装修论坛

装修预算
发新帖

法恩莎的送货服务太伤人

   关闭 [复制链接]
2141 5
此用户在:
通过一起装修网(北京站)团购会购买过斯普丽家具订单号为:1239638   [进入斯普丽家具产品专区]  [进入斯普丽家具论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过德立淋浴房订单号为:1232530   [进入德立淋浴房产品专区]  [进入德立淋浴房论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过阿杰涂料订单号为:1233235   [进入阿杰涂料产品专区]  [进入阿杰涂料论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过奥普吊顶订单号为:1238154   [进入奥普吊顶产品专区]  [进入奥普吊顶论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过柏辉橱柜订单号为:1234001   [进入柏辉橱柜产品专区]  [进入柏辉橱柜论坛]
查看全部11个订单
先声明不是在一起装修下的单,只是借这里吐个嘈,让大家看看有多奇葩。
6月中在闽龙陶瓷店订的法恩莎浴缸和2个座便。周二打电话预约周六中午送货,于是噩梦就开始了。
周五晚上,没有电话确认,周六中午,司机电话来了:你的浴缸没货!!!什么意思?我不是6月份下的单,不是周二就安排送货了吗?怎么要送了告诉我没货?联系送货电话,姑且相信电脑库存和实际库存对不上这种事情在卫浴界很普遍,姑且安慰自己明天还是星期天,还不耽误安装。好吧,明天再送,我忍。
周六晚上,有进步,有人主动打电话了,明天给你送货,好啊,下午2点吧。
中午12点,还有人打电话,约到1点半到2点间送货。
奇葩的是,13点时,尾号是7962的司机大爷电话通知,爷的车满了,你自己找物流的人再安排吧!
打送货电话:那是他们物流的事,给你个电话,你自己打电话联系吧。那我不是在你们这儿买的柜子么?你为啥不能联系,要我去找一圈物流啊司机啊什么的?在一通电话之后,送货电话的小伙表示法恩莎“很开恩的”给你加了车,晚上6点能送到。我是该感谢你们呢?大周日的给我加车,我从下午1点就在屋子里等你的货啊。
说的很不愉快,电话也录音了,最受不了的是小伙表示,如果你要退款,那我的货已经装车了,定金是不能退的。那好,那我们约好的时间,你失约2次了你不能送货又该怎么说呢?小伙说,昨晚不是我和你约的,我不知道!!!!!!:@
6点,浴缸到了,完了么?没有,马桶呢?我要的马桶在哪里?奇葩的失约2次后只有浴缸发货了!!!
你们见过这样混乱的送货么?下午用手机在主论坛里发了贴,没人理,好吧,我删了发投诉曝光,让更多的人看到,擦亮眼睛。
深深的后悔中,刚刚在论坛里搜索一下法恩莎,远的近的,送货的、安装的,一堆投诉,如果早点做好功课,何至于贪图这么点小便宜,搭进去这么多时间。下单的,没下单的,拼你们的人品吧。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论4

法恩莎小飞鱼  Lv6 | 正式会员  发表于 2012-8-27 14:20:57 | 显示全部楼层
677整装套餐
你好!!
    我是法恩莎卫浴的网销,你把详细信息和电话小窗告诉我一下,我帮你联系,协调解决。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
lpwh  认证业主  发表于 2012-8-29 22:12:19 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
你好!!
    我是法恩莎卫浴的网销,你把详细信息和电话小窗告诉我一下,我帮你联系,协调解决。
法恩莎小飞鱼 发表于 2012-8-27 14:20
周一通完电话两天,这事都忘记了吧?什么时候给个解释呢?
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
法恩莎-大海  认证商家  发表于 2012-8-30 17:59:11 | 显示全部楼层
您好:
     感谢您购买法恩莎洁具,首先给您带来的不便表示歉意。现已和店内联系安排好明天送货。有什么问题可以找我。我帮您协调解决 132****2459
我做不到百分百客户我亲自上门服务,但我保证我上门服务的客户,我是百分百的用心服务![/url]
yx9881  认证业主  发表于 2012-9-6 15:01:54 | 显示全部楼层
哇, 我也在考虑定法恩莎的卫浴

感觉这样的服务还不错
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

免费设计
免费报价

3秒登记,免费获取专业设计方案

今日仅剩 50 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

3秒登记,免费获取专业装修报价

m2

今日仅剩 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

恭喜您报名成功!

工作人员15分钟内将会与您联系,请耐心等候。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

装修价格已成功发送至您的手机。

装修管家会在15分钟内与您联系,了解您的装修需求,请保持电话畅通。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

重复报名!

亲,您已经报过名啦,给别人留点机会呗

我们还有更多精彩活动,不如去看看>

客服中心

400-689-1717 7*24小时 全天候服务
快速回复 返回顶部 返回列表