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强烈投诉金牌橱柜!必须给我一个满意合理的解决方案。

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本人在6.23参加一起装修网组织的团购活动,当时订了金牌橱柜的8800的套餐,很满意。

后来,本人前往北沙滩桥的红星美凯龙金牌橱柜店面进行转单,店内工作人员安排设计师去我家测量,一切都在平稳有序的进行当中。

通过两次测量后,我对金牌橱柜的价位、质量等方面均很满意。所以,本人于8.26在北沙滩桥的红星美凯龙店面交了全款,一共12217。当时,店内工作人员告知我制作周期大概在一个月,也就是在9月底可以进行安装。由于本人在9月初将前往美国进行出差,十一假期过后才会回来。所以,按照时间安排,十一过后的第一周进行安装。

由于是婚房,并且将在10月底结婚入住,所以本人对整个装修时间计划要求较高,考虑到橱柜是厨房的最后一个环节,况且烟机灶具的安装都要受到橱柜安装的制约,所以,我对橱柜的安装时间进度要求非常高。

今日10.8上午,我电话致电北沙滩红星美凯龙专柜,打算本周11日安装,安装后,剩余三个星期进行大扫除,以便我11月初结婚后可以顺利入住。

意想不到的恶心事情发生了:店内工作人员告诉我,在我8月26日交付全款并下单以后,店内人员由于工作失误,并没有将我的制作合同进行提交。也就是说,直到今天10月8日为止,我的单子还没有下单制作,可是,我的全款资金已经交了一个多月。如果今天下单,最快最快也要等到11月才能给我安装了,我的烟机灶具厂家也要跟着一起等待!

废话我也不想多说了,当初选择一起装修网,就是冲着你们可以为我们消费者做主,而且,选择金牌橱柜,也是看上了他们家的品牌。可是,现在发生的一切我非常非常失望。在此,我希望一起装修网的工作人员可以为我讨回一个公道,同时,我对金牌橱柜提出以下要求:
1、公开对本次问题向我本人做出道歉。
2、由于你们的工作失误,导致本人婚期延后及无法按时入住,必须对我做出经济赔偿。
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论11

138****4950  认证业主  发表于 2012-10-25 11:56:33 | 显示全部楼层
677整装套餐
昨日橱柜已安装完毕,下周安装面板。北四环红星美凯龙的金牌橱柜老板非常不错,出现问题后给我做了加急处理,并登门致歉。对于这个结果,我相当满意。感谢一起装修网的工作人员帮我推进此事,同时,也对金牌橱柜北四环红星美凯龙的员工处理本件时间时所表现的积极态度表示肯定。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-8 11:02:02 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
楼主您好,您反映的问题刚才我们已经给您打电话核实,我们会马上联系商家,第一时间解决您的问题。您也可以直接打我的电话,我的电话号码是:156****5509 一起装修网售后:王凡亚 祝您装修愉快,祝网友们节日快乐!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
138****4950  认证业主  发表于 2012-10-8 11:04:06 | 显示全部楼层
谢谢一起装修网小王。我之所以在一起装修网订了这么多东西,就是看重一起装修网的口碑与品牌价值,希望你们能为消费者做主。
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hkongm  认证业主  发表于 2012-10-8 13:32:50 | 显示全部楼层
这也行,服了

LZ这婚期要耽误了
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134****0582  认证业主  发表于 2012-10-11 15:54:07 | 显示全部楼层
╮(╯▽╰)╭,装修最怕就是,该安装的时候装不了啊,都是环环相扣的,这让以后的工程怎么进行
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peterlqg  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2012-10-16 17:42:56 | 显示全部楼层
强烈关注后续处理报道...
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-17 13:37:38 | 显示全部楼层
最新进展:商家已加急制作,并承诺月底之前给业主装上橱柜。网友如有问题,可以拨打服务热线:400-660-1017,也可直接打我的电话:156****5509 一起装修网售后:王凡亚 祝各位网友装修愉快。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
仁者乐山  认证业主  发表于 2012-10-18 17:48:16 | 显示全部楼层
号称这么大的商家,不知道在想啥?!正事还能忘了?!管理够混乱的了。
monanono  认证业主  发表于 2012-10-23 20:06:25 | 显示全部楼层
装修中意想不到的各种各样的问题,很是崩溃,只能自己多开看点了
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