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极其闹心的龙鼎木门

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       2012年7月8日我在一起网活动中订了龙鼎木门,为啥要订他家的木门,主要是之前去实体店里咨询过,感觉还可以,因此当天没有犹豫就订了他家的,没想到7月8号订的13单中最烦心的一单由此开始。。。
       之前去店里咨询,现场下单,师傅上门测量均未提起过墙体超厚会加钱的问题,结果后来去交钱的时候告诉我得加钱,说国家标准墙体厚度是24cm,我们家大部分超厚了,那你为啥开始不说呢,为啥几次都没告诉我呢?我相信大部分消费者都跟我一样,不会知道这些东西。还好之前在一起网的帮助下这个问题得到了妥善解决。
       测量之后发现订单中少了一个门套,又让他们的测量人员再次上门测量,由于这个门套之前合同中未包含,需要单独再交钱,之后在跟他们销售人员的沟通中,不提服务的事情,每次都提这个门套我没交钱的事情,说不交钱没法安装,行,你们有要求,我遵守你们的要求,在规定时间内我把钱给交了。后来跟我说门安装时间要推迟,我说行,你们要往后推可以,反正有合同,按照合同来呗,推迟一天给多少违约金呗。最终门在合同规定时间内装了,这门还没开始装就遇到这些烦心的事情,他们还说我这人较真,为什么其余12单中我没跟其他人较真,为啥就跟你较真,你们自己不想想为什么吗?
       测量的时候、签合同的时候以及安装的当天我均跟他们的人说过我家的地板是12mm厚的,需要注意一下,安装当天跟安装师傅一再确认,在现场我还跟生活家地板再次确认一下,以免有啥问题,没想到还是出问题了。。首先是装到最后少了两个门套的扣板,由于我已经预约了橱柜的安装,没装扣板的其中一个正好在橱柜的安装位置,我一再催促他们的人员尽快上门安装,结果还是在装橱柜的当天他们才出现,导致的后果就是一个扣板在橱柜下的部分没法装,只有橱柜台面上面的部分。
        由于厕所和厨房均是铺的地砖,因此那**地面没有太大问题,两个卧室的门套与地板之间的缝隙就太大了,啥也不说了,有图有真相,手机拍的不是很清楚,大家看看吧。
        为什么啰啰嗦嗦说这么多,就是想让大家都看看,龙鼎木门究竟是什么样的厂家。他们说明天给我上门看看,我等待他们跟我一个满意的答复。。。

卧室门套与地板之间缝隙-1

卧室门套与地板之间缝隙-1
20120915(002).jpg
20120915.jpg
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精彩评论5

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-21 16:15:57 | 显示全部楼层
677整装套餐
楼上您好,您的问题在电话里我已经了解,谢谢您的发帖让我们更直观的了解您家的问题。我们已经联系龙鼎木门,我也会每日追踪,直到您家问题解决。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
ftjm616c  Lv6 | 正式会员  发表于 2012-9-22 16:43:07 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
着门装的太夸张了。 龙鼎商家看看不感觉丢人么
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龙鼎木门在线  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-22 18:21:20 | 显示全部楼层
尊敬的楼主您好,首先我先代表龙鼎木门给您道个歉,请您先消消气,由于各种原因给您带来的烦恼我们感到深深的歉意,我们看到您的问题后,第一时间由售后经理牵头,今天派专人到您家去了解情况。请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。如果您还有任何问题都可直接跟我联系,我的电话是135****9033 小陈。我会第一时间帮您解决问题。
redrocky  认证业主  发表于 2012-9-24 09:30:33 | 显示全部楼层
你们说给我重新换门套,我接受这个解决方式,但是不要最好不要再造成二次伤害,bless。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-25 15:02:02 | 显示全部楼层
楼主问题已解决,您家的后续发展网站会持续关注。为严肃论坛舆论导向,故关闭此帖,各位网友如有问题,可拨打400-660-1017,也可以拨打我的电话:133****1244。一起装修网售后:王凡亚 祝大家装修愉快!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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