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本帖最后由 dd1238 于 2012-10-9 18:45 编辑

呵呵,感谢一起网&小王帅哥,非常迅速地帮忙联系商家。选择一起网下单真让人放心啊~龙鼎售后也很不错,马上安排师傅上门解决问题。

10月9号
今天龙鼎木门售后师傅大老远专门跑过来做二次上漆(第一次因为要等漆完全干透才能打磨,所以只好跑两趟,辛苦师傅了~)。维修结果还是很满意的,师傅说我家这种情况很少见,如果再有这种情况发生,就直接更换!呵呵。

不得不说,龙鼎的售后很赞,从客服小姑娘到经理到安装和维修的师傅,每个人都很负责,解决问题的态度也很好很积极。这个一定要表扬的。

10月5号
龙鼎木门维修师傅今天上午一大早就上门检查,查看木门开裂的情况后,用胶水粘好,并打磨补漆。师傅说入住前给他电话,他再上门补一次漆。
对龙鼎的售后还是挺满意的,师傅一开始不清楚是哪里裂开了,还带了两条门套线,准备如果维修不了就更换呢。

特别感谢小王帅哥,打了好几次电话过来问商家的解决进度,呵呵,好负责呀~

10月4号
在一起网定的龙鼎木门,现在安装不到一个月,尚未入住,结果发现门框开裂了,一扇门如图所示明显是表皮裂开了,另外一扇门还未完全裂开。总共就在龙鼎买了4樘门,其中2樘开裂。
请问版上的各位,这种情况是门的质量太差了吗?有没有出现过类似情况的?
唉,之前因为其中一个门框上全是砂眼,已经维修过一次。实在对龙鼎木门的质量太失望了。
新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
北京12月31日大型家具建材团购会

精彩评论7

186****5645  认证业主  发表于 2012-10-4 00:57:10 | 显示全部楼层
677整装套餐
顶上去,让更多的人看到
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龙鼎木门在线  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-4 10:43:21 | 显示全部楼层
北京12月31日大型家具建材团购会
尊敬的楼主您好,首先我先代表龙鼎木门给您道个歉,请您先消消气,由于各种原因给您带来的烦恼我们感到深深的歉意,我们看到您的问题后,第一时间由售后经理牵头,正在全力解决这个问题,我们一定会给您一个满意的答复。如果您还有任何问题都可直接跟我联系,我的电话是135****9033 小陈。我会第一时间帮您解决问题。
dd1238  认证业主  发表于 2012-10-5 13:42:26 | 显示全部楼层
呵呵,感谢一起网&小王帅哥,非常迅速地帮忙联系商家。选择一起网下单真让人放心啊~龙鼎售后也很不错,马上安排师傅上门解决问题。

龙鼎木门维修师傅今天上午一大早就上门检查,查看木门开裂的情况后,用胶水粘好,并打磨补漆。师傅说入住前给他电话,他再上门补一次漆。
对龙鼎的售后还是挺满意的,师傅一开始不清楚是哪里裂开了,还带了两条门套线,准备如果维修不了就更换呢。

特别感谢小王帅哥,打了好几次电话过来问商家的解决进度,呵呵,好负责呀~
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dd1238  认证业主  发表于 2012-10-9 18:23:54 | 显示全部楼层
10月9号
今天龙鼎木门售后师傅大老远专门跑过来做二次上漆(第一次因为要等漆完全干透才能打磨,所以只好跑两趟,辛苦师傅了~)。维修结果还是很满意的,师傅说我家这种情况很少见,如果再有这种情况发生,就直接更换!呵呵。

不得不说,龙鼎的售后很赞,从客服小姑娘到经理到安装和维修的师傅,每个人都很负责,解决问题的态度也很好很积极。这个一定要表扬的。

新家,一起装;困难,一起扛! 人人帮我,我帮人人; 帮助别人,快乐自己! | 设置签名档
易尚唐-聂丽  认证商家  发表于 2012-10-10 11:00:58 | 显示全部楼层
好服务,好产品,不错的商家!一起快乐装修!
139****0907  认证业主  发表于 2012-10-12 14:17:49 | 显示全部楼层
哎  也定了龙鼎木门   千挑万选啊  看了很多用户评价才选的    希望没选错啊    出问题不怕   就看解决问题的态度
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龙鼎木门在线  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-12 14:55:11 | 显示全部楼层
感谢每个信任龙鼎木门的朋友,做好售后服务是我们应该做的,我们也会不断总结和成长,尽量不再出现任何问题,服务好每一位一起网的网友,我们会加倍努力,不会辜负您的这份爱戴与期望
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