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评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

                               美的不咋“美”的

     选择“美的”烟机灶具,是觉得毕竟是全国性的品牌,应该是比较省心的。谁知,这里面的“名堂”还不少。
   
     在安装过程中,一个叫做“风口”的,安装人员要收80元,估计建材城也就10来块钱吧。而且放话了,“如果你们在外面买风口,我们美的不管安装”。后来买了美的就安装好了,电话问“美的”86324396,客服说“我们师傅是不是收了你们20块钱“?说明“风口”并不值80元。
    还有一根连接灶具的软管,安装人员又说了, “你家的塑料管容易出事,容易破裂,这个天然气的事可是大事情啊,你花100块钱买我这个软管就不一样了,既不会开裂,又没有危险”!还挑拨正在安装整体厨柜的师傅“你们这些人房子买得起,100块钱管子还磨磨唧唧,我们出来就靠怎么一点外快呢,我们打工的出来混容易吗……”。:@
    安装后家里弥漫着煤气味,拨打96777,燃气公司上门检查的工人说,换一根管子在我们燃气公司也就10块钱!
    原以为“美的”这样的品牌,安装应该是很规范的,结果看起来和草台班子一样。:(
    正规的做法应该是明确并提前告知收费项目和标准,不是让安装工人随口要价,而成为他们的外快。至于“你们在外面买,我们美的不管安装”这样的话,更是暴露了公司低劣的服务和管理水平。
    说来也是为跟我们一样正在折腾装修的网友们提个醒,买了美的的烟机灶具,还得做好和安装工人斗争的准备。:sleepy:
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