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法恩莎卫浴

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9月1日通过一起网订的法恩莎卫浴马桶2个，9月26日安装，当时由于新家中水卡不太好用，安装师傅不耐烦没试水就走了。第二天工长说2个都漏水，在马桶后面中间位置，致电法恩莎反应情况，9月30日来了一个修理师傅，师傅看了下说根本没安上，然后很不高兴地说：我给你修一个，另一个谁安让谁修吧。我问安装的师傅今天是否能来，他说不能，由于十一期间不再，只好再次致电法恩莎，师傅和客服通话后才答应都修，看师傅很辛苦，还给买了饮料，师傅修好后说不会再漏水了。结果过了十一长假昨晚去时发现仍然在漏水！要求法恩莎退货！
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北京大型家具建材团购会

精彩评论8

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-10 09:18:01 | 显示全部楼层
797整装套餐
楼主您好，您反馈的法恩莎的问题我们会尽快与商家联系，在第一时间帮您解决。您也可以拨打我的电话：133****1244。一起装修网售后：王凡亚 祝您装修愉快，祝网友们节日快乐！
“订金”目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定，则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质，《合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”

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法恩莎-大海  认证商家  发表于 2012-10-10 11:53:36 | 显示全部楼层
北京8月12日大型家具建材团购会
您好楼主  首先给您带来的不便 向您道歉 。我已和售后联系好 。现场有什么情况。可以联系我 132****2459
我做不到百分百客户我亲自上门服务，但我保证我上门服务的客户，我是百分百的用心服务！[/url]
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134****0582  认证业主  发表于 2012-10-11 15:49:36 | 显示全部楼层
品牌好、价格好、可千万别输到售后上哦
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-17 14:48:34 | 显示全部楼层
最新进展：商家维修完成后由于停水，没有做试水试验，业主本周末去看一看是否修好。网友如有问题，可以拨打服务热线：400-660-1017，也可直接打我的电话：133****1244一起装修网售后：王凡亚 祝各位网友装修愉快。
“订金”目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定，则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质，《合同法》第115条规定：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”
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王二丫  认证业主  发表于 2012-10-23 13:00:56 | 显示全部楼层
解决没？解决没？我家也订的法恩莎啊
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法恩莎-大海  认证商家  发表于 2012-10-23 13:20:06 | 显示全部楼层
由于客户出差，没有更新帖子，以经联系楼主，后续会有回复。感谢关注法恩莎卫浴，祝您装修愉快！
我做不到百分百客户我亲自上门服务，但我保证我上门服务的客户，我是百分百的用心服务！[/url]
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zulo27  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2012-10-24 08:36:52 | 显示全部楼层
联系了售后，不过来我家那天正好赶上停水，售后承诺会处理好，感谢法恩莎卫浴的大海和装修网的小王
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-24 15:00:37 | 显示全部楼层
楼主您好，您的问题已解决。如果以后您家出现了问题或者您有疑问，您可拨打我的电话：133****1244 一起网：王凡亚！
“订金”目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定，则按约定执行。
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