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悦悦装修日记_与易尚堂一起累并快乐着③我与易尚堂的爱恨情仇

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刘参谋家的两套房子都在一个小区里,在玉泉路那边,是北京西南方

而我住在京顺路上,属于北京东北方

每天晚上,刘参谋都会去装修的房子看看进度

而我只有周末过去看一下

本周五傍晚,刘参谋给我打电话,非常气愤地跟我抱怨装修公司的种种罪行,

并告诉我已经告知停工,要求见易尚堂老徐同志、一起网监理一起沟通一下

解决开工十天内的所有问题

1.
文明施工问题: 收工后的卫生清理,多次强调楼道卫生依旧没有做好



铲墙皮的时候未注意窗户,铲下的墙皮有从窗户掉出

2.
收工后水总闸的关闭,发现两次,有一次曾渗到楼下

3.
自从开工以后,工长从未跟业主进行过系统、全面的沟通,竟然不知道业主不要石膏线,客厅铺地砖

4.
水电改造中电线出户不与业主打招呼

5.
水电改造未告知业主单价与预估总价

问题说明及最终沟通结果:

1.
针对文明施工的问题,我们和工人强调多次。毕竟家里施工乱些无妨,但如果楼道被弄得磨磨唧唧的会影响邻里关系。于是我们总和工人说走了以后楼道要好好扫一下。今天,易尚堂的领导层也说了工人这个问题,工人很委屈的说自从我们说了,他们每次都有扫。可是楼道里还有好多带着白色墙灰的烟头呢。等老徐他们走了以后,我拿了笤帚沾了点水,把楼道扫的干干净净的,想让工人知道就要扫成这样才行。^_^文明施工的问题工长说以后会更加注意的,我期待看他们的表现

2.
上篇日记我写到家里漏水,漏到的楼下,易尚堂非常及时的解决了。而我也是今天才听刘参谋说,原来有一次他晚上过来的时候,有一个水龙头竟然没关严,在留着细细的水流,他赶紧给关上了。哎,我家水的闸门有了一点问题,总有那么一点点关不紧,可能是工人以为关紧了就没有注意水龙头。我的水费啊!!!工人说以后每次都会好好检查,我相信今天我的发飙也会更让他们注意这些细节

3.
沟通问题是今天的关键。在签合同的时候,先签了一份大概的合同,我们没有石膏线,但是在合同报价里却包含这一项。设计师说具体情况呢到时候立一个增减项合同就行了。而自从开工以后,工长从未跟我们进行过一次全面沟通,第一次见他还是漏水那次,第二次就是水电交底,风一样的男子,匆匆地来匆匆地走了。他说他是按照合同来做的,但是实际上我们合同上的并不全是我们的意愿。长了记性了,签合同的时候一定要把确定的工程量严格的放到合同里。而工长也承认他存在着问题,应该和业主谈谈装修的意愿。

4.
水电改造电线不出户工长没有跟我们说,因为电线出户是应该同业主协商的,这会产生很大的费用。这个放到第五条里

5.
说白了,水电改造中也存在着很大的沟通问题。上周六,工长和我们约了早上八点,我不到六点起床,从北京东北边折腾两个小时到西南边跟他协商这个我们认为非常重要的事情。但是还有谈拢,他就风一样地走了,说周日17点再来再交底一次。周日下午他的车坏了来不了了,于是就没有一次完全的正式的交底,全都通过电话沟通,这就导致了我家装修的种种问题。可以说,我们自己都不知道自己家原来的线是什么线。。。而到了周五,家里横七竖八的开了好多槽走了好多线,我们都不知道我们要大概花多少钱。当然后来在老徐、一起网刘监理与我们的协商下,在我的不依不挠下这些问题都在今天解决了。等老徐、刘监理他们走后,我们又对水电改的方案进行了最终确认,一直到13点才离开。在后来的沟通中,我发现原来合同中竟然有水电改造的单价,所以我冤枉了易尚堂了哈哈,在此赔不是了。


今早我定的518的闹表(悦悦总喜欢定个奇怪的时间^_^),从马泉营到玉泉路已经快八点了,我和刘参谋在我们未来的家中各种研究,等来了老徐、孙工、一起网刘监理、杨工和小电工。我们从九点一直解决到10点半,老徐、孙工、刘监理还要到另一家,问题解决了他们也走了。而我、刘参谋和杨工、小电工一直沟通到13点。

开始我们水电改的预算没有那么高,因为我们一直以为我们原有的线路已经非常OK了。后来与杨工一起检查了所有的线路,我们发现家里的电线存在很大的问题。物业告知我们家里接入了4平方的线用于空调,但是我们发现物业接入控电箱的电线是4平方的,而接出到我家里就成了2.5的了。所以说我家的入户主线是2.5的,里面所有的4平方的线根本不存在意义。

我和刘参谋虽然没有预算那么多钱,但是涉及到水电改造这么重要的事情,我们还是舍得花钱的。最终我们与杨工制定了方案,重新接4平方的线入户,在室内装一个新的电箱。所有水电改造的第一前提是——安全。设定了最终改造方针后,杨工给出了报价——10000.只要能一次做好,钱花就花了。我们一直有意见的是,家里那么多槽,那么多管,我们都不知道自己要花多少钱。开始只是想加几个插座,预算是3000,这下一下子是10000,这个增长幅度太大了,但是为了以后着想,这个钱必须花。

下面我来感谢一下吧,真心的!

感谢易尚堂老徐。可以说今天老徐都快被我搞崩溃了,哈哈,我是不依不挠一点亏不吃的。老徐一直都是客客气气的,给我们解答。可以说呢,作为一个领导,老徐是很成功的!

感谢孙工。孙工是我们定了易尚堂以后给我们负责测量、签合同、改平面户型图等等。有一次我让他帮我把我家图里室内设计的位置做下改动,都下班时间了,他还是帮我改到很晚。我有了问题就打电话跟他发脾气,哈哈,他是受个夹板气啊。但是有一点,以后签合同,业主不需要的项,确定了,合同就不要写上了哦!

感谢一起网刘监理。可以说今天的我是发飙了的,我指着合同跟他挑细节,哈哈。刘监理是站在我们这边说话的,帮我们争取利益的,这点无疑。

感谢杨工。虽然前期是出现了一些问题,主要是沟通上的问题,但是今天经过了详细的沟通,觉得杨工还是个不错的工长。据说他16岁就开始做这行了,记得上次他说比刘参谋大10岁,那就是39咯,经验非常丰富。杨工长住的地方离我们小区很近,他说以后如果钻个洞,装个什么的,可以直接叫他过来帮忙。当然,免费的。但是,杨工以后还是要多和业主沟通的!

今天虽然很累,但是收获很大。昨天,我把QQ个性签名改成了“装修公司,你让我失望”,但是通过今天的沟通,认清各个问题后,我对易尚堂的信任加深了,我依旧期待!期待与易尚堂继续痛并快乐的装修生活。

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精彩评论7

悦悦None  认证业主  发表于 2012-8-12 21:04:28 | 显示全部楼层
677整装套餐
沟通,真的很重要。为了顺利装修,一定要和工长好好沟通。
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gallop  认证业主  发表于 2012-8-13 12:09:05 | 显示全部楼层
我们家用的三好,改水电时,施工工人竟然问我们业主具体位置该在哪儿,我真崩溃,要工长干什么的,我都觉得我家工长属于“闪现型”的人物,真是没辙,看来哪家工长都一样,还是要业主自己操心
ysf19831230  Lv4 | 高级粉丝  发表于 2012-8-13 14:30:55 | 显示全部楼层
好的施工质量、好的服务态度,注定了一个企业的未来发展。

老徐的易尚唐,下次活动去看看,
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诺贝尔磁砖小帅  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-8-13 15:54:25 | 显示全部楼层

恭喜楼主买到心仪产品诺贝尔瓷砖期待您的关注 祝您装修愉快

悦悦None  认证业主  发表于 2012-8-14 18:50:48 | 显示全部楼层
回复 4# gallop


    对啊,我们要给一个需求,工长再给建议。不过一般的工长都会建议往好了做,做着做着就会超过预算了
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