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      拖我三天了,得找一起网了。我是9月30号在一起网订的大运豪门,然后去十里河转的单,订了两个固定框铝门。按照厂家要求帖好瓷砖处理好墙面后,约10月17号上门测量,11月15号约安装,结果出事了。上周四15号安装时两个门都出了问题,厨房门做窄了,右边留了一条大缝子,工人说他只管装门,缝子他们不管让我自己找水泥填,还埋怨我定了个固定框,没法包进去。我爸气坏了,客户定了固定框,你就得按照固定框的要求给我做好做到位,现在反而埋怨客户没订他家的包边门; 卫生间门做大了,测量时根本没有上中下取三点测量,工人直接量了上下两点,结果做出来的门中间进不去。那工人还特别牛逼,用我爸的话说,火气大的很,装不进就想砸我墙。你妹啊!我瓷砖墙面处理好了再让你来量的,你水平不够做出个装不进的门还想砸我的墙!!!你凭什么???
      大运豪门仅仅做俩门,俩门都出问题了,严重耽误我的工期。出事之后,我上周四当天晚上找大运豪门的李负责人处理,他满口答应,说工人回来就给我打电话,结果没有打,第一次爽约!周五白天我又找他,他说工人出去干活了,晚上核实后给我电话,可是一直没有回音,我给他打电话,一直不接,随后直接关机,后来给我的解释是电影院里没信号。。。第二次爽约!周六晚上我发短信给他,说如还不给答复就上一起网投诉,这大哥求我说先别投诉,第二天一早就给我电话,然后今天一整天没音信!!!第三次爽约!
      建议一起网以后严格供应商管理,对于视客户如无物,无诚信不专业的商家直接剔除!不然害得会是一起网的整体声誉,毁掉这么多业主如此热忱支持的一起网!我之前因为某商家已经耽误我半个月工期了,我现在是零容忍!已经定了别家的门了,现在要求大运豪门退货退款,共400元!
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北京12月10日大型家具建材团购会

精彩评论7

一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-11-25 13:43:29 | 显示全部楼层
677整装套餐
最新进展:昨天网站工作人员、商家和业主一起到业主家协商,双方已达成一致。业主退掉一樘门,另一樘门商家截止周一(11月26日)安装完毕。详细解决过程我会在周一把相关照片上传。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
dahong05  认证业主  发表于 2012-11-29 19:25:28 | 显示全部楼层
北京12月10日大型家具建材团购会
回复晚了,不好意思。门已经安装好,效果还不错。商家在我家的态度还不错,表达了歉意,双方沟通结果良好。事在人为,很多事都耽误在沟通,耽误在协调上了。如果问题一开始出现的时候,商家就能快速给出让我满意的解决方案,也不会闹到网上。希望一起网的所有商家都能用真诚之心、坦诚之心、热诚之心为业主们服务,感谢一起网,感谢小王。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-11-18 20:51:30 | 显示全部楼层
dahong05 您好,我马上帮您联系大运豪门,尽快解决您的问题。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
dahong05  认证业主  发表于 2012-11-23 20:52:23 | 显示全部楼层
经查询本人通话记录,大运豪门上门测量时间是10月18号。
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一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-11-27 14:43:23 | 显示全部楼层
补上周六网站、商家和业主三方在业主家里协商照片。
第一张为业主和商家负责人协商一致后合影。
第二张为业主与测量师傅合影。
第三张为业主与商家一起网对接人合影。
第四张为业主家里退掉的一樘门门洞照片。
至于本人(一起网售后王凡亚)专注于拍照,离开业主家才发现错过了这么一个露脸的机会,非常遗憾。
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“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-11-27 14:51:50 | 显示全部楼层
今天与业主通话,昨天下午商家上门安装另一樘门。昨天胶没够用,螺丝长度不够,今天已再次上门。期待业主对安装结果回帖。
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
“定金”含有一种保证金的性质,《合同法》第115条规定:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
一起网_小王  Lv9 | 知名人士  发表于 2012-11-30 10:22:34 | 显示全部楼层
李先生您好,您家的问题已解决,非常感谢您对网站工作的肯定和商家的建议。其实很多问题都不是问题,沟通不好,不能及时解决才出现问题。您和其他网友有什么问题或者疑问,及时拨打网站热线或者我的个人电话:133-8144-1244,我会第一时间处理。祝大家装修愉快!
“订金”目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决是否退款。如果双方当事人另有书面或其他约定,则按约定执行。
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