装修论坛

装修预算
发新帖

很失望的巴菲克

  [复制链接]
727 4
此用户在:
通过一起装修网(北京站)团购会购买过欧斯宝吊顶订单号为:1251035   [进入欧斯宝吊顶产品专区]  [进入欧斯宝吊顶论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过恒洁卫浴订单号为:1218875   [进入恒洁卫浴产品专区]  [进入恒洁卫浴论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过西蒙开关订单号为:1213347   [进入西蒙开关产品专区]  [进入西蒙开关论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过美陶瓷砖订单号为:1231615   [进入美陶瓷砖产品专区]  [进入美陶瓷砖论坛]
通过一起装修网(北京站)团购会购买过生活家地板订单号为:1245495   [进入生活家地板产品专区]  [进入生活家地板论坛]
查看全部40个订单
1

评价打分

整体评分: 2分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

提起地板,就是一肚子的火气,因为在一起网上唯一的一次投诉就给了巴菲克。
为了装好地板,我专门请了一天假到现场监督,当天很早工人就到场了,但到场后,不进行动作,一味强调必须先付款,才能施工。我说可以,你先测量,我付款。工人却说不需测量,初步估算后就可以。之后就进行款项的计算。经过了一个小时的估算,才让工人满意,这时(10:20)距离施工已经过去两个小时了。接下来,工人就进行初步的铺装了,当然我是时刻提醒必须保证安装质量。
     下午5点左右,已经铺完3个房间了,还剩一个小房间了,工人不干了,说腰酸腿疼,不再干了,希望明天再来干。考虑到我离住处比较远,当时也就同意了,但强调第二天必须保证质量。由于我的让步,就导致了后续多次的投诉。
     先来看看工人铺装后的现场图片吧

    4.jpg
废弃的地板满地都是,纸箱包装随地乱放。这与其公司承诺的安装垃圾处理干净完全相反。

当然,更麻烦的还在后面,退货可是费了九牛二虎之力呀。

由于开始安装前未进行测量,只预收产品费,而且退款必须返到公司去处理,这样退款就经过多个环节,相当费力。我打过不下20个电话,开始承偌很好,尽快处理,但过后就没了行动,且不去通知我。真他妈的垃圾公司,服务态度太差了。为此,我只好求助一起网。第二天,巴菲克主动给我打来电话说要解决,相信这就是网站的力量。在一起网的监督下,我的货款又托了二周才给我处理,真是服了。

经过一番折腾,终于解决完成,虽然不甚满意,但还是要感激一起网。同时,在这里,本人郑重提醒各位新的业主朋友,不要再去冲动的选择巴菲克地板,低价很关键,但服务才是我们所看重的。


装修垃圾自己清理完,晒几张图片了

8.jpg
客厅整体效果了

6.jpg

卧室效果了

IMG_1005.JPG

主卧效果了

在地板安装完成,我发现主卧的门无法关闭了,之后打电话给巴菲克售后,没想到,人家不承认是他们的问题,还对我说,如果他们上门服务,我需要付费的,真奇怪了,什么逻辑呀。最后,我打电话给益元木门,他们很快的上门进行了处理。

    产品质量很关键,但更重要的是解决问题的态度,如果态度真诚,没有解决不了的问题
3.jpg
5.jpg
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论4

怡然  认证业主  发表于 2012-9-2 21:39:55 | 显示全部楼层
677整装套餐
很关注这件事  下周三我就要安装巴菲克地板 由于工作原因当天上午我不能在场  听这意思不给钱还不给安装了?? 那我那天工期岂不是耽误了!
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
开心蚊子  认证商家  发表于 2012-9-2 23:14:35 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
楼主您好我是巴菲克地板的网销开心蚊子,给您家服务不到位的地方蚊子先给您道歉,对不起给您添麻烦了!您家出现的问题明天上班我会跟公司方面再了解一下事情经过。您家地板整体铺装出来的效果还是很大气的,工人服务不到位的地方蚊子再次跟您说声对不起。巴菲克还在成长离不开大家的支持,需要大家监督指正从而让巴菲克可以做的更好
开心蚊子  认证商家  发表于 2012-9-2 23:15:55 | 显示全部楼层
回复 2# 怡然


    您家的安装进度蚊子给您盯着呢!
怡然  认证业主  发表于 2012-9-3 08:32:45 | 显示全部楼层
回复  怡然


    您家的安装进度蚊子给您盯着呢!
开心蚊子 发表于 2012-9-2 23:15



   可是周三我要上班没办法一早就去现场,现场只有我的工长在,货款我肯定会给的,但是要先交款后安装实在是做不到呀,我家人下午请假过去,到时候就会给货款的,这样可以么??
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

免费设计
免费报价

3秒登记,免费获取专业设计方案

今日仅剩 50 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

3秒登记,免费获取专业装修报价

m2

今日仅剩 个名额

  • ·A轮获2亿融资,一起装修更透明
  • ·700万业主的信赖选择

恭喜您报名成功!

工作人员15分钟内将会与您联系,请耐心等候。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

装修价格已成功发送至您的手机。

装修管家会在15分钟内与您联系,了解您的装修需求,请保持电话畅通。

  • 微信扫一扫
  • 领取装修大礼包
  • 红包领不停

为您推荐

  • 小卧室窗设计
  • 地中海风格客厅

重复报名!

亲,您已经报过名啦,给别人留点机会呗

我们还有更多精彩活动,不如去看看>

客服中心

400-689-1717 7*24小时 全天候服务
快速回复 返回顶部 返回列表