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美陶瓷砖没有兑现免费补送货承诺!

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1

评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

因为口碑不错,订了美陶瓷砖。第一次打电话送货非常及时,因为家住燕郊,较远,收了一百元的远程费(这是明码标价的)。送瓷砖的小伙子工作很敬业,直接把瓷砖送上楼,搬到房间里,服务还是很到位的,我比较满意。但是,一周后,装修公司通知我瓷砖不够了,少28片墙砖和6片地砖,于是我马上给美陶打电话要求补送货。电话回复答应3——5天送到,于是我就预约了下个周日的吊顶。但是3天过去了,瓷砖没送到,打电话催了美陶,说还要等一等,这两天有顺路车就带过来。5天过去了,瓷砖还是没有送来。我很着急,又打电话催,说没有顺路车。这之前我也曾经去过十里河闽龙瓷砖基地,想交款自己拿砖,但是高追店里没货。我又到附近家可能才成去看相同型号瓷砖但是找不到。因为着急怕耽误下道工序,要吊顶,所以打电话协商交一百运费能否快速来送货,但是不行,他们说太远送不了,后来运费涨到二百,一个小时后就送来了。哎,无奈!商家应该做到诚信经营。也提醒其他用户,订砖时一定要打出富余来!顺路补送货太不靠谱了!
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