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投诉生活家巴洛克地板

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我于2012年6月30日在南京红星美凯龙卡子门店购买了生活家巴洛克橡木本色地板(付清货款),当时营业员告知若要送货安装需提前7天电话预约。我8月27日早上10点多给厂家打电话要求送货安装地板,回复我7天后会送货并安装。一直到9月5日也没有接到电话通知,因家里下面的装修项目需等地板安装后才能进行,故我打电话询问厂家,厂家对说我订购的地板已给其他人家先行安装了,现没有货,等工厂生产出来要的15号,送货到南京大约20号后才能给我送货安装。生活家巴洛克地板是个大品牌如此没有信用,欺骗消费者令我非常气愤,销售合同也是霸王条款:该公司地板销售合同中第3条注明逾期安装公司赔付地板款的千分之二,第4条却写着开具此单,商家已备货,若非质量问题,购买方要求退货(单)视违约处理,所交款项不予退还。这明摆是不平等条款!!!!!不能及时给我送货安装也不主动打电话通知我,先行占用我的地板征求我的同意,又或没有货为何当时收取我全额货款?商家下午打电话给我说给我小礼物作为补偿,我不要什么小礼品,耽误了我的工期,请厂家给我合理的解释。
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论2

186****5099  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2012-9-9 21:43:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
生活家巴洛克地板客服已和我联系,期待能圆满解决!感谢一起装修网!这里的天是业主的天!
一起网福音  管理员  发表于 2012-9-10 16:20:46 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
业主的问题北京生活家也给南京经销商电话联系,为严谨管理投诉论坛,此帖将关闭。祝大家装修愉快!
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