订单,老板看着并不是那么热情。
4.30为了团购当天写得去东五环红星美凯龙可以打9折,为了这个折扣从北五环外赶了过去。
那个地方人少的可怜,上楼上才听到有说话得声音,原来都是为了9折来的。
问了才知道不是9折,是满1000减100,也就是说如果你门得价格是3999,那也只是减300,不是9折,心理有点不爽,当时还说了他们一顿,销售为了而辩解,不是他们得错是红星不给那样得折扣。。。那你为什么在团购上写?为了几十块钱骑士忍了。。。
五月上旬得某一天骑士看到一个网友家得门很漂亮,并试着联系美心,终于找到一个q,并将图片发了过去,那边得人说可以做,并且不会加任何费用。
骑士很满意,说美心还是有好心人得。为了怕出意外情况还让那个好心人帮骑士联系东五环得销售。
过了大概一周,红星那边得销售给骑士打电话说问情况,骑士将照片和情况有一次说给了她,那边确定不收费,可以做,测量得时候直接给测量人员就行。
骑士觉得虽然处理晚了点,但美心能给处理还是很高兴得。
5.20美心去骑士家测量,告诉骑士量完把照片发给他,并在合同单子上写了,无任何附加费用,
直到昨天晚上骑士还跟老公说美心得人很不错,只不过部分人员得培训没做好而已。
结果8点多美心打来电话,告诉骑士要加钱,并说加个扣条不好弄,不加钱就不能做,骑士给他们说明情况,可是那边必须得加钱,还说有事情处理,不给骑士说话了,骑士没办法,只能退让,让他们把扣条去掉,做成他们店里面骑士不喜欢得样子。
骑士很恼火,也很郁闷,事情过了一个晚上了,骑士纠结了一个晚上。
觉得还是试着投诉一下。为了这个事情已经快一个月了,骑士心里好难受阿,花钱买自己不喜欢得门!
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论5

胖妞  认证业主  发表于 2012-5-23 09:46:00 | 显示全部楼层
677整装套餐
合同上都写好了为咐不执行呢?
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sunykyo  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2012-5-23 09:46:59 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
个人装修的心得:要求不能太多,因为目前的商家素质满足不了,只会搞得闹心。所以期望还是得结合实际打下折扣的。。
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一起网福音  管理员  发表于 2012-5-23 09:50:48 | 显示全部楼层
骑士您好,商家对我们的承诺必须兑现,我马上联系美心总经理协商此事!
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骑士  认证业主  发表于 2012-5-24 18:02:10 | 显示全部楼层
骑士的问题已经解决了!
感谢一起网的朋友积极的协调解决!
感谢美心的彭总给予强大的支持与理解!

这个问题确实让骑士纠结了很久,从提出要求到遇到麻烦。骑士经历了从无奈到惊喜再到失落的过程。
骑士实在没有办法才在网站发帖,如果给商家造成了不良的影响,骑士再此向商家道歉。
美心的彭总处理问题还是很积极的,别看老总长的有点凶哈!
昨天彭总就给骑士打了电话说回到北京就解决问题,果然不假,骑士等了一天的电话,以为下班不打了呢,结果很吃惊的等来了老总的电话,老总对此问题很镇定,对于之前销售的承诺,老总答应给骑士实现。满足骑士了这个小小的愿望,再次感谢彭总百忙之中抽出时间来给我解决问题。
同时骑士也希望各个商家,在处理问题的时候一定看清楚,想明白才承诺给客户,不然会使客户心理造成很大的落差,维系品牌很重要哦~~
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水丝鸢尾  认证业主  发表于 2012-5-25 09:31:18 | 显示全部楼层
哈,问题解决了,为你高兴啊!希望成品和你想的一样美貌~
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