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请诺贝尔以及一起装修网给业主一个交代

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2012819日,诺贝尔除了特价砖,还承诺全场满5000800”(见现场拍的照片),821日定砖,其不承认有此项内容,说是一起网工作失误,另有其他一些内容,如下:

    1820日前去定砖,说样板没在,在仓库里,让我看宣传画页定,请问:谁家装修看宣传页面定材料?

    2、后,其态度较好,说让司机第二天把砖带到公司让我现场挑,鉴于他们态度较好,商定第二天再去他们店面看,结果:


1)本人父亲11点到店面,居然之间的销售人员说要去闽龙,闽龙的人说不知道,害的父亲两边跑;


2)本人1230左右到达店里,服务人员还是说不知道,待讲清楚后,联系相关人员,结果样板砖早上送到,因沟通不清楚又送回;


3)经协商,带我们去仓库看砖,结果:

    A:四款800的砖,有一款没货;

    B:说是全场满5000800”是一起网搞错了;

    C:要求我交全款,被我拒绝!


请问:

  1、如果真的是活动方失误,时候为何不发短信给订购的顾客?

  2、既然这些砖做活动,为什么不及时摆在店里让顾客去挑选?

  3、商家到底是不是真心实意做这个活动?为什么会有没货情况?

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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论53

小偶尔  认证业主  发表于 2012-8-21 14:48:45 | 显示全部楼层
677整装套餐
顶...........希望商家好好给我们业主解决问题,大热天的.都不容易,到处跑.
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182****3893  认证业主  发表于 2012-8-21 14:51:47 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
必须给个交代,有图有真相,期待结果,否则我们网友的利益怎么保证!!!
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花钱真麻烦  认证业主  发表于 2012-8-21 15:08:56 | 显示全部楼层
希望能尽快妥善解决。
开心小果  认证业主  发表于 2012-8-21 15:10:28 | 显示全部楼层
回复 3# 182****893


感觉诺贝尔家管理很混乱呀,我还打算考虑诺贝尔家的砖呢,别让我们失望。。
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小偶尔  认证业主  发表于 2012-8-21 15:12:31 | 显示全部楼层
希望商家对自己的销售人员多多做做培训,除了,专业讲解,也好好培训一下服务态度,这个真的有必要.希望不要因为这样的问题,影响到我们对商家的信任
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138****7271  认证业主  发表于 2012-8-21 15:15:21 | 显示全部楼层
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一起网福音  管理员  发表于 2012-8-21 15:27:15 | 显示全部楼层
业主,您好,我们会马上跟砍价师胡一刀核实8月19日砍价记录,核实清楚后会公布出来。
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一起网陈雪  Lv8 | 铁杆会员  发表于 2012-8-21 15:27:29 | 显示全部楼层
138****271 您好!诺贝尔家当天砍价确实没有“全场满5000减800”这一条,砍价最后结果按照网站后台录入为准,给您带来不便,还请谅解!
在一起装修网签订装修公司就送一起保免费监理
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诺贝尔磁砖小帅  Lv7 | 核心会员  发表于 2012-8-21 15:45:16 | 显示全部楼层
业主 您好,首先我对我们的失误给您带来的不便 表示道歉,我们也会跟一起网进行沟通,一定会给各位业主一个答复。您有什么意见或者建议可以直接给我留言,我们会认真听取,并加以改进。
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