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瑞鑫烟机,我来发一下牢骚

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评价打分

整体评分:
  • 服务态度: 10分
  • 服务态度: 2分
  • 送货速度: 10分
  • 送货速度: 2分
  • 安装质量: 10分
  • 安装质量: 2分
  • 产品质量: 10分
  • 产品质量: 2分
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评价内容

       瑞鑫烟机,下订单的时候觉得老板人不错,我和我们小区的邻居也去瑞鑫公司用他们的烟机做过饭,效果还不错就订了,一直到后来的安装使用都还顺心!
       后来燃气灶用到半年的时候出了点小问题,一用小火就老灭火,不知道为什么,打电话报修,他们说让我自己调一下里面的一个铁片,我当时左右调了调里面的铁片,不过效果不明显,后来想小火也不怎么用,就算了,也没再给他们售后打电话!现在又出个小问题,就是其中一个开关按钮突出来了,比另外一个要高出1CM左右,怎么按也按不下去,我就打售后电话报修,正好连上次的灭火问题一起帮我解决下,却被告之产品已过保了(售后告诉我说烟机是保叁年的,灶只保一年),不能上门维修,要不就得掏50元上门费,让他们有售后过来附近维修的人帮我来看一下教一下我怎么调也不行,唉!不知道怎么这么难说话!郁闷!
       所以上来发个贴子,发一下我的牢骚!心情也好一点了,现在灶还能正常使用,还不是很糟糕!顺便跟装修的网友们都说一下,产品如果出现问题一定要让他们售后过来维修,不要凑合了事,起码在产品的质保期限内我们是有说话权的,过了产品的质保期那人家就有说话权了!
   

北京12月31日大型家具建材团购会

精彩评论4

九五四海  认证商家  发表于 2012-10-9 12:27:58 | 显示全部楼层
北京12月31日大型家具建材团购会
姐姐你的心情我理解有时间我去给您看看我的电话是:186****5083我姓程
前台一定是按照公司的规定处理问题的希望理解
苏泊尔——演绎生活智慧!
参与制定新油烟机国标,让厨房生活更健康!
《舌尖上的中国》第二季战略合作伙伴,将传统烹饪融入现代化炊具当中,尽享美妙生活!
北京苏泊尔大家电事业部http://bbs.17house.com/thread-370512-1-1.html
业主之声:苏泊尔烟机灶具——新的认知http://bbs.17house.com/thread-368150-1-1.html
业主之声:表扬下苏泊尔烟机的小海,很让我感动http://bbs.17house.com/thread-340205-1-1.html
zhang_elaine  Lv11 | 意见领袖  发表于 2012-10-9 12:32:27 | 显示全部楼层
九五四海 发表于 2012-10-9 12:27
姐姐你的心情我理解有时间我去给您看看我的电话是:186****5083我姓程
前台一定是按照公司的规定 ...

那先谢谢你了!其实也不是大问题
九五四海  认证商家  发表于 2012-10-9 12:36:32 | 显示全部楼层
没关系,我们电话联系:我去您家看能帮上什么忙
苏泊尔——演绎生活智慧!
参与制定新油烟机国标,让厨房生活更健康!
《舌尖上的中国》第二季战略合作伙伴,将传统烹饪融入现代化炊具当中,尽享美妙生活!
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