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法恩莎卫浴

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91日通过一起网订的法恩莎卫浴马桶2个,926日安装,当时由于新家中水卡不太好用,安装师傅不耐烦没试水就走了。第二天工长说2个都漏水,在马桶后面中间位置,致电法恩莎反应情况,930日来了一个修理师傅,师傅看了下说根本没安上,然后很不高兴地说:我给你修一个,另一个谁安让谁修吧。我问安装的师傅今天是否能来,他说不能,由于十一期间不再,只好再次致电法恩莎,师傅和客服通话后才答应都修,看师傅很辛苦,还给买了饮料,师傅修好后说不会再漏水了。结果过了十一长假昨晚去时发现仍然在漏水!要求法恩莎退货!
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论8

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-10 09:18:01 | 显示全部楼层
677整装套餐
楼主您好,您反馈的法恩莎的问题我们会尽快与商家联系,在第一时间帮您解决。您也可以拨打我的电话:133****1244。一起装修网售后:王凡亚 祝您装修愉快,祝网友们节日快乐!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
法恩莎-大海  认证商家  发表于 2012-10-10 11:53:36 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
您好楼主  首先给您带来的不便 向您道歉 。我已和售后联系好 。现场有什么情况。可以联系我 132****2459
我做不到百分百客户我亲自上门服务,但我保证我上门服务的客户,我是百分百的用心服务![/url]
134****0582  认证业主  发表于 2012-10-11 15:49:36 | 显示全部楼层
品牌好、价格好、可千万别输到售后上哦
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-17 14:48:34 | 显示全部楼层
最新进展:商家维修完成后由于停水,没有做试水试验,业主本周末去看一看是否修好。网友如有问题,可以拨打服务热线:400-660-1017,也可直接打我的电话:133****1244一起装修网售后:王凡亚 祝各位网友装修愉快。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
王二丫  认证业主  发表于 2012-10-23 13:00:56 | 显示全部楼层
解决没?解决没?我家也订的法恩莎啊
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法恩莎-大海  认证商家  发表于 2012-10-23 13:20:06 | 显示全部楼层
由于客户出差,没有更新帖子,以经联系楼主,后续会有回复。感谢关注法恩莎卫浴,祝您装修愉快!
我做不到百分百客户我亲自上门服务,但我保证我上门服务的客户,我是百分百的用心服务![/url]
zulo27  Lv2 | 初级粉丝  发表于 2012-10-24 08:36:52 | 显示全部楼层
联系了售后,不过来我家那天正好赶上停水,售后承诺会处理好,感谢法恩莎卫浴的大海和装修网的小王
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-10-24 15:00:37 | 显示全部楼层
楼主您好,您的问题已解决。如果以后您家出现了问题或者您有疑问,您可拨打我的电话:133****1244 一起网:王凡亚!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
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