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吐糟喜悦沙发

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评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
2

评价内容

曝光一下喜悦沙发。一拖再拖,延误工期。:Q

先声明,我还没有拿到沙发,因此不存在对产品本身的意见。只是在这一个多月的沟通中,对商家敷衍的态度和一拖再拖的承诺时间感到不满。
之前对这款沙发不了解,因为在一起网上看见过用户的反馈才选择了喜悦。现在碰到的问题,我觉得有必要在这里曝光,也好让其他同学有个参考。

进入正文————————————————

参加了一起网的团购后,很快8.11日去店面转了订单。
由于店员称笔记本送去厂里装系统了,得过一段时间才能看到照片,所以与店员约定8月底查看沙发实物图选颜色,好赶在9月底收货。虽然我一直不明白为什么要送到厂里装系统,更加不明白为什么系统要装大半个月。

等了半个月没有图片,连通知都没有。
在这期间打了无数电话,店员也承诺过马上发马上回电话,但是挂了电话之后都是再无回应。
但是喜悦承诺回的电话和邮件,我从来没有收到过。

沙发工期一个月,由于没看到图片不能选色下订单,原本9月底的工期势必要延迟。

吐糟喜悦沙发,订购过程都如此不遵守承诺。这样的商家,售后服务还能有保证吗?
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论3

喜悦家居  Lv5 | 入门会员  发表于 2012-9-15 10:48:52 | 显示全部楼层
677整装套餐
非常理解您此刻的心情,由于我们工作的失误给您带来的不便我们深表歉意。真的很抱歉,我们会马上核实情况,尽快给您答复。
喜悦家居(www.artxiyue.com)源自叶宏艺术设计www.yehongdesign.com),正因如此,我们继承着对完美设计的执着追求,每个作品都有着极强的设计感和时尚感,从整体的造型到每个细节我们都力求完美。但是完美的设计总是因人而异,个人所爱。在您眼里完美无缺的设计,可能并不适合其它人。在喜悦家居(Art悦),我们对设计抱着坚定的信念。它必须完全适合您,设计必须符合您的生活方式,体现您的个性。
QQ:2286773363
喜悦沙发体验馆:北京市朝阳区朝阳区东四环中路193号(大郊亭桥西南角) 红星美凯龙家居体验购物中心B8036
联系电话:010-8795 1821
网址:www.artxiyue.com喜悦沙发六一庆典  一起网抢楼活动
一起网_kming  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-19 10:00:13 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
最近进展:商家已与业主联系,后续进展我们会继续跟进。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-28 10:36:52 | 显示全部楼层
最新进展:已致电业主,业主反馈问题9.25日已解决,业主方便时回帖
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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