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转单时没按一起网的单子打九五折,我装完后才想起来。打电话过去要求打折,把不特价的主材打了折。又过了几天,我想起一起网的送浴帘,赶到店里说店里没货,到货给我打电话。又过了几天,发现蓝绿条带欧式花的窗帘配的纱不是配套的带花纹的纱,而是白色的。我打过好几个电话并亲自去店里,销售的大姐说查查单子,到现在又过去了好几天,仍没回话。要求马上送浴帘并重新做带花纹的纱!我看他家是故意把对一起网的承诺忘脑后的,提醒大家转单时一定把单子上的优惠写上去,免得日后麻烦。
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论10

sunny_dlp  认证业主  发表于 2012-10-5 21:06:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
过了两天,收到了浴帘和半幅带花纹的纱帘。商家的态度我还是很满意的。今天才到新房子里与原来给的纱帘作了一下比较,还是比较喜欢有图案的,与我家的壁纸比较配。请富丽雅兰与我联系,尽快做好带花纹的纱帘。今天一起网的小王又在跟进此事,在此表示感谢。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-26 09:17:46 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
sunny_dlp 您好,我是一起网的小王,您反映的折扣问题稍后我们致电给您了解具体情况,并与商家协商,尽快解决您的问题。

“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
富丽雅兰莉莉  认证商家  发表于 2012-9-26 10:02:57 | 显示全部楼层
首先对中间产生的误解向您致歉,两个纱帘都是版上的,都是白色,按的卖的最好的那个纱给您配的,厚度和质地方面更好些。

再给您快递一块另一种纱的材质,您觉得更好,就再换也没问题的。
已收到您的地址,今天就快递过去。

祝您工作愉快,多多发财~

近期网友订购产品较多,我们一定更提高自身服务水平,争取达到业主的满意,不辜负大家对我们的信任!

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富丽雅兰莉莉  认证商家  发表于 2012-9-26 10:05:04 | 显示全部楼层
麻烦小王来帮忙协调,耽误您时间了~另外问一句,我回复的号里面怎么会有订购信息?
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-9-26 10:37:15 | 显示全部楼层
另外问一句,我回复的号里面怎么会有订购信息?
您反馈的这个问题,您刷新一下就好了。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
富丽雅兰莉莉  认证商家  发表于 2012-10-6 00:36:06 | 显示全部楼层
好的,美女,做好和您联系,麻烦了啊
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sunny_dlp  认证业主  发表于 2012-10-14 21:04:19 | 显示全部楼层
从5号到现在过去了9天,纱帘依然没有做好。期间我打过几次电话催,到现在还没回话。请一起网帮忙督促!
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富丽雅兰莉莉  认证商家  发表于 2012-10-14 23:04:08 | 显示全部楼层
不是电话沟通过吗。明天下午给您
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-17 15:02:25 | 显示全部楼层
最新进展:10.16日致电业主核实纱帘已送到并装上,此事已解决。网友如有问题,可以拨打服务热线:400-660-1017,也可直接打我的电话:133****1244一起装修网售后:王凡亚 祝各位网友装修愉快。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
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